Thay vì để người dân phải mang giấy tờ đến trụ sở, những cán bộ của Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Vạn An đã chủ động mang máy tính, máy quét về tận nhà văn hóa xóm, thậm chí đến tận giường bệnh của những cụ già neo đơn để hỗ trợ làm thủ tục. Mô hình 'Trung tâm Phục vụ hành chính công lưu động' đang thực sự thổi một luồng sinh khí mới vào công tác cải cách hành chính, đưa chính quyền đến gần dân hơn.