Chuyên gia truyền thông chỉ ra sai lầm của Phạm Thoại khi sao kê

Vụ việc ồn ào sao kê tiền từ thiện ủng hộ bé Bắp của chị Thu Hòa (SN 1997, mẹ của bé Bắp) và Tiktoker Phạm Thoại đang nhận được sự quan tâm lớn của dư luận trong thời gian vừa qua.

Đỉnh điểm, tối 25/2, Phạm Thoại tổ chức livestream để công khai sao kê các khoản đã chi ra từ số tiền ủng hộ bé Bắp. Tuy nhiên kết thúc phiên livestream, màn sao kê của Phạm Thoại để lại sự thỏa mãn thì ít mà ồn ào thì nhiều.

Phạm Thoại trong phiên livestream 25/2.

Chưa kể, việc Thu Hòa xuất hiện trong livestream của Phạm Thoại với những phát ngôn bất nhất lại càng khiến dân tình xôn xao bàn tán hơn. Trong đó có thể kể đến việc: Trước phiên livestream, Thu Hòa nói rằng do kinh doanh online có tiền nên cho con học trường quốc tế; trong phiên livestream, chị lại nói rằng chị gái cho tiền để bé ăn học... Hay việc Thu Hòa công khai tài khoản Techcombank nhận ủng hộ còn hơn 3 triệu đồng nhưng khi được yêu cầu cho mọi người xem lịch sử giao dịch thì Thu Hòa lại ấp úng và trả lời rằng "không biết kiểm tra lịch sử giao dịch". Đáng nói, chị từng có kinh nghiệm làm kế toán nhiều năm và thời gian gần đây còn kinh doanh online.

Phạm Thoại kết nối với mẹ bé Bắp tại livestream.

Trước câu chuyện gây ồn ào của Phạm Thoại và mẹ bé Bắp, chuyên gia truyền thông Nguyễn Ngọc Long đã có những góc nhìn nhận được nhiều sự đồng tình của cộng đồng mạng. Cụ thể:

Phạm Thoại dường như không sát sao và không thể sát sao thông tin chỗ Thu Hòa, đây là 'tâm đám cháy'

Chuyên gia Nguyễn Ngọc Long đánh giá rằng, việc Phạm Thoại và team của mình đưa cái tài khoản MB "có hiển thị sẵn nguồn tiền vào và ra" cũng không đảm bảo tính minh bạch trong chuyện sao kê. Điều quan trọng là sau khi rút tiền ra, thì tiền đó được chi vào việc gì và có giấy tờ phù hợp hay không?

Chuyên gia Nguyễn Ngọc Long cho rằng, một chi tiết rất quan trọng trong phiên livestream vừa diễn ra chính là thông tin Thu Hòa ứng 1,5 tỷ thanh toán trước viện phí cho con, sau đó Phạm Thoại chuyển khoản trả lại cho Thu Hòa. Điều này hiển nhiên gây sốc cho bất cứ ai theo dõi câu chuyện từ đầu. Thêm một chi tiết khác đó là Thu Hòa trên báo nói bán hàng online có tiền nên cho con học trường Quốc tế nhưng khi lên livestream lại nói các chị gái cho tiền con trai ăn học.

Từ những chi tiết vừa kể trên dẫn tới một điều là Phạm Thoại dường như không sát sao và không thể sát sao thông tin chỗ Thu Hòa được. Và đó là tâm đám cháy trong vụ khủng hoảng truyền thông. Nếu không khắc phục được điểm yếu này, càng nói nhiều, càng đưa nhiều thông tin, chỉ càng làm mọi thứ thêm rối ren và xuất hiện thêm nhiều thông tin sai lệch.

Chuyên gia truyền thông Nguyễn Ngọc Long.

Chuyên gia Nguyễn Ngọc Long cũng đưa ra ý kiến, trong vụ việc này, Phạm Thoại có 2 phương án, hoặc tìm cách khoanh vùng vai trò của mình lại, chỉ phát ngôn trong đó và chấp nhận đúng sai trong đó, tách hoàn toàn khỏi việc chi tiêu của Thu Hòa. Hoặc yêu cầu Thu Hòa ngưng phát ngôn, chỉ đưa thông tin cho một mình Phạm Thoại, sau đó Phạm Thoại phải đi kiểm tra xác minh thông tin thật kỹ rồi công bố ra ngoài cho thống nhất.

"Bạn chỉ đúng khi người ta tin bạn đúng, còn nếu đã để nảy sinh sự nghi ngờ thì bạn luôn sai. Dù cuối cùng có tung mọi bằng chứng, có kết luận của công an, thì niềm tin vẫn là thứ không bao giờ lấy lại bằng giấy tờ vô tri được. Nếu Phạm Thoại không hiểu điều này mà vẫn mơ hồ rằng "mình sẽ sao kê" để xử lý sự việc thì là sai lầm nghiêm trọng.

Với Phạm Thoại, nếu xử lý vụ này không khéo, để dư luận càng lúc càng ồn ào hơn nữa thì cơ quan chức năng sẽ vào cuộc. Lúc ấy thì rất mệt", chuyên gia Nguyễn Ngọc Long chia sẻ.

Bé Bắp sẽ chịu rất nhiều vấn đề rắc rối về sau

Trước tiên, khi đánh giá về mẹ Bắp - Thu Hòa, chuyên gia Bản thân chuyên gia Nguyễn Ngọc Long cho rằng chị đã sai ngay từ đầu khi lên livestream mắng những người đã ủng hộ tiền cho mình là vô tri kèm theo thái độ cợt nhả, trịch thượng. Thậm chí, chính Thu Hòa càng đổ thêm dầu vào lửa khi nói rằng những người yêu cầu sao kê là những người “sân si” hoặc “muốn bệnh như Bắp để được hỗ trợ mà không được”. Những lời nói và thái độ này là điều không bao giờ có thể chấp nhận được, đặc biệt trong bối cảnh đang ngửa tay xin tiền của mọi người ủng hộ con trai chữa bệnh.

Về phần bé Bắp, chuyên gia Nguyễn Ngọc Long cho rằng, những thông tin cá nhân của em (nickname, họ tên, hình ảnh, một phần bệnh án...) đã được mang ra để quyên góp từ đầu. Sau đó, vì "kiếp nạn" sao kê, những người liên quan buộc phải công khai thêm nhiều thông tin riêng tư khác.

"Thế nên, đây là cái giá buộc phải đánh đổi. Và em bé này sẽ chịu rất nhiều vấn đề rắc rối về sau. Điều mà bé chưa biết, và chắc là cũng không mong muốn.

Cầu mong cho con vượt qua cửa tử và vun đắp một cuộc đời tươi sáng nhiều hơn trong những tháng ngày sắp tới", chuyên gia Ngọc Long gửi gắm.

Yến Nguyễn