ChatGPT ngừng hoạt động, nhiều người bị ảnh hưởng công việc

Nhiều người đăng tải thắc mắc về sự cố ngừng hoạt động của ChatGPT trên mạng xã hội X.

Sự cố ngừng hoạt động của ChatGPT diễn ra vào sáng 23/10/2025 tại Mỹ

Trang trạng thái của OpenAI thông báo sự cố, ghi nhận lỗi gia tăng trong các cuộc trò chuyện ChatGPT. Công ty xác nhận người dùng gặp "lỗi nghiêm trọng hơn" và đang "nỗ lực khắc phục".

Tuy nhiên, vào cuối ngày (theo giờ địa phương), OpenAI đã cập nhật trang trạng thái của mình, thông báo rằng ChatGPT "hoạt động hoàn toàn bình thường" và "không ghi nhận" sự cố nào.

ChatGPT gặp sự cố khoảng lúc 11 giờ trưa hôm qua (theo giờ địa phương). Ảnh chụp màn hình

Hàng trăm báo cáo đã xuất hiện khi sự cố xảy ra, trong đó 94% nói riêng về ChatGPT chứ không phải các dịch vụ khác của OpenAI. Nhiều người dùng đăng tải trên X "nửa đùa, nửa thật" về mức độ ảnh hưởng của sự cố này đối với công việc của họ.

"ChatGPT và Grok đều ngừng hoạt động, chuyện gì đang xảy ra vậy?

"ChatGPT ngừng hoạt động và tôi sẽ phải nghỉ làm như ngày xưa khi trời tuyết rơi".

Báo cáo của người dùng về sự cố ngừng hoạt động của ChatGPT. Hình ảnh: ZDnet

Mặc dù OpenAI chưa công bố nguyên nhân nhưng Gemini và các chatbot AI khác vẫn hoạt động bình thường, tạo cơ hội để người dùng khám phá các lựa chọn thay thế.

Sự cố ngừng hoạt động lớn của AWS khiến một nửa internet bị gián đoạn

Nhiều người cho rằng sự cố ngừng hoạt động diện rộng của ChatGPT có thể liên quan đến các bản cập nhật gần đây và việc trình duyệt ChatGPT Atlas ra mắt trong quãng thời gian này hoặc chịu sự cố tương tự AWS.

Cụ thể, Amazon Web Services (AWS) cũng đã ngừng hoạt động ở Mỹ vào sáng thứ Hai. Sự cố này đã gây tê liệt hàng ngàn trang web, ứng dụng và các nền tảng trực tuyến.

Sự cố gián đoạn bắt nguồn từ khu vực quan trọng của Amazon tại trung tâm dữ liệu lớn nhất và thiết yếu nhất của AWS. Phải đến 16 tiếng sau, các sự cố chính mới được khắc phục hoàn toàn. Tuy nhiên, một số vấn đề hạ nguồn vẫn còn tồn tại.

Khi các kỹ sư nhanh chóng khắc phục sự cố DNS, các dịch vụ AWS khác bắt đầu gặp vấn đề, kéo dài thời gian ngừng hoạt động. Tiếp theo, các kiểm tra tình trạng của AWS Network Load Balancer bị lỗi, gây ảnh hưởng lan rộng đến 28 dịch vụ AWS khác, dẫn đến tình trạng chậm trễ và hết thời gian chờ trên diện rộng.

Sự cố gián đoạn trên diện rộng đã ảnh hưởng đến nhiều lĩnh vực quan trọng, gây gián đoạn quyền truy cập vào các nền tảng tiêu dùng (Snapchat, Ring, Alexa, Roblox, Hulu), dịch vụ tài chính và AI (Coinbase, Robinhood, Perplexity), và thậm chí cả Amazon.com và Prime Video.

- Các hệ thống nhà thông minh dựa trên AWS như chuông cửa Ring và thiết bị Alexa cũng bị ảnh hưởng.

- Tại Anh và EU, một số ngân hàng lớn (Lloyds Banking Group) và trang web chính phủ cũng gặp sự cố.

- Theo Amazon, hơn 2.000 công ty đã bị ảnh hưởng, với khoảng 280 công ty vẫn chưa khắc phục xong vào hôm thứ Hai.

Những sự cố ngừng hoạt động này bộc lộ sự phụ thuộc nguy hiểm của các công ty lớn vào một hạ tầng kỹ thuật số duy nhất, gây ra hiệu ứng domino khi xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc bất kỳ điều gì tương tự.

Điều này đặt ra nghi vấn về tính đa dạng và khả năng phục hồi của kiến trúc internet hiện tại. Việc đặt cược tất cả vào một nhà cung cấp duy nhất, dù lớn mạnh đến đâu, là rủi ro mà không doanh nghiệp/cá nhân nào nên mạo hiểm, như các sự cố của ChatGPT hay AWS đã chứng minh.

Minh Phú