Doanh thu bán lẻ quý I đạt 1,9 triệu tỷ đồng: Sức mua chững lại, doanh nghiệp bán lẻ chuyển hướng lên không gian số

Doanh thu bán lẻ hàng hóa và dịch vụ tiêu dùng quý I/2026 ghi nhận mức tăng trưởng 10,9%, nhưng nguyên nhân chính xuất phát từ yếu tố tăng giá bán. Đứng trước xu hướng thắt chặt chi tiêu của khách hàng, các doanh nghiệp bán lẻ buộc phải thay đổi phương thức tiếp cận, tập trung vào trải nghiệm trực tuyến và các nền tảng thương mại xã hội để duy trì đà tăng trưởng.

Doanh thu tăng trưởng chủ yếu dựa vào yếu tố giá và áp lực chi phí

Theo số liệu báo cáo tình hình kinh tế xã hội quý I/2026 do Cục Thống kê công bố, tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng theo giá hiện hành ước đạt 1,9 triệu tỷ đồng, ghi nhận mức tăng 10,9% so với cùng kỳ năm trước. Tuy nhiên, nếu loại trừ yếu tố giá, mức tăng trưởng thực tế chỉ đạt khoảng 7%. Tại Hội thảo Xu hướng tiêu dùng 2026, bà Nguyễn Cao Ngọc Dung, phụ trách phát triển thị trường Việt Nam và Philippines của NielsenIQ, cho biết đà tăng trưởng doanh thu trong quý đầu năm phần lớn đến từ việc điều chỉnh tăng giá. Sức mua thực tế của thị trường chưa cho thấy sự phục hồi rõ rệt. Dữ liệu khảo sát của NielsenIQ chỉ ra có tới 63% người tiêu dùng Việt Nam xác nhận thắt chặt chi tiêu trong năm 2025, cao hơn mức 57% của năm trước đó. Nguyên nhân xuất phát từ những lo ngại về chi phí sinh hoạt, giá hàng hóa thiết yếu, chi phí y tế, giá nhiên liệu và tốc độ tăng trưởng kinh tế chung.

Từ góc độ doanh nghiệp, các đơn vị bán lẻ đang chịu áp lực lớn từ chi phí vận hành gia tăng, rủi ro thiên tai, vấn nạn hàng giả và các biến động thương mại quốc tế. Đại diện thương hiệu Fahasa chia sẻ, dù doanh nghiệp đạt mức tăng trưởng trong quý I, mức chi tiêu bình quân của người dân vẫn đang bị thắt chặt. Để thích ứng, công ty tăng cường triển khai các chương trình khuyến mãi gắn với các kỳ nghỉ lễ để kích cầu, đồng thời lên kế hoạch tiến ra thị trường phía Bắc để mở rộng dư địa phát triển.

Người tiêu dùng thay đổi hành vi, nền tảng số trở thành kênh cạnh tranh cốt lõi

Dù có xu hướng tiết kiệm, người tiêu dùng Việt Nam không cắt giảm chi tiêu một cách cực đoan. Khảo sát chỉ ra 92% khách hàng sẵn sàng chi trả cho các thương hiệu mới nếu sản phẩm mang lại giá trị sử dụng thực tế hoặc trải nghiệm khác biệt. Sự thay đổi trong hành vi tiêu dùng đòi hỏi các nhà bán lẻ phải cấu trúc lại chiến lược tiếp cận thị trường. Dữ liệu thống kê cho thấy 95% người mua sắm trực tuyến từng thực hiện giao dịch thông qua các phiên phát sóng trực tiếp (livestream). Các bài đánh giá trực tuyến và nội dung trên mạng xã hội đang tác động trực tiếp đến quyết định xuất tiền của khách hàng.

Trọng tâm của cuộc cạnh tranh giành thị phần bán lẻ hiện nay không chỉ giới hạn ở không gian trưng bày vật lý tại các siêu thị, mà đã chuyển dịch mạnh mẽ sang các nền tảng kỹ thuật số. Hiệu quả kinh doanh từ các video ngắn hay phiên livestream bán hàng có sức tác động vượt trội so với các phương thức quảng cáo truyền thống. Nhóm khách hàng trẻ tuổi (Gen Z) đang đóng vai trò định hình lại tư duy kinh doanh của toàn ngành. Thế hệ người tiêu dùng này đặt ưu tiên cao đối với các yếu tố sức khỏe, môi trường, tính xác thực của thương hiệu và dễ dàng bị thuyết phục bởi các phương thức tiếp thị tương tác trên không gian mạng.

Khánh An

Nguồn Doanh nhân & Pháp luật: https://doanhnhan.baophapluat.vn/doanh-thu-ban-le-quy-i-dat-1-9-trieu-ty-dong-suc-mua-chung-lai-doanh-nghiep-ban-le-chuyen-huong-len-khong-gian-so.html