Cấp thẻ căn cước cho người dân: Tạo điều kiện tối đa để người dân tiếp cận dịch vụ công

Cán bộ Công an phường Biên Hòa thu nhận thông tin cấp thẻ căn cước cho người dân tại Bộ phận Một cửa của Công an phường. Ảnh: Trần Danh

Giải pháp này nhằm rút ngắn thời gian, giảm chi phí đi lại và đảm bảo mọi nhóm đối tượng từ công nhân, lao động di cư đến người cao tuổi đều được tiếp cận nhanh chóng dịch vụ công thiết yếu.

Triển khai các trạm thu nhận “phi địa giới”

Theo Công an tỉnh, ngay sau khi sáp nhập địa giới hành chính và triển khai chính quyền địa phương 2 cấp, Công an tỉnh đã chỉ đạo công an các địa phương nhanh chóng bắt tay vào cuộc để thực hiện các nhiệm vụ.

Theo đó, để tạo điều kiện cho công dân trên địa bàn tỉnh làm thủ tục cấp thẻ căn cước, tài khoản định danh điện tử ngay tại công an cấp xã, từ ngày 1-7-2025, Công an tỉnh đã đặt 45 trạm thu nhận hồ sơ cấp thẻ căn cước tại 45 công an xã, phường trên địa bàn tỉnh.

Sau khi bố trí các trạm thu nhận hồ sơ cấp thẻ căn cước, Công an tỉnh đã phối hợp với các đơn vị liên quan tăng cường công tác tuyên truyền, niêm yết công khai danh sách các trạm này tại bộ phận một cửa của công an cấp xã để công dân trên địa bàn biết và lựa chọn đăng ký điểm thu nhận hồ sơ cấp thẻ căn cước cho phù hợp, hạn chế việc đi đến các điểm xa.

Theo Công an tỉnh, các trạm thu nhận cấp thẻ căn cước của Công an tỉnh không phụ thuộc vào địa giới hành chính trong tỉnh. Công dân có hộ khẩu thường trú, đăng ký tạm trú và khai báo cập nhật thông tin về cư trú trên địa bàn tỉnh Đồng Nai có thể lựa chọn bất kỳ điểm nào phù hợp để thực hiện đăng ký cấp thẻ căn cước cho mình.

Đồng bộ nhiều giải pháp để đáp ứng yêu cầu của dân

Ghi nhận tại điểm làm thủ tục hành chính, Bộ phận Một cửa của Công an phường Biên Hòa, trong những ngày qua, số lượng người dân đến làm các thủ tục thu nhận thông tin làm thẻ căn cước, cài đặt VNeID... tương đối đông. Công an phường đã bố trí các cán bộ phụ trách và hệ thống thiết bị để thu nhận hồ sơ, hỗ trợ tối đa nhu cầu của người dân.

Chị Võ Yến Phượng (43 tuổi, ngụ khu phố 2, phường Biên Hòa) cho biết: Sau 8 năm sinh sống tại Canada, chị trở về Việt Nam cùng với gia đình nên phải làm lại thẻ căn cước theo quy định mới.

Theo chị Phượng, sau thời gian dài định cư ở nước ngoài, các thủ tục, giấy tờ tùy thân của chị đã hết hạn và cần phải được cấp đổi mới. Tại đây, các cán bộ Công an phường đã ghi nhận lại thông tin và làm thủ tục cấp thẻ căn cước cho chị Phượng theo quy định.

Trong khi đó, ông Nguyễn Đức Diệu (ngụ khu phố Bình Hóa, phường Biên Hòa) cho biết: Do ông bận đi làm công nhân tại Thành phố Hồ Chí Minh nên thời gian qua chưa có thời gian cài đặt VNeID mức độ 2. Dịp nghỉ Lễ Quốc khánh 2-9 năm nay, ông đã tranh thủ đến Công an phường để cài đặt. Ngoài ra, ông Diệu cũng dẫn con gái 14 tuổi đến làm thẻ căn cước để chuẩn bị cho việc làm hồ sơ năm học cuối cấp THCS sắp tới.

Theo ông Nguyễn Đức Diệu, quá trình thu nhận thông tin, làm các thủ tục tại Bộ phận Một cửa của Công an phường được thực hiện nhanh chóng, thuận tiện. Nhiều người dân đến làm thủ tục tại đây rất hài lòng khi nhận được sự hỗ trợ nhiệt tình của cán bộ, chiến sĩ Công an phường.

Còn tại xã Trảng Bom, thời gian vừa qua, thực hiện chỉ đạo của Công an tỉnh, lãnh đạo Công an xã đã chỉ đạo, thành lập các tổ công tác triển khai thực hiện, giải quyết thủ tục hành chính nhằm giúp người dân một cách tốt nhất.

Thượng tá Trịnh Anh Dũng, Trưởng Công an xã Trảng Bom cho biết: Từ ngày 1-7, Công an xã đã bố trí trang thiết bị, máy móc, đồng thời bố trí 3 cán bộ trong tổ quản lý hành chính để tiếp nhận, thực hiện các thủ tục hành chính cho người dân.

Thượng tá Trịnh Anh Dũng cho biết thêm: Hiện nay đã thực hiện phi địa giới hành chính nên người dân trên địa bàn tỉnh có thể làm các thủ tục thu nhận thông tin cấp thẻ căn cước hoặc cài đặt VNeID ở bất kỳ địa điểm nào trên địa bàn tỉnh. Để người dân kịp thời nắm bắt thông tin và các quy định này, Công an xã đã tuyên truyền rộng rãi thông qua các trang Facebook và các nhóm Zalo cộng đồng để mọi người tiếp cận được thông tin.

Tại địa bàn phường Phước Long, thời gian vừa qua, Công an phường triển khai đồng bộ nhiều biện pháp nghiệp vụ nhằm đẩy nhanh tiến độ cấp căn cước cho nhân dân trên địa bàn.

Thượng tá Trương Tuấn Hùng, Trưởng Công an phường Phước Long cho biết: Ngay từ những ngày đầu sau sáp nhập và thực hiện mô hình Công an 2 cấp, Công an phường đã quán triệt tinh thần chỉ đạo đến toàn thể cán bộ, chiến sĩ, đồng thời chủ động tham mưu với Đảng ủy, UBND phường thành lập các tổ công tác chuyên trách thực hiện việc thu nhận cấp căn cước cho người dân.

Theo đó, các tổ này được phân công rõ nhiệm vụ gồm: tổ tiếp nhận, tổ hỗ trợ kỹ thuật và tổ tuyên truyền vận động, làm việc theo ca, tăng cường cả buổi tối, ngày nghỉ lễ để phục vụ người dân. Ngoài điểm cấp căn cước công dân cố định tại trụ sở Công an phường, đơn vị còn bố trí điểm cấp lưu động tại hội trường các khu phố nhằm giúp những người cao tuổi, người khuyết tật, học sinh, công nhân thuận lợi hơn trong việc làm thẻ căn cước.

Trần Danh