Bộ Y tế lên tiếng vụ nhân viên y tế bị đánh ở Bệnh viện Sản nhi Nghệ An

Bệnh viện Sản nhi Nghệ An, nơi xảy ra sự việc. Ảnh: TTXVN

Sáng 24/10, thông tin về tình hình các nạn nhân trong vụ việc một đối tượng dùng dao tấn công nhiều người tại bệnh viện Sản nhi Nghệ An xảy ra ngày 23/10, TS.BS Hà Anh Đức, Cục trưởng Cục Quản lý khám, chữa bệnh (Bộ Y tế) cho biết: “Tính đến sáng 24/10, điều dưỡng Nguyễn Thị Trang là nạn nhân bị nặng nhất, với vết thương ở động mạch cảnh, động mạch dưới đòn. Tuy nhiên, trước đó, bệnh viện Đa khoa Nghệ An đã kịp thời cấp cứu nên hiện sức khỏe của điều dưỡng Trang đã có bản ổn định. Còn với các nạn nhân khác, chủ yếu chấn thương phần mềm”.

Về vấn đề bạo lực trong môi trường bệnh viện, theo ông Hà Anh Đức, có nhiều nguyên nhân. Trước tiên nhìn nhận từ phía cán bộ y tế, đây là lĩnh vực hết sức nặng nhọc và đặc thù; với gần 200 triệu lượt khám/năm; với những bệnh viện lớn, có những bệnh viện số lượt khám lên tới hàng chục nghìn lượt/ngày. Các cán bộ y tế phải gánh khối lượng công việc rất lớn và không ngừng nghỉ nên rất áp lực. Bệnh viện cũng là nơi cung cấp dịch vụ nên cán bộ y tế cũng phải khéo léo, phải được tập huấn để có cách giải thích, ứng xử phù hợp; vì đặc thù của người bệnh, người nhà đều trong tâm trạng lo lắng khi bị bệnh.

Nguyên nhân khách quan về phía người bệnh, người nhà; khi cán bộ y tế đang làm nhiệm vụ cứu người, việc hành hung cán bộ y tế là việc không thể chấp nhận được. Đơn cử như vụ hành hung Trung tâm y tế Thanh Ba (Phú Thọ) vừa qua, dù bị hành hung cán bộ y tế vẫn cố gắng cứu người bệnh.

Theo ông Hà Anh Đức, hầu hết các vụ việc vừa qua đều xảy ra ở khoa Cấp cứu, Hồi sức - nơi tính mạng người bệnh bị đe dọa. Về biện pháp đảm bảo an toàn cho cán bộ y tế, Bộ Y tế và Bộ Công an đã có quy chế phối hợp 10 năm nay, tuy nhiên các biện pháp tức thời chúng tôi chưa thực hiện được ngay.

Về các giải pháp bảo đảm an toàn, an ninh bệnh viện, ông Hà Anh Đức cho biết, các biện pháp đã được triển khai trên thực tế. Về an ninh, các cơ sở khi có vấn đề, lực lượng bảo vệ phải đáp ứng ngay. Phong cách thái độ của nhân viên y tế cũng cần có chuyển biến; nhất là việc áp dụng công nghệ được đẩy mạnh cũng giúp cho việc phục vụ người bệnh được tốt hơn. Về hạ tầng, khi được đầu tư tốt, người bệnh đi khám bệnh cũng được thoải mái hơn.

Về phía cơ quan chức năng, Bộ Y tế cũng đề xuất các cơ quan cần có sự vào cuộc nhanh hơn với tất cả các sự việc. Như vụ việc tại Bệnh viện Sản nhi Nghệ An, công an đã có mặt ngay lập tức và đối tượng vi phạm đã được xử lý ngay, có tính răn đe rất lớn.

Đặc biệt, việc truyền thông mạnh các sự việc cũng giúp người dân có ý thức tốt hơn đối với vấn đề bạo hành trong các cơ sở y tế.

“Là cán bộ y tế, nhiệm vụ cao cả nhất là mang lại sức khỏe cho người bệnh; vì vậy, lực lượng bác sĩ, điều dưỡng đều có nguyện vọng cho người bệnh mau chóng lành bệnh. Có thể đôi khi gặp áp lực công việc, cán bộ y tế có thể có lời nói, giải thích chưa phù hợp, chúng tôi cũng mong người nhà, người bệnh chia sẻ. Cán bộ y tế cũng cần có môi trường làm việc an toàn mới có thể tận tâm, tận lực cấp cứu cho người bệnh”, TS.BS Hà Anh Đức chia sẻ.

Tạ Nguyên/Báo Tin tức và Dân tộc