Amazon cắt giảm 16.000 nhân sự toàn cầu

Ngày 28/1, Amazon đã xác nhận thông tin về đợt sa thải quy mô lớn thứ hai chỉ trong vòng 3 tháng trở lại đây. Theo thông báo chính thức, khoảng 16.000 nhân viên tại nhiều quốc gia sẽ bị ảnh hưởng. Quyết định này được đưa ra trong bối cảnh tập đoàn đang nỗ lực khắc phục tình trạng tuyển dụng ồ ạt trong thời kỳ đại dịch COVID-19, đồng thời đẩy mạnh việc ứng dụng công nghệ tự động hóa vào quy trình vận hành.

Việc cắt giảm lần này là một phần trong kế hoạch tổng thể nhằm loại bỏ khoảng 30.000 vị trí khối văn phòng của Amazon. Trước đó, vào tháng 10 năm ngoái, công ty cũng đã chia tay với 14.000 nhân sự. Các bộ phận chịu ảnh hưởng nặng nề nhất trong đợt này bao gồm Amazon Web Services (AWS), mảng bán lẻ, dịch vụ trực tuyến Prime Video và bộ phận nhân sự.

Trong một thông điệp gửi tới toàn thể nhân viên, bà Beth Galetti - Phó chủ tịch cấp cao phụ trách Trải nghiệm Con người và Công nghệ của Amazon, cho biết mục tiêu cốt lõi của đợt tinh giản này là củng cố tổ chức bằng cách giảm bớt các tầng nấc trung gian, tăng cường tính làm chủ và loại bỏ sự quan liêu trong bộ máy. Bà Galetti cũng trấn an đội ngũ nhân sự còn lại rằng đây không phải là khởi đầu của một chu kỳ sa thải định kỳ. Bà khẳng định kế hoạch của công ty không phải là thông báo cắt giảm nhân sự trên diện rộng cứ sau vài tháng.

Tổng giám đốc điều hành Andy Jassy trước đó cũng nhiều lần nhấn mạnh sự cần thiết của việc tinh gọn bộ máy. Ông cho rằng Amazon cần loại bỏ các thủ tục hành chính rườm rà bằng cách cắt giảm các cấp độ vận hành và giảm số lượng quản lý. Chiến lược này càng trở nên cấp thiết hơn khi Amazon đang đầu tư mạnh mẽ vào trí tuệ nhân tạo. Sự tiến bộ vượt bậc của các trợ lý AI đang giúp các doanh nghiệp thực hiện nhiều nhiệm vụ từ hành chính cơ bản đến lập trình phức tạp với tốc độ và độ chính xác cao, dẫn đến sự thay đổi lớn trong cơ cấu lực lượng lao động.

Tại thị trường Mỹ, những nhân viên bị ảnh hưởng sẽ có khoảng thời gian 90 ngày để tìm kiếm các vị trí khác trong nội bộ công ty. Đối với nhân sự tại các quốc gia khác, quy trình hỗ trợ sẽ tuân theo luật lao động sở tại. Mặc dù thực hiện cắt giảm quy mô lớn, Amazon cho biết họ vẫn sẽ tiếp tục tuyển dụng có chọn lọc ở các lĩnh vực chiến lược quan trọng đối với sự phát triển dài hạn của tập đoàn.

Việt Vũ