Google bị EU điều tra về chính sách chống spam
Google đã bị EU mở cuộc điều tra liên quan đến chính sách chống spam, sau khi các nhà xuất bản khiếu nại rằng chính sách này làm giảm doanh thu của họ.
Google bắt đầu mạnh tay trấn áp các doanh nghiệp lợi dụng thuật toán tìm kiếm để tăng thứ hạng cho những trang web khác từ tháng 3 năm ngoái.
Chính sách chống lạm dụng uy tín trang web (site reputation abuse) của Google nhằm vào hành vi đăng tải các trang do bên thứ ba tạo ra trên một website nhằm thao túng thứ hạng tìm kiếm bằng cách tận dụng tín hiệu uy tín của trang chủ - thường được gọi là "SEO ký sinh".
Ủy ban châu Âu cho biết kết quả giám sát cho thấy Google đang hạ thứ hạng các website và nội dung của cơ quan báo chí cũng như các nhà xuất bản khác trên kết quả tìm kiếm, khi những trang này chứa nội dung của các đối tác thương mại.
Ủy ban cũng cho rằng chính sách này của Google có vẻ đang tác động trực tiếp đến một phương thức hợp pháp mà các nhà xuất bản thường dùng để kiếm tiền từ website và nội dung của họ.
Google bị EU điều tra về chính sách chống spam. (Nguồn: Reuters)
"Chúng tôi lo ngại rằng các chính sách của Google không đảm bảo sự đối xử công bằng, hợp lý và không phân biệt đối xử đối với các nhà xuất bản tin tức trong kết quả tìm kiếm", bà Teresa Ribera, lãnh đạo của EU cho biết trong thông cáo.
"Chúng tôi sẽ điều tra để đảm bảo rằng các nhà xuất bản tin tức không bị mất nguồn thu quan trọng trong giai đoạn khó khăn của ngành, và đảm bảo Google tuân thủ Đạo luật Thị trường Kỹ thuật số (DMA)", bà nói.
Tuy nhiên, Google phản bác cơ quan thực thi luật cạnh tranh của EU, cho rằng động thái này có thể làm giảm chất lượng kết quả tìm kiếm.
"Cuộc điều tra mà EU công bố hôm nay về nỗ lực chống spam của chúng tôi là lệch hướng và có nguy cơ gây hại cho hàng triệu người dùng châu Âu", Pandu Nayak, Giám đốc khoa học của Google Search, viết trong một bài đăng blog.
"Và cuộc điều tra là vô căn cứ: một tòa án Đức đã bác một khiếu nại tương tự, khẳng định rằng chính sách chống spam của chúng tôi là hợp lệ, hợp lý và được áp dụng nhất quán", ông nói.
Ông cho biết chính sách chống spam của Google giúp tạo sân chơi bình đẳng, ngăn các website sử dụng chiến thuật đánh lừa để vượt mặt những trang cạnh tranh bằng chất lượng nội dung thực sự.
Công ty truyền thông Đức ActMeraki hồi tháng 4 đã gửi đơn khiếu nại lên Ủy ban, cho rằng chính sách chống spam của Google gây bất lợi cho các website.
Hội đồng Nhà xuất bản Châu Âu, Hiệp hội Nhà xuất bản Báo châu Âu và Hiệp hội Truyền thông Tạp chí châu Âu cũng bày tỏ những lo ngại tương tự.
Cuộc điều tra của EU được tiến hành theo DMA, đạo luật nhằm kiềm chế quyền lực của các Big Tech, trong đó quy định mức phạt có thể lên tới 10% doanh thu toàn cầu hằng năm của công ty vi phạm.
