AEON xin lỗi vụ nữ khách hàng phản ánh bị nghi trộm đồ
Sau khi đoạn clip của một nữ khách hàng phản ánh cách xử lý của lực lượng an ninh tại AEON Mall Long Biên lan truyền trên mạng xã hội, AEON Việt Nam và AEONMALL Việt Nam đã phát đi thông báo chính thức, gửi lời xin lỗi tới khách hàng và cam kết phối hợp xác minh vụ việc.
AEON MALL xin lỗi, phối hợp xác minh vụ việc gây xôn xao tại AEON MALL Long Biên, Hà Nội
AEONMALL Việt Nam và AEON Việt Nam vừa phát đi thông báo chính thức liên quan đến sự việc xảy ra tại AEON Mall Long Biên đang được lan truyền trên mạng xã hội những ngày qua.
Trong thông báo, doanh nghiệp gửi lời xin lỗi tới khách hàng và gia đình vì những trải nghiệm không mong muốn xảy ra vào tối 7/6.
"AEON xin nhận lỗi và gửi lời xin lỗi chân thành tới Quý Khách và Gia đình vì những trải nghiệm và sự phiền lòng không đáng có trong sự việc ngoài ý muốn", thông báo nêu.
Đại diện doanh nghiệp cho biết đang nỗ lực làm việc với khách hàng để gửi lời xin lỗi trực tiếp, đồng thời xin lỗi cộng đồng vì những trải nghiệm chưa tốt và những lo ngại phát sinh từ vụ việc.
Đối với các phản ánh liên quan đến thái độ, tác phong của nhân viên, AEON cho biết nghiêm túc ghi nhận những hành vi hoặc cách thức giao tiếp chưa phù hợp khiến khách hàng cảm thấy không được tôn trọng hoặc không hài lòng trong quá trình mua sắm tại trung tâm thương mại.
Theo AEON, ngay khi tiếp nhận thông tin, đơn vị đã khẩn trương rà soát vụ việc và tiếp tục phối hợp với cơ quan chức năng để xác minh các nội dung được phản ánh.
Trước đó, mạng xã hội xuất hiện đoạn clip do một nữ khách hàng đăng tải, phản ánh việc bị một số người được cho là nhân viên an ninh tiếp cận tại khu vực bãi xe của AEON Mall Long Biên và nghi ngờ khách hàng này có hành vi lấy cắp hàng hóa.
Theo nội dung phản ánh, khoảng 21h45 ngày 7/6, người phụ nữ cùng 2 con nhỏ ra khu vực cổng 8 để đón taxi thì bị 2 nam giới chặn lại. Khách hàng cho biết những người này ban đầu không mặc đồng phục, không đeo thẻ nhận diện và yêu cầu 3 mẹ con lên xe để làm việc với công an phường do nghi ngờ "ăn cắp đồ".
Người phụ nữ khẳng định đã đề nghị kiểm tra hóa đơn và hàng hóa ngay tại chỗ. Sau khi chị hô hoán và thu hút sự chú ý của những người xung quanh, một trong những người tiếp cận mới xuất trình thẻ nhận diện và giới thiệu là nhân viên an ninh.
Việc kiểm tra sau đó được thực hiện tại chỗ, đối chiếu với hóa đơn mua hàng nhưng không phát hiện hàng hóa nào không có chứng từ thanh toán.
Sự việc nhanh chóng thu hút sự quan tâm của dư luận trên mạng xã hội. Trên một số nền tảng trực tuyến, AEON Mall Long Biên cũng nhận nhiều đánh giá tiêu cực từ người dùng sau khi đoạn clip được đăng tải.
Tin nóng
Công an tỉnh Đắk Lắk đã khởi tố nữ chủ hộ kinh doanh yến sào trên địa bàn vì trốn thuế.
Cơ quan thuế vừa có lưu ý quan trọng về việc phòng ngừa hành vi lập hai hệ thống sổ kế toán tài chính trở lên, nhằm che giấu doanh thu, trốn thuế.
Nghi ngờ vợ có quan hệ tình cảm với người khác, một người đàn ông tại xã Sơn Động (Bắc Ninh) đã dùng dao gây thương tích nghiêm trọng cho vợ.
Nhóm đối tượng đang say sưa sát phạt nhau trên chiếu bạc, bất ngờ bị lực lượng chức năng tỉnh Hà Tĩnh ập vào bắt quả tang.
Nghi ngờ vợ ngoại tình, Cao Đức Tuấn trú xã Kim Phú, tỉnh Quảng Trị đã ép vợ là Đinh Thị Mỹ Linh đi cùng Tuấn trên xe ô tô đầu kéo di chuyển đến nhiều địa điểm khác nhau. Trên đường đi, Tuấn nhiều lần đánh Linh và liên tục dọa giết…
Ngày 9-6, Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an tỉnh Bắc Ninh cho biết, đơn vị vừa khởi tố vụ án, khởi tố 5 bị can về hành vi làm giả tài liệu của cơ quan, tổ chức để hợp thức hóa hồ sơ đăng ký mua nhà ở xã hội trên địa bàn.
Tin mới
Sơn Hoàng Huy đã tử vong do bị bỏng nặng sau khi dùng xăng phóng hỏa cơ sở giặt sấy ở tỉnh Cà Mau.
Trên đường đi uống bia, Hoàng bị bạn đòi nợ nhưng không có tiền trả. Xô xát xảy ra, bị cáo dùng dao đâm chết người bạn đã cho mình vay tiền…
Chủ tịch thành phố Đồng Nai đề nghị khẩn trương xử lý hồ sơ thủ tục hành chính đang giải quyết quá hạn, đặc biệt trong lĩnh vực đất đai.
Vụ việc một nữ khách hàng phản ánh bị nghi ngờ trộm cắp khi mua sắm tại AEON MALL Long Biên (Hà Nội) đang thu hút sự quan tâm lớn của dư luận. Bên cạnh những tranh cãi về cách ứng xử, nhiều người đặt câu hỏi: Trong trường hợp nghi ngờ khách lấy cắp tài sản, lực lượng bảo vệ có quyền tự ý kiểm tra hay khám xét khách hàng hay không?
Với mục tiêu đến năm 2030 có ít nhất 50% xã, phường 'không ma túy' và sớm đưa tỉnh ra khỏi danh sách địa bàn trọng điểm, phức tạp về ma túy, thời gian qua, tỉnh Nghệ An đã triển khai nhiều biện pháp, huy động toàn hệ thống chính trị vào cuộc nhằm phòng ngừa, đấu tranh hiệu quả với loại tội phạm này…
Ngày 9/6, Công an tỉnh Thanh Hóa cho biết, Trung tá Phạm Ngọc Khánh, Đội trưởng Đội Phòng ngừa, điều tra tội phạm lĩnh vực sản xuất trái phép chất ma túy, Phòng Cảnh sát điều tra tội phạm về ma túy Công an tỉnh đã bị đối tượng sử dụng dao tấn công trọng thương trong quá trình thực hiện nhiệm vụ.
'Công an các đơn vị, địa phương phải rà soát, chỉ ra tại địa phương có bao nhiêu đối tượng liên quan đến ma túy, đối tượng có biểu hiện bất minh, đối tượng dấu hiệu hoạt động băng nhóm tội phạm… và kiên quyết đấu tranh với những loại tội phạm này' - đó là chỉ đạo của Thượng tướng Nguyễn Văn Long, Ủy viên Trung ương Đảng, Thứ trưởng, Thủ trưởng Cơ quan Cảnh sát điều tra Bộ Công an khi chủ trì tại Hội nghị giao ban thực hiện 3 Kế hoạch phòng chống tội phạm của Bộ Công an vào ngày 9/5.
Lãnh đạo phường Linh Xuân đã đến thăm hỏi, động viên và trao hỗ trợ cho gia đình có người thân tử vong trong vụ cháy nhà xảy ra tại khu phố 34 vào trưa 9-6.