BMW triệu hồi ô tô điện vì nguy cơ mất điện khi đang lái

Hãng xe sang Đức BMW vừa thông báo triệu hồi tổng cộng 70.852 ô tô điện thuộc nhiều dòng xe do một vấn đề nghiêm trọng về phần mềm động cơ. Lỗi này có thể khiến hệ thống điện áp cao của xe bị ngắt đột ngột, dẫn đến mất công suất truyền động và tiềm ẩn nguy cơ tai nạn. Người lái xe có thể bị mất điện trong khoảng 15-20 giây.

Mới đây, BMW triệu hồi ô tô điện do lỗi phần mềm có thể khiến xe đột ngột mất công suất truyền động, làm tăng nguy cơ xảy ra va chạm. Ảnh: Carscoops.

Các mẫu ô tô điện bị ảnh hưởng bao gồm BMW i4 đời 2022-2025, BMW iX đời 2022-2024, BMW i7 đời 2023-2024. Ngoài ra, BMW cũng thu hồi 4.674 chiếc i5 đời 2024.

Theo báo cáo thu hồi an toàn, phần mềm động cơ điện có thể "phát hiện nhầm tình trạng cách ly kép". Khi điều này xảy ra, hệ thống điện áp cao sẽ tự động ngắt trong khoảng 15-20 giây sau khi có cảnh báo. Mặc dù hệ thống lái và phanh vẫn tiếp tục hoạt động, xe sẽ bị trôi, gây nguy hiểm cho người lái và các phương tiện khác.

BMW đã bắt đầu điều tra vấn đề này từ năm 2021. Ban đầu, hãng nghi ngờ do các mảnh vụn lọt vào động cơ điện. Tuy nhiên, với số lượng khiếu nại rất thấp thời điểm đó, việc xác định nguyên nhân chính xác gặp nhiều khó khăn.

Sau nhiều năm nghiên cứu, nhà sản xuất ô tô đã xác định lỗi nằm ở việc phần mềm không thể phân biệt chính xác giữa "tình trạng cách ly kép" (một biện pháp an toàn để ngăn ngừa điện giật hoặc rủi ro nhiệt, kích hoạt việc ngắt hệ thống) và "tình trạng cách ly đơn" không cần thiết phải ngắt hệ thống.

BMW cho biết đã nhận được khoảng 43 yêu cầu bảo hành liên quan đến vấn đề này, dẫn đến mất công suất ở tốc độ trên 32 km/h. Rất may, chưa có tai nạn hoặc thương tích nào được báo cáo liên quan đến lỗi này.

Để khắc phục, BMW sẽ cài đặt phần mềm động cơ điện mới cho các ô tô điện bị ảnh hưởng thông qua cập nhật qua mạng (OTA). Khách hàng cũng có thể mang ô tô điện đến đại lý để cài đặt phần mềm này. Thông báo chính thức tới các chủ sở hữu dự kiến sẽ được gửi vào ngày 5 tháng 8.

PHƯƠNG LÊ

Theo Carscoops