Apple chính thức đưa iPhone 11 Pro và MacBook Air Intel vào danh sách sản phẩm cũ

Apple vừa thực hiện đợt cập nhật danh mục thiết bị trên hệ thống hỗ trợ toàn cầu. Đáng chú ý, những dòng máy phổ biến như iPhone 11 Pro, MacBook Air 2020 (phiên bản chạy chip Intel) và toàn bộ dòng Apple Watch Series 5 đã chính thức được xếp vào danh sách "sản phẩm cũ" (vintage).

Danh sách chi tiết các thiết bị vừa được Apple phân loại lại

Theo quy định của Apple, các thiết bị được thêm vào danh sách này bao gồm nhiều dòng sản phẩm đã ngừng phân phối chính thức trên 5 năm. Danh sách cụ thể bao gồm:

MacBook Air (Retina, 13 inch, 2020)
iPhone 11 Pro
iPhone 8 Plus (phiên bản dung lượng 128GB)
iPad Air 3 (phiên bản Wi-Fi + Cellular)
Apple Watch Series 5 (tất cả các phiên bản vỏ nhôm, thép, gốm, titan và các bản đặc biệt Hermes, Nike)

Apple thêm MacBook Air Intel vào danh sách sản phẩm cũ

Dấu mốc cuối cùng của MacBook Air chạy chip Intel

Trong danh sách này, mẫu MacBook Air 13 inch ra mắt tháng 3/2020 là một sản phẩm đặc biệt. Đây là phiên bản cuối cùng sử dụng bộ vi xử lý Intel Core i3, i5 hoặc i7 trước khi Apple thực hiện cuộc cách mạng chuyển sang chip M1 tự phát triển. Đáng lưu ý, mẫu máy này chỉ được bán ra trong vỏn vẹn 8 tháng trước khi bị khai tử vào tháng 11/2020 để nhường chỗ cho thế hệ Apple Silicon.

iPhone 11 Pro bị thêm vào danh sách sản phẩm cũ

Chính sách hỗ trợ đối với sản phẩm "cũ" và "lỗi thời"

Việc một thiết bị bị liệt vào danh sách sản phẩm cũ (Vintage) hoặc lỗi thời (Obsolete) sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi sửa chữa của người dùng:

Sản phẩm cũ (Vintage)

Apple coi một thiết bị là "cũ" sau hơn 5 năm kể từ khi công ty ngừng phân phối sản phẩm đó. Người dùng vẫn có thể yêu cầu dịch vụ sửa chữa phần cứng tại Apple Store hoặc các nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền. Tuy nhiên, việc sửa chữa này không được cam kết 100% mà phụ thuộc hoàn toàn vào mức độ sẵn có của linh kiện thay thế trong kho.

Sản phẩm lỗi thời (Obsolete)

Khi thiết bị đã ngừng bán trên 7 năm, nó sẽ bị chuyển sang trạng thái "lỗi thời". Lúc này, các dịch vụ bảo trì phần cứng chính thức sẽ không còn khả dụng. Ngoại lệ duy nhất là các máy tính Mac, có thể được hỗ trợ thay pin lên đến 10 năm tùy theo tình trạng linh kiện.

Bên cạnh các thiết bị trên, Apple cũng đã chuyển tai nghe Beats Solo3 phiên bản kỷ niệm 90 năm Mickey (2018) từ danh sách sản phẩm cũ sang lỗi thời, đồng nghĩa với việc chấm dứt hầu hết các hỗ trợ kỹ thuật chính thức cho sản phẩm này.

Tuệ Nhân