Lâm Đồng bước vào cuộc tái cấu trúc số toàn diện
Lâm Đồng chuyển đổi số toàn diện giai đoạn 2026 - 2030, tái định hình cách vận hành bộ máy, hướng tới chính quyền số hiện đại, thủ tục nhanh, minh bạch, phục vụ người dân và doanh nghiệp hiệu quả hơn.

Người dân đến giải quyết các thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Lâm Đồng (Ảnh tư liệu)
“Một lần khai báo - sử dụng nhiều lần”
Trong giai đoạn 2026 - 2027, Lâm Đồng đặt mục tiêu mở rộng mạnh mẽ dịch vụ công trực tuyến, hướng tới mục tiêu người dân và doanh nghiệp có thể thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường số. Ở giai đoạn tiếp theo, hệ thống này được kỳ vọng tiến tới trạng thái gần như toàn diện.
Điểm đáng chú ý không nằm ở tỷ lệ phần trăm, mà ở cách vận hành mới. Hồ sơ hành chính sẽ được số hóa toàn bộ, dữ liệu được liên thông, giảm tối đa tình trạng khai đi khai lại nhiều lần cho cùng một thông tin.
Nguyên tắc “một lần khai báo - sử dụng nhiều lần” được xem là thay đổi cốt lõi, giúp rút ngắn thời gian xử lý và giảm chi phí tuân thủ cho cả người dân lẫn cơ quan quản lý.

Đẩy mạnh số hóa và kết nối dữ liệu nhằm giảm tải cho bộ máy hành chính. Ảnh tư liệu
Song song đó, tỉnh cũng hướng tới nâng cao trải nghiệm người dùng trong dịch vụ công, với mục tiêu ngày càng nhiều thủ tục được xử lý trực tuyến hoàn toàn. Mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp được đặt trong nhóm ưu tiên hàng đầu, thay vì chỉ đo bằng tiến độ xử lý hồ sơ.
Một điểm mới trong giai đoạn tới là việc đưa trí tuệ nhân tạo vào hỗ trợ dịch vụ công. Lâm Đồng đặt mục tiêu ít nhất 70% dịch vụ công trực tuyến toàn trình có ứng dụng AI trong các khâu như: hướng dẫn người dân, tiếp nhận thông tin ban đầu hoặc hỗ trợ xử lý hồ sơ, giúp bộ máy hành chính giảm tải và vận hành nhanh hơn.
Tái cấu trúc vận hành
Ở trụ cột kinh tế số, điểm thay đổi rõ nhất không chỉ nằm ở mục tiêu dài hạn mà chính là sự chuyển dịch trong tư duy của doanh nghiệp. Chuyển đổi số không còn là xu hướng lựa chọn, mà trở thành yêu cầu bắt buộc nếu muốn tồn tại và mở rộng thị trường.

Chuyển đổi số đang trở thành yêu cầu bắt buộc đối với doanh nghiệp Lâm Đồng
Lâm Đồng định hướng đến năm 2030, phần lớn doanh nghiệp trên địa bàn sẽ tham gia môi trường số trong toàn bộ hoạt động sản xuất, kinh doanh và giao dịch. Những phương thức như: hợp đồng điện tử, thanh toán số hay nền tảng giao dịch trực tuyến được kỳ vọng sẽ dần thay thế cách làm truyền thống, trở thành chuẩn vận hành mới của nền kinh tế.
Với lợi thế về nông nghiệp công nghệ cao, du lịch và chế biến nông sản, kinh tế số được xác định sẽ ngày càng giữ vai trò quan trọng trong cơ cấu tăng trưởng của tỉnh, trở thành động lực bổ trợ cho các ngành kinh tế chủ lực.
Lực lượng lao động số cũng được chú trọng phát triển, hướng tới chiếm khoảng 3% tổng lao động toàn tỉnh, phản ánh xu hướng chuyển dịch cơ cấu lao động theo hướng công nghệ và dữ liệu.
Nếu kinh tế số là phần thể hiện rõ bên ngoài thì hạ tầng dữ liệu và công nghệ được xác định là nền tảng “xương sống” phía sau toàn bộ quá trình chuyển đổi.
Lâm Đồng tiếp tục mở rộng hạ tầng viễn thông băng rộng, nâng cấp mạng di động thế hệ mới và từng bước chuẩn hóa kết nối internet theo hướng ổn định, hiện đại hơn. Trọng tâm là xây dựng hệ thống dữ liệu tập trung, liên thông giữa các cơ quan nhà nước, thay thế cách vận hành rời rạc trước đây.

Lâm Đồng chú trọng đào tạo đội ngũ cán bộ, công chức về dữ liệu, công nghệ và kỹ năng số
Dữ liệu được định hướng chuẩn hóa theo nguyên tắc “đúng, đủ, sạch, sống”, không chỉ phục vụ quản lý mà còn hỗ trợ phân tích, dự báo và ra quyết định chính sách. Cùng với đó, các trung tâm dữ liệu, nền tảng điện toán đám mây và hệ thống dùng chung tiếp tục được phát triển nhằm giảm trùng lặp, tối ưu chi phí và tăng cường an toàn bảo mật…
Dù công nghệ giữ vai trò then chốt, yếu tố con người vẫn được xác định là nền tảng quyết định. Lâm Đồng chú trọng đào tạo đội ngũ cán bộ, công chức về dữ liệu, công nghệ và kỹ năng số; đồng thời, mở rộng các chương trình phổ cập kỹ năng số cho người dân.
Đến năm 2030, tỷ lệ người dân trưởng thành sử dụng điện thoại thông minh dự kiến đạt 95% trở lên, cùng với đó là phổ cập tài khoản thanh toán điện tử cho trên 95% người dân từ 15 tuổi. Hạ tầng 5G sẽ được phủ sóng toàn tỉnh vào năm 2030, bảo đảm kết nối số liền mạch.
Thay vì một kế hoạch thuần túy về chỉ tiêu, chuyển đổi số giai đoạn 2026 - 2030 của Lâm Đồng đang được định hình như một quá trình tái cấu trúc toàn diện phương thức vận hành, từ chính quyền, doanh nghiệp đến người dân.
Nguồn Lâm Đồng: https://baolamdong.vn/lam-dong-buoc-vao-cuoc-tai-cau-truc-so-toan-dien-443585.html











