Ban Quản lý các KCN tỉnh cải cách hành chính tạo môi trường đầu tư minh bạch

Môi trường đầu tư minh bạch góp phần đưa Lâm Đồng trở thành điểm thu hút đầu tư và tăng tỷ lệ lấp đầy các khu công nghiệp. Trong ảnh: KCN Tâm Thắng

Ban Quản lý các KCN tỉnh Lâm Đồng (Ban Quản lý) đang thực hiện 47 thủ tục hành chính trên các lĩnh vực: đầu tư tại Việt Nam, hoạt động xây dựng, lao động tiền lương, quản lý lao động ngoài nước, quản lý chất lượng công trình xây dựng, thương mại quốc tế và quản lý nhà nước về KCN, khu kinh tế.

100% thủ tục hành chính tại Ban Quản lý được triển khai dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến và sử dụng dịch vụ công ích trong tiếp nhận và trả kết quả. Bên cạnh đó, Ban Quản lý cũng đã triển khai áp dụng thí điểm các mô hình, sáng kiến cải cách hành chính nhằm nâng cao sự hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan Ban Quản lý.

Đơn cử, mô hình “Hồ sơ không bản giấy”, toàn bộ thủ tục được số hóa và nộp trực tuyến, các biểu mẫu điện tử (eForm) liên thông với cơ sở dữ liệu quốc gia giúp tự động điền thông tin, hạn chế sai sót. Nghĩa vụ tài chính cũng có thể thực hiện trực tuyến. Đây không chỉ là bước rút ngắn quy trình, mà còn là sự thay đổi tư duy quản lý, giảm thời gian, chi phí, tạo sự thuận tiện cho công dân, tổ chức trong việc thực hiện thủ tục hành chính bảo đảm nhanh, gọn, tiện lợi và chính xác.

Đại diện Công ty TNHH Mercafe Agri Products Inc tại KCN Phú Hội chia sẻ, hồ sơ vay vốn vừa qua được giải quyết nhanh chóng, không gặp vướng mắc. Đơn vị chỉ cần nộp trực tuyến trên hệ thống một cửa, nhận kết quả ngay tại công ty mà không phải di chuyển nhiều lần. Ở văn phòng cũng có thể hoàn tất thủ tục, rất thuận lợi. Với một doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực nông sản xuất khẩu, việc tiết kiệm thời gian và chi phí đi lại chính là lợi thế quan trọng để tập trung nguồn lực cho sản xuất, đáp ứng kịp thời yêu cầu thị trường.

Với mô hình “Công khai thủ tục hành chính số”, 100% thủ tục thuộc thẩm quyền của Ban Quản lý được gắn mã QR để doanh nghiệp tra cứu nhanh chóng trên điện thoại. Chỉ với vài giây quét mã, nhà đầu tư có thể tiếp cận ngay quy trình, thành phần hồ sơ, biểu mẫu, thay vì mất thời gian với tập niêm yết giấy dày cộp. Thông tin được cập nhật kịp thời, công khai, minh bạch. Với doanh nghiệp, điều này không chỉ tiết kiệm chi phí mà còn củng cố niềm tin, bởi minh bạch thủ tục luôn là yếu tố then chốt trong quyết định đầu tư.

Ông Phan Dương Cường - Trưởng Ban Quản lý các KCN tỉnh Lâm Đồng cho biết, cải cách hành chính không chỉ dừng lại ở việc rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ, mà còn hướng đến mục tiêu lớn hơn là kiến tạo môi trường đầu tư thuận lợi, minh bạch và cạnh tranh. Doanh nghiệp cảm nhận được sự nhanh gọn, rõ ràng trong từng thủ tục, họ sẽ yên tâm mở rộng sản xuất, gắn bó lâu dài với Lâm Đồng. Ban Quản lý lấy sự hài lòng của doanh nghiệp làm thước đo, lấy cải cách hành chính làm nền tảng để thu hút đầu tư chiến lược, góp phần đưa Lâm Đồng trở thành điểm thu hút đầu tư và tăng tỷ lệ lấp đầy các khu công nghiệp.

Bên cạnh các mô hình thí điểm, Ban Quản lý còn triển khai sáng kiến đơn giản hóa thủ tục trong lĩnh vực xây dựng - lĩnh vực vốn nhiều quy định phức tạp, dễ phát sinh chậm trễ. Việc cắt giảm thành phần hồ sơ, thời gian giải quyết sẽ giúp nhà đầu tư tiết kiệm thời gian và chi phí. Đồng thời, sáng kiến nâng cao chất lượng phục vụ trên cổng dịch vụ công cũng được triển khai, tập trung cải thiện giao diện, giảm lỗi kỹ thuật, tạo sự thân thiện để doanh nghiệp dễ dàng thao tác trực tuyến.

Ban Quản lý đẩy mạnh chuyển đổi số và ứng dụng công nghệ thông tin giúp người dân, doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận và sử dụng các dịch vụ công trực tuyến một cách hiệu quả. Nhờ đó, chất lượng phục vụ của Ban Quản lý được đánh giá cao trên Cổng dịch vụ công quốc gia.

Đức Hùng .