Bộ Y tế đề nghị làm rõ vụ bác sĩ phòng khám nha khoa hành hung khách hàng

Cục Quản lý khám, chữa bệnh, Bộ Y tế đề nghị làm rõ vụ bác sĩ Phòng khám nha khoa Tuyết Chinh hành hung khách hàng. Ảnh cắt từ clip

Ngày 9/8, Cục Quản lý khám, chữa bệnh, Bộ Y tế có văn bản đề nghị Sở Y tế TP. Hồ Chí Minh báo cáo vụ việc bác sĩ Phòng khám nha khoa Tuyết Chinh tại phường Hạnh Thông hành hung khách hàng.

Theo đó, Cục Quản lý khám, chữa bệnh đã nhận được thông tin phản ánh liên quan đến vụ việc nữ bác sĩ, đồng thời là chủ Phòng khám nha khoa Tuyết Chinh tại phường Hạnh Thông, TP. Hồ Chí Minh hành hung khách hàng, có dấu hiệu cố ý gây thương tích.

Sau khi xem xét nội dung phản ánh, Cục Quản lý khám, chữa bệnh đề nghị Sở Y tế TP. Hồ Chí Minh xác minh, báo cáo làm rõ về nội dung phản ánh nêu trên xảy ra tại cơ sở khám, chữa bệnh đồng thời khẩn trương tổ chức kiểm tra hoạt động khám, chữa bệnh.

Đồng thời, các đơn vị thực hiện đánh giá về thái độ chuyên môn, đạo đức nghề nghiệp đối với bác sĩ, nhân viên y tế tại phòng khám nêu trên.

Trường hợp có vi phạm về chuyên môn, đạo đức nghề nghiệp đề nghị Sở Y tế xử lý nghiêm và có văn bản báo cáo gửi về Bộ Y tế trước ngày 15/9.

Như Báo Đại biểu Nhân dân đã phản ánh, Công an phường Hạnh Thông, TP. Hồ Chí Minh đang lập hồ sơ điều tra, xác minh làm rõ vụ việc có dấu hiệu cố ý gây thương tích liên quan đến vụ nữ khách hàng bị hành hung tại Phòng khám nha khoa Tuyết Chinh.

Theo điều tra ban đầu, khoảng 14h30 ngày 3/9, chị N.T.T.T. (31 tuổi, quê tỉnh Đắk Lắk) đến phòng khám nha khoa trên, trong quá trình trao đổi, giữa chị T. và bác sĩ C. (chủ Phòng khám nha khoa) xảy ra mâu thuẫn liên quan việc chị T. yêu cầu bác sĩ C. khắc phục kết quả điều trị răng do chưa hài lòng với kết quả điều trị trước đó.

Quá trình trao đổi, giữa bác sĩ C. và chị T. cùng chị U. (bạn chị T. đi cùng) xảy ra xô xát dẫn đến đánh nhau. Trong lúc xô xát, chị T. bị thương, xây xát ở vùng cổ, 2 tay, vai, đau đầu và bị hư hỏng điện thoại.

Theo chị T. cho biết, năm 2021, chị đến Phòng khám nha khoa Tuyết Chinh niềng răng. Tuy nhiên, khoảng 2 năm sau chị T. phát hiện răng có dấu hiệu bị nghiêng vào bên trong nên hỏi bác sĩ C.

Thời điểm này, bà C. là bác sĩ cũng vừa là chủ phòng khám trấn an chị T. rằng không có gì đáng lo ngại.

Đến tháng 5/2025, chị T. tiếp tục phát hiện răng của mình bị nghiêng vào nhiều hơn nên đã tìm đến cơ sở nha khoa khác để kiểm tra. Tại đây, bác sĩ chẩn đoán chị T. bị tiêu xương răng, cần tháo niềng sớm.

Tháng 8 vừa qua, chị T. được Phòng khám nha khoa Tuyết Chinh tháo niềng và hàm răng bị nghiêng vào bên trong, thiếu thẩm mỹ nên nạn nhân tiếp tục liên hệ cơ sở nha khoa trên nhưng không nhận được phản hồi.

Chiều 3/9, chị T. đi cùng 1 người bạn đến nói chuyện với chủ phòng khám về phương án điều trị. Sau khi lời qua tiếng lại, chị T. cầm điện thoại quay clip thì bất ngờ bị bà C. dùng gậy đe dọa, kéo ngã, giật điện thoại rồi ném xuống sàn nhà. Người bạn đi cùng lên tiếng can ngăn cũng bị bà C. tác động.

Văn Dũng