Cải cách hành chính trong thực hiện chính sách cho người có công

Trao đổi với phóng viên, ông Nguyễn Trường Sơn, Giám đốc Sở LĐ-TB và XH chia sẻ: Thực hiện kế hoạch CCHC, những năm qua, sở đã tập trung lãnh đạo, chỉ đạo, xây dựng và ban hành các kế hoạch, công việc liên quan đến CCHC; ứng dụng các hệ thống nền tảng chính quyền điện tử với 100% văn bản đi của sở được đính kèm trên phần mềm quản lý văn bản và điều hành, 100% văn bản trao đổi dưới dạng điện tử.

Sở cũng đã xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015 góp phần mang lại hiệu quả cao trong hoạt động hành chính; triển khai theo dõi tình hình thi hành pháp luật các lĩnh vực quản lý, trọng tâm tập trung vào lĩnh vực ưu đãi NCC với cách mạng.

Theo số liệu báo cáo từ Sở LĐ-TB và XH, hiện, toàn tỉnh có hơn 150.000 đối tượng chính sách NCC với cách mạng (chiếm khoảng 17% dân số) với gần 14.000 liệt sỹ; trên 100.000 người tham gia kháng chiến được tặng thưởng huân chương, huy chương; trên 1.000 cán bộ lão thành cách mạng và cán bộ tiền khởi nghĩa; trên 6.300 người tham gia kháng chiến và con đẻ của họ bị nhiễm chất độc hóa học; trên 2.000 NCC giúp đỡ cách mạng; gần 20.000 thương binh, bệnh binh; gần 1.000 người hoạt động cách mạng, hoạt động kháng chiến bị địch bắt tù đày…

Cải cách TTHC góp phần giải quyết chế độ ưu đãi cho NCC với cách mạng.

Đến nay, toàn tỉnh có hơn 1.300 bà mẹ đã được phong tặng và truy tặng danh hiệu vinh dự Nhà nước “Bà mẹ Việt Nam Anh hùng” (hiện có 15 mẹ còn sống); có gần 23.000 người (suất) có công và thân nhân đang hưởng trợ cấp hàng tháng với số kinh phí trợ cấp khoảng 35 tỷ đồng/tháng từ ngân sách Trung ương.

Nhằm nâng cao nhận thức của NCC nói riêng và người dân nói chung về chế độ chính sách của Đảng và Nhà nước đối với NCC với cách mạng, Sở LĐ-TB và XH đã đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phổ biến chính sách NCC thông qua các buổi đối thoại, trao đổi trực tiếp với NCC đang điều dưỡng tập trung tại Trung tâm Điều dưỡng luân phiên người có công tỉnh, tổ chức hội nghị với cán bộ chính sách về tình hình thực hiện chính sách ưu đãi NCC với cách mạng.

Cùng với đó, Sở LĐ-TB và XH thường xuyên nhắc nhở, kiểm tra việc thực thi TTHC đã công khai, đặc biệt là thủ tục giải quyết cho NCC với cách mạng theo đúng trình tự, thời gian và mục tiêu, bảo đảm kết quả giải quyết cho NCC theo đúng quy định; trực tiếp giải đáp qua thông tin liên lạc các nội dung có liên quan đến chế độ chính sách cho NCC nhằm rút ngắn thời gian giải quyết TTHC trong quá trình thực hiện.

Đặc biệt, để tạo thuận lợi cho tổ chức, cá nhân trong quá trình thực hiện các thủ tục trong lĩnh vực NCC, Sở LĐ-TB và XH đã đẩy mạnh cải cách các TTHC, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý của bộ máy nhà nước phục vụ tốt hơn công tác giải quyết chính sách NCC nói riêng và nhiệm vụ của ngành nói chung.

Theo đó, trên cơ sở kế hoạch kiểm soát TTHC, sở đã giao các tổ chức chuyên môn trực tiếp chủ động rà soát theo các biểu mẫu đúng thời gian quy định, bảo đảm yêu cầu; đồng thời ban hành TTHC lĩnh vực NCC với 43 TTHC trên cả 3 cấp; đăng tải công khai các TTHC lên trang thông tin điện tử tỉnh và cơ quan nhằm tạo điều kiện cho tổ chức, cá nhân tìm hiểu, giám sát và thực hiện.

Sở đã thực hiện chế độ trao đổi thông tin bằng hộp thư điện tử công vụ nhằm từng bước hiện đại hóa công nghệ thông tin vào quản lý đối với các đơn vị trực thuộc sở; đồng thời triển khai áp dụng phần mềm tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả theo cơ chế một cửa tại Trung tâm Hành chính công tỉnh với 80% hồ sơ được giải quyết thuộc lĩnh vực NCC. Quá trình tiếp nhận, xử lý phản ánh kiến nghị của tổ chức, cá nhân đối với TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết cho thấy chưa phát sinh phản ánh, kiến nghị nào liên quan đến cải cách TTHC.

Trao đổi với phóng viên, chị Vương Thị Kiến Giang, Trưởng phòng NCC, Sở LĐ-TB và XH cho biết: Từ sự quan tâm của Đảng, Nhà nước, các chế độ ưu đãi đối với từng diện đối tượng NCC được quy định ngày càng đầy đủ, bao phủ hầu hết các mặt trong đời sống; trong đó, trợ cấp ưu đãi được quy định phù hợp góp phần thực hiện hiệu quả các chế độ, chính sách đối với NCC, kịp thời giải quyết các chế độ trợ cấp theo đúng quy định hiện hành.

Bên cạnh đó, các quy trình, thủ tục thực hiện giải quyết chế độ, chính sách hiện nay đều được công khai trên các phương tiện truyền thông; đơn giản thủ tục hồ sơ cũng như rút ngắn trình tự thời gian trong cải cách TTHC nhằm giải quyết cho đối tượng được hưởng các chế độ, chính sách bảo đảm đúng, đủ trong thời gian ngắn nhất, thuận lợi nhất.

Từ những chuyển biến tích cực trong TTHC, công tác tham mưu giải quyết chế độ, chính sách cho NCC từng bước được thực hiện kịp thời. Tuy nhiên, quá trình tổ chức triển khai các TTHC cho NCC vẫn còn gặp một số khó khăn do việc ban hành văn bản hướng dẫn thực hiện của các bộ, ngành Trung ương có lúc chưa kịp thời, chưa tính hết các vấn đề phát sinh trong thực tế; nhiều đối tượng NCC đã già yếu, không còn lưu giữ giấy tờ gốc làm căn cứ nên việc thực hiện các chính sách hết sức khó khăn...

Để tiếp tục đơn giản hóa các TTHC trong giải quyết chế độ cho NCC, thời gian tới, Sở LĐ-TB và XH sẽ tập trung rà soát toàn bộ các TTHC lĩnh vực NCC nhằm kịp thời phát hiện, đề nghị cấp có thẩm quyền xem xét, bãi bỏ các quy định bất hợp lý về thành phần hồ sơ, quy trình thực hiện và rút ngắn thời gian giải quyết. Có như vậy mới tạo thuận lợi tối đa và bảo đảm thực hiện đầy đủ chế độ, chính sách đãi ngộ của Đảng, Nhà nước đối với NCC với cách mạng.

Th.H