Làm rõ vụ mẹ và em bé mới sinh bị từ chối tránh lũ ở Đắk Lắk
Sở Y tế Đắk Lắk đã đến động viên gia đình có mẹ và bé bị từ chối tránh lũ.
Ngày 29-11, trên mạng xã hội xuất hiện video có nội dung một nhóm người dân, trong đó có phụ nữ mới sinh và em bé, đến Trạm Y tế phường Tuy Hòa (tỉnh Đắk Lắk), xin tránh lũ nhưng bị từ chối tiếp nhận.
Nhóm người xin tránh lũ nhưng bị từ chối. Ảnh chụp màn hình
Ngay sau khi nắm bắt vụ việc, ông Nay Phi La, Giám đốc Sở Y tế tỉnh Đắk Lắk, đã trực tiếp chỉ đạo xác minh, làm rõ thông tin trên.
Ngoài ra, ông Nay Phi La yêu cầu các đơn vị liên quan thăm hỏi, hỗ trợ kịp thời mẹ và bé, đảm bảo an toàn sức khỏe và quyền được chăm sóc y tế của người dân trong mọi tình huống khẩn cấp.
Ông Nay Phi La cho biết Sở Y tế sẽ gặp trực tiếp gia đình có cháu bé để xin lỗi, thăm hỏi, kiểm tra sức khỏe mẹ và bé, động viên tinh thần các thành viên trong gia đình.
Đối với cán bộ Trạm Y tế phường Tuy Hòa, Sở yêu cầu tiếp tục tập trung dọn dẹp cơ sở, khôi phục hoạt động khám chữa bệnh, tham gia công tác phòng, chống dịch bệnh sau mưa lũ.
Khi tình hình ổn định, Sở Y tế Đắk Lắk sẽ tiến hành xem xét, đánh giá toàn diện sự việc và có hướng xử lý phù hợp.
Theo tường trình của bác sĩ Nguyễn Thị Kiều Dung, nhân viên Trạm Y tế phường Tuy Hòa, ngày 19-11, mưa lớn kéo dài khiến nước lũ dâng nhanh, tràn vào sân trạm.
Trong ca trực, bà đã bố trí cho ba hộ dân bị ngập sâu gồm 14 người, trong đó người già, người bệnh và trẻ em vào trú tại các phòng tầng trệt và tầng một của trạm.
Đến đêm, khi nước dâng ngập nền, bà cùng các hộ dân di chuyển lên tầng trên để tránh lũ và hỗ trợ chăn mền giữ ấm.
Đến khoảng 9 giờ sáng 20-11, khi nước lũ bắt đầu rút, xuất hiện hai thanh niên đến xin cho hộ dân có cháu bé 25 ngày tuổi (không có mẹ và bé đi cùng) vào trú.
Thời điểm đó, nước đã rút nhiều, điện nước tại trạm bị cắt, nên bà Dung hướng dẫn họ đến UBND phường Tuy Hòa, nơi khô ráo, có lương thực và nước uống, mà chưa kịp suy nghĩ thấu đáo.
Sau khi nhận thấy cách xử lý tình huống chưa khéo léo, thiếu sót, sáng 24-11, bà Dung cùng lãnh đạo Trạm Y tế phường Tuy Hòa đã đến nhà gia đình có cháu bé để trực tiếp xin lỗi, thăm hỏi, động viên, khắc phục sai sót.
Giám đốc Sở Y tế tỉnh Đắk Lắk khẳng định ngành y tế luôn coi việc bảo đảm quyền được chăm sóc sức khỏe của người dân. Đặc biệt, phụ nữ mang thai, sản phụ và trẻ em là ưu tiên hàng đầu trong mọi tình huống, nhất là khi thiên tai, bão lũ diễn biến phức tạp.
Theo ông Nay Phi La, vụ việc tại Trạm Y tế phường Tuy Hòa là một bài học sâu sắc về tinh thần phục vụ và kỹ năng ứng phó trong thiên tai, nhắc nhở toàn ngành cần nâng cao hơn nữa trách nhiệm, kỹ năng xử lý tình huống và sự nhạy cảm nghề nghiệp
"Sau khi khắc phục xong hậu quả lũ lụt, Sở sẽ xem xét, xử lý trách nhiệm các cá nhân liên quan", ông Nay Phi La nói.
