Những trường hợp bị khóa sim từ 1/1/2025

Theo đó, nếu người dùng thuộc 4 trường hợp sau đây không khắc phục sẽ bị nhà mạng thu hồi số hoặc khóa sim. Điều này không chỉ gây ảnh hưởng đến việc liên lạc của khách hàng mà còn dẫn đến các rủi ro như ảnh hưởng đến tài khoản ngân hàng, việc chứng minh danh tính,…

Ảnh minh họa.

Trường hợp người dùng đăng ký thông tin cá nhân không chính xác. Theo quy định của Bộ TT&TT, mọi thuê bao di động phải đăng ký thông tin cá nhân chính xác và đầy đủ. Các thông tin cá nhân cần cung cấp kèm theo SIM điện thoại bao gồm tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, địa chỉ liên lạc... Những thuê bao cung cấp thông tin giả mạo hoặc không đầy đủ sẽ bị thu hồi sau một thời gian nếu không cập nhật thông tin.

Thuê bao không hoạt động trong thời gian dài, cụ thể từ 3 đến 6 tháng nếu thuê bao không gọi điện, nhắn tin, nạp tiền sẽ bị khóa sim và thu hồi số điện thoại. Trong trường hợp này, người dùng sẽ nhận được thông báo yêu cầu kích hoạt lại thuê bao của nhà mạng. Nếu không phản hồi trong thời gian quy định, nhà mạng sẽ tiến hành khóa SIM và thu hồi số điện thoại.

Khóa sim và thu hồi số điện thoại với trường hợp sim dùng với mục đích lừa đảo, có hành vi vi phạm pháp luật. Trong trường hợp nghi ngờ có dấu hiệu vi phạm, nhà mạng sẽ phối hợp với cơ quan chức năng điều tra xử lý.

Trường hợp thuê bao không thực hiện cập nhật thông tin định kỳ theo yêu cầu của nhà mạng như số CCCD/CMND mới, ảnh chân dung để đảm bảo thông tin người dùng luôn chính xác, sau một thời gian, nhà mạng sẽ khóa sim và thu hồi số điện thoại.

Như vậy, để đảm bảo thuê bao di động hoạt động bình thường và không bị khóa sim, thu hồi số điện thoại, người dùng nên lưu ý đăng ký thông tin cá nhân chính xác và đẩy đủ; không để thuê bao không hoạt động trong thời gian từ 3 đến 6 tháng; không dùng sim với mục đích lừa đảo, vi phạm pháp luật; thực hiện cập nhật thông tin theo yêu cầu của nhà mạng.

Để kiểm tra thông tin thuê bao mình đang sử dụng, người dùng có thể gửi tin nhắn miễn phí theo cứ pháp: TTTB Số_CCCD gửi 1414.

Thảo Lan