Thiết kế hơn 2.000 tiêu chí đánh giá chất lượng bệnh viện
Bộ Y tế đang xây dựng Bộ tiêu chuẩn đánh giá chất lượng bệnh viện nâng cao, với khoảng 2.000 tiêu chí đánh giá, nhằm chuyển từ cách quản lý theo hình thức sang mô hình quản trị hiện đại dựa trên quản trị rủi ro, bằng chứng khoa học và dữ liệu thực tiễn.

Quang cảnh Hội thảo. Ảnh: Bộ Y tế
Chiều 08/6, Bộ Y tế tổ chức Hội thảo góp ý hoàn thiện Dự thảo Tiêu chuẩn chất lượng nâng cao đối với bệnh viện khu vực phía Bắc
Theo Dự thảo, Bộ tiêu chuẩn chất lượng bệnh viện nâng cao được xây dựng trên cơ sở kế thừa nền tảng 83 tiêu chí đã triển khai trong 13 năm qua, đồng thời tham khảo nhiều bộ tiêu chuẩn quốc tế uy tín để xây dựng hệ thống tiêu chuẩn phù hợp với điều kiện thực tiễn của Việt Nam.
Bộ tiêu chuẩn mới gồm 3 phần lớn: điều trị và chăm sóc người bệnh; quản lý bệnh viện; các tiêu chuẩn đặc thù đối với từng nhóm bệnh viện chuyên khoa. Dự thảo hiện có 8 chương, 113 tiêu chuẩn với khoảng 2.000 tiêu chí đánh giá.
Đáng chú ý, hệ thống đánh giá được thiết kế theo ba mức: Tiêu chuẩn, Nâng cao và Xuất sắc. Trong đó, mức “Xuất sắc” được xem là cấp độ tiệm cận các tiêu chuẩn quốc tế khi bệnh viện phải đáp ứng đầy đủ các tiêu chí ở mức cơ bản và nâng cao, đồng thời đạt tỷ lệ rất cao đối với các tiêu chí ở mức thực hành tốt nhất.
TS. Hà Anh Đức - Cục trưởng Cục Quản lý khám, chữa bệnh (Bộ Y tế) nhấn mạnh, việc xây dựng bộ tiêu chuẩn chất lượng bệnh viện nâng cao được xem là bước phát triển tiếp theo nhằm chuyển từ cách quản lý theo hình thức sang mô hình quản trị hiện đại dựa trên quản trị rủi ro, bằng chứng khoa học và dữ liệu thực tiễn.
Cách tiếp cận mới không chỉ giúp nâng cấp toàn diện nội dung đánh giá chất lượng bệnh viện mà còn tạo ra sự phân tầng rõ ràng theo mức độ trưởng thành của từng cơ sở y tế, qua đó khuyến khích các bệnh viện liên tục cải tiến và phấn đấu nâng cao chất lượng dịch vụ.
Một trong những điểm nhấn của Bộ tiêu chuẩn mới là xác định người bệnh là trung tâm của mọi hoạt động. Theo đó, mọi quy trình quản lý và chuyên môn đều phải hướng đến đáp ứng nhu cầu, quyền lợi và sự hài lòng của người bệnh, bảo đảm người dân được tiếp cận các dịch vụ khám, chữa bệnh an toàn, hiệu quả, liên tục và công bằng.
Bộ tiêu chuẩn cũng khuyến khích các bệnh viện áp dụng các mô hình quản trị tiên tiến, tăng cường chuyển đổi số, sử dụng dữ liệu và các chỉ số chất lượng trong điều hành, ra quyết định và cải tiến hoạt động.
Bộ Y tế kỳ vọng việc áp dụng bộ tiêu chuẩn mới sẽ mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho người bệnh như nâng cao an toàn, giảm sai sót y khoa, chuẩn hóa quy trình điều trị và cải thiện trải nghiệm khám chữa bệnh. Điều này không chỉ góp phần củng cố niềm tin của người dân đối với hệ thống y tế mà còn tạo nền tảng cho việc hoạch định chính sách dựa trên dữ liệu.
"Việc nâng chuẩn chất lượng bệnh viện sẽ tạo nền tảng để hoạch định chính sách dựa trên dữ liệu, nâng cao chất lượng y tế quốc gia theo hướng tiệm cận chuẩn quốc tế, đồng thời thúc đẩy hội nhập và hợp tác quốc tế. Về mặt kinh tế - xã hội, việc giảm sai sót y khoa và biến chứng cũng góp phần tiết kiệm chi phí, nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn lực, thu hút đầu tư và phát triển du lịch y tế" - TS. Hà Anh Đức nhấn mạnh.
Theo lộ trình dự kiến, Bộ Y tế sẽ phê duyệt Bộ tiêu chuẩn chất lượng bệnh viện nâng cao trong năm 2026. Từ năm 2027, các bệnh viện đăng ký tự nguyện sẽ được triển khai đánh giá thí điểm với đội ngũ đánh giá viên do Bộ Y tế lựa chọn.
Đến năm 2028 sẽ hoàn thiện phiên bản chính thức và triển khai hoạt động chứng nhận xếp mức chất lượng bệnh viện. Giai đoạn 2029-2030, Bộ tiêu chuẩn này được kỳ vọng sẽ được công nhận trong hệ thống các tiêu chuẩn quốc tế.











