Bệnh nhân phản ánh giá dịch vụ chạy thận nhân tạo cao, bệnh viện rà soát và giảm giá

Ngày 5-6, Sở Y tế Bà Rịa – Vũng Tàu có văn bản gửi Bệnh viện Bà Rịa về việc xem xét phản ánh liên quan đến giá dịch vụ chạy thận nhân tạo.

Sở Y tế chỉ đạo rà soát kiến nghị của người bệnh về giá dịch vụ thu thêm

Trước đó, lãnh đạo Sở Y tế tiếp nhận thông tin phản ánh từ người dân về việc Bệnh viện Bà Rịa tổ chức dịch vụ chạy thận nhân tạo tại bệnh viện. Tuy nhiên giá dịch vụ được cho là ở mức cao, gây khó khăn cho người dân, đặc biệt là các bệnh nhân có bệnh lý về thận cần điều trị lâu dài.

Để kịp thời nắm bắt, xử lý thông tin phản ánh, Giám đốc Sở Y tế giao Bệnh viện Bà Rịa tiếp thu phản ánh của người dân nêu trên. Đồng thời khẩn trương rà soát, xem xét lại mức giá dịch vụ chạy thận nhân tạo đang áp dụng tại đơn vị, trên cơ sở các quy định hiện hành của Nhà nước và Bộ Y tế.

Trường hợp có thể điều chỉnh, đề nghị bệnh viện nghiên cứu phương án phù hợp nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người bệnh tiếp cận dịch vụ điều trị và báo cáo kết quả về Sở Y tế trước ngày 10-6. Giao Thanh tra Sở chủ trì, phối hợp các phòng nghiệp vụ theo dõi, hướng dẫn Bệnh viện Bà Rịa thực hiện đúng quy định.

Bệnh nhân đề nghị xem xét lại giá tiền dịch vụ chạy thận nhân tạo khung giờ từ 21 giờ đêm đến 1 giờ sáng hôm sau tại bệnh viện Bà Rịa

Theo tìm hiểu của PLO, đầu tháng 6-2025, bệnh nhân (không nêu tên) có đơn cầu cứu gửi lãnh đạo Sở Y tế và UBND tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu xem xét giúp đỡ đến những hoàn cảnh khó khăn của những bệnh nhân chạy thận nhân tạo.

Theo đơn, bệnh nhân có hoàn cảnh khó khăn, không may mắc bệnh và phải chạy thận nhân tạo lâu dài. Bệnh nhân có đăng ký chạy thận nhưng đã hết chỗ.

Vừa qua, Bệnh viện Bà Rịa thông báo giá dịch vụ chạy thận nhân tạo ban đêm từ 21 giờ tối đến 1 giờ sáng hôm sau. Ngoài tiền đóng BHYT thanh toán, bệnh viện thu thêm tiền dịch vụ là gần 1,2 triệu đồng (tổng một lần chạy là gần 1,5 triệu đồng). Những bệnh nhân chạy dịch vụ giờ này phải chạy 8-12 lần/1 tháng, trung bình gần 20 triệu đồng.

Vì hoàn cảnh khó khăn, bệnh nhân gửi ý kiến đến các cấp để xem xét, trao đổi cùng Bệnh viện Bà Rịa xin giảm giá tiền thu thêm (mỗi lần chạy chỉ thu 100-200 nghìn đồng) để tạo điều kiện cho bệnh nhân nghèo có khả năng chạy thận nhân tạo suốt đời.

Bệnh nhân cũng đề nghị lãnh đạo Sở Y tế, UBND tỉnh xác minh lại thông tin như trình bày của mình để tránh phản ánh oan sai...

Từ phản ánh của bệnh nhân, bệnh viện điều chỉnh, giảm giá gần 200 nghìn đồng/1 lần

Ngày 7-6, trao đổi với PLO, ông Dương Thanh, Giám đốc Bệnh viện Bà Rịa cho biết, trước hết, bệnh viện Bà Rịa xin cảm ơn và nghiêm túc tiếp thu các ý kiến phản ánh từ người dân. Sau khi nhận được văn bản của Sở Y tế, bệnh viện đã rà soát và có báo cáo lại cho Sở Y tế.

Theo ông Thanh, bệnh viện hiện có 48 máy chạy thận chu kỳ và 7 máy HDF phục vụ siêu lọc máu cho người bệnh lọc máu chu kỳ (mỗi người bệnh lọc máu chu kỳ cần lọc HDF online 2 lần/ 3 tháng).

Bệnh viện đã tổ chức thực hiện 3 ca lọc máu/ ngày, từ 7 giờ 00 phút đến 21 giờ 30 phút (tổng thời gian làm việc là 12,5 giờ/ ngày), từ thứ Hai đến thứ Bảy hàng tuần...Hiện có 270 người bệnh đang được lọc máu chu kỳ cố định; vẫn còn 120 người chưa xếp được lịch, trong đó có 57 người thường xuyên phải chạy thận cấp cứu.

Mặc dù bệnh viện đã tăng số ca lọc máu mỗi ngày và mở thêm lịch vào ngày thứ Bảy, nhưng vẫn chưa đáp ứng được hết nhu cầu điều trị khiến một số người bệnh buộc phải chuyển đến các tỉnh khác để thực hiện chạy thận nhân tạo.

Việc này không chỉ gây tốn kém về thời gian và chi phí đi lại, mà còn ảnh hưởng đến sức khỏe người bệnh. Ngoài ra, khi thực hiện dịch vụ chạy thận tại các cơ sở y tế khác, người bệnh vẫn phải chi trả theo mức phí theo yêu cầu. Trước thực tế đó, nhiều người bệnh có nguyện vọng được chạy thận vào buổi tối hoặc ban đêm nhằm thuận tiện hơn cho quá trình điều trị.

Bệnh viện Bà Rịa đã tăng số ca mỗi ngày và mở thêm lịch ngoài giờ nhưng vẫn chưa đáp ứng được hết nhu cầu điều trị khiến một số người bệnh buộc phải chuyển đến các tỉnh khác để chạy thận nhân tạo. Ảnh: HH

Để đáp ứng nhu cầu này, bệnh viện đã triển khai dịch vụ chạy thận nhân tạo theo yêu cầu ngoài giờ hành chính (từ 21 giờ đến 1 giờ sáng hôm sau). Mức giá chạy thận nhân tạo theo yêu cầu được xác định theo Thông tư số 21/2024/TT-BYT ngày 17/10/2024 của Bộ Y tế quy định phương pháp định giá dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh.

Trước khi thực hiện, bệnh viện đều thông báo và giải thích rõ cho người bệnh; đồng thời, người bệnh được ký cam kết tự nguyện tham gia chạy thận theo yêu cầu.

Sau khi tiếp nhận phản ánh của người dân cho rằng mức giá dịch vụ chạy thận cao, bệnh viện đã tổ chức rà soát lại toàn bộ mức giá chạy thận theo yêu cầu nhằm mục tiêu giảm bớt chi phí cho người bệnh.

Qua rà soát, các chi phí trực tiếp như thuốc, hóa chất, máu, chế phẩm máu, nguyên vật liệu, dụng cụ… là các chi phí không thể giảm. Tuy nhiên, bệnh viện đã điều chỉnh giảm các chi phí khác như chi phí nhân công, chi phí quản lý…

Cụ thể, trước đây, giá một lần chạy thận theo yêu cầu tại bệnh viện Bà Rịa là 1.736.000 đồng, người bệnh phải đóng 1.147.500 đồng sau khi trừ phần được BHYT chi trả.

Sau khi bệnh nhân phản ánh, Bệnh viện điều chỉnh, giá dịch vụ còn 1.538.500 đồng, sau khi trừ phần BHYT chi trả, người bệnh chỉ phải đóng 950.000 đồng/lần.

Theo Bệnh viện Bà Rịa, do đây là thời gian làm việc ban đêm và sáng sớm, nếu mức chi quá thấp, nhân viên y tế sẽ không thể tham gia, khi đó người bệnh vẫn phải đến tỉnh khác để thực hiện chạy thận với mức giá theo yêu cầu.

Cũng theo lãnh đạo bệnh viện, mức giá áp dụng trước đây ngang với một số bệnh viện khác cùng hạng, cùng tuyến đã áp dụng nhưng sau khi giảm sẽ thấp hơn.

T. KHÁNH