Cách khắc phục lỗi Apple CarPlay liên tục ngắt kết nối trên ô tô

Hệ thống Apple CarPlay đang dần trở thành “trợ lý công nghệ” không thể thiếu trên ô tô hiện đại. Việc kết nối iPhone với màn hình giải trí giúp người lái sử dụng bản đồ, gọi điện, nhắn tin, nghe nhạc hay điều khiển bằng Siri một cách an toàn.

Có nhiều nguyên nhân khiến kết nối Apple CarPlay trên ô tô bị gián đoạn liên tục. Ảnh: Bimmer-tech

Tuy nhiên, trong thời gian gần đây, nhiều người dùng than phiền về tình trạng Apple CarPlay hay bị mất kết nối, đang dùng thì tự thoát, không nhận thiết bị hoặc báo lỗi liên tục. Điều này gây khó chịu, thậm chí nguy hiểm nếu đang sử dụng CarPlay để dẫn đường khi lái xe. Sự cố khó chịu này thực tế lại khá phổ biến và có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau.

Vậy vì sao Apple CarPlay liên tục ngắt kết nối ngẫu nhiên và làm thế nào để khắc phục triệt để tình trạng này? Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn có câu trả lời.

Vì sao Apple CarPlay hay bị mất kết nối?

Thông thường, Apple CarPlay sẽ gặp một số lỗi quen thuộc như mất tín hiệu, không nhận cáp, tự ngắt kết nối, tín hiệu Bluetooth/Wi-Fi không ổn định khi sử dụng CarPlay không dây.… Nguyên nhân có thể đến từ chính chiếc iPhone, dây kết nối, hệ thống giải trí trên xe hoặc nhiễu sóng trong khoang lái.

Hãy kiểm tra cáp, hệ điều hành iOS và phần mềm của hệ thống giải trí. Ảnh: Carwow

Khi dùng CarPlay có dây, hiện tượng cáp Lightning kém chất lượng hoặc cổng USB bám bụi là nguyên nhân phổ biến nhất. Còn với CarPlay không dây, tín hiệu dễ bị can thiệp bởi các thiết bị như camera hành trình, bộ thu phát Wi-Fi hay sạc điện thoại không dây.

Bên cạnh đó, iOS lỗi thời, lỗi Bluetooth, lỗi phần mềm trên màn hình giải trí của xe, hoặc xung đột thiết lập CarPlay cũng khiến kết nối bị chập chờn. Một số mẫu xe đời cũ của Toyota, Mazda, KIA, Hyundai, Honda hay Ford, hệ thống giải trí chưa tương thích tốt với hệ điều hành iOS mới cũng dễ gây ra hiện tượng CarPlay chập chờn.

Cách khắc phục Apple CarPlay bị ngắt kết nối đơn giản nhưng hiệu quả

Để xử lý lỗi gặp phải với Apple CarPlay, hãy bắt đầu từ các bước cơ bản: cập nhật iPhone lên hệ điêu hành iOS mới nhất, bật Siri, cấp quyền CarPlay và kiểm tra lại cài đặt kết nối.

Với CarPlay cắm dây, nên dùng cáp chính hãng Apple hoặc cáp chuẩn MFi, tránh dùng dây cáp rẻ tiền vì dễ đứt ngầm gây mất tín hiệu. Người dùng cũng nên vệ sinh cổng USB trên xe, bởi bụi bẩn hoặc rỉ sét tích tụ lâu ngày có thể làm tiếp xúc kém. Cáp càng ngắn, chất lượng càng tốt thì kết nối Apple CarPlay càng ổn định.

Nếu dùng Apple CarPlay không dây, hãy đảm bảo kết nối Bluetooth và Wi-Fi luôn bật, vì CarPlay không dây sử dụng đồng thời cả hai giao thức để truyền dữ liệu. Khi gặp hiện tượng chập chờn, hãy thử tắt camera hành trình, bộ phát Wi-Fi hoặc bộ sạc không dây để kiểm tra xem có cải thiện hay không. Đây là hai thiết bị thường gây nhiễu CarPlay nhiều nhất.

Khi đã làm đủ mọi cách mà CarPlay vẫn mất kết nối, một giải pháp đơn giản nhưng hiệu quả là khởi động lại cả điện thoại và hệ thống giải trí của xe. Đôi khi, thiết bị chỉ bị treo tạm thời. Người dùng cũng có thể vào phần cài đặt CarPlay trên iPhone, chọn “Quên xe này” rồi tiến hành kết nối lại từ đầu. Cách này giúp xóa các thiết lập cũ có thể gây xung đột.

Apple cũng khuyến cáo người dùng nên ưu tiên kết nối có dây nếu muốn độ tin cậy cao. Ảnh: Skoda

Để CarPlay hoạt động ổn định lâu dài, Apple cũng khuyến cáo người dùng nên ưu tiên kết nối có dây nếu muốn độ tin cậy cao, nhất là khi di chuyển đường dài. Ngoài ra, bật các tính năng như Cho phép CarPlay khi khóa, Không làm phiền khi lái xe hay Siri rảnh tay sẽ mang lại trải nghiệm tiện lợi hơn.

Nếu đã thử mọi giải pháp mà CarPlay vẫn liên tục ngắt kết nối, lúc này người dùng nên mang xe đến đại lý hoặc trung tâm dịch vụ để kiểm tra và cập nhật phần mềm hệ thống.

Apple CarPlay là một công cụ tuyệt vời, nhưng như mọi thiết bị công nghệ, nó có thể gặp trục trặc trong quá trình sử dụng. Nắm rõ nguyên nhân và biết cách xử lý sẽ giúp người dùng duy trì trải nghiệm lái xe thông minh, an toàn và hiệu quả hơn.

Ngô Minh