Chuyển đổi số ở Tây Ninh: Đơn giản hóa thủ tục hành chính cho người dân, tổ chức

Đối với việc nộp hồ sơ giải quyết TTHC của người dân, khi có nhu cầu thực hiện các TTHC của mình, người dân có thể đến trực tiếp bất kỳ Trung tâm Phục vụ hành chính công nào thuộc UBND xã, phường mới thành lập trên địa bàn tỉnh Tây Ninh mà mình lựa chọn để nộp hồ sơ giải quyết các TTHC. Ngoài ra, người dân cũng có thể lựa chọn việc nộp hồ sơ trực tuyến tại một địa chỉ duy nhất trên toàn quốc là Cổng Dịch vụ công quốc gia, địa chỉ truy cập (https://dichvucong.gov.vn).

Vệc nhận kết quả giải quyết TTHC, người dân có thể lựa chọn hình thức nhận kết quả trực tiếp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã nơi nộp hồ sơ hoặc tại bất cứ Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã nào trên địa bàn tỉnh Tây Ninh mà mình đã lựa chọn khi nộp hồ sơ. Ngoài ra, người dân cũng có thể đăng ký khi nộp hồ sơ để nhận kết quả giải quyết TTHC qua dịch vụ Bưu chính công ích (Bưu điện) và phải trả phí dịch vụ chuyển phát do nhà nước quy định.

Trung tâm hành chính công ở Tây Ninh

Đối với một số ít các TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của cấp tỉnh, mà trước đây người dân phải nộp hồ sơ và nhận kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Tây Ninh, kể từ ngày 1/7/2025, người dân có thể tiếp tục lựa chọn cách nộp hồ sơ và nhận kết quả như trước đây lại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Tây Ninh. Bên cạnh đó, người dân có thể lựa chọn việc nộp các hồ sơ này và nhận kết quả tại bất kỳ Trung tâm Phục vụ hành chính công thuộc UBND các xã, phường trên địa bàn tỉnh Tây Ninh. (Nghĩa là có thể thực hiện được việc nộp hồ sơ giải quyết các TTHC thuộc thẩm quyền của cấp tỉnh ngay tại nơi mình cư trú hoặc nơi thích hợp nhất do mình lựa chọn mà không bắt buộc phải tới nộp hồ sơ và nhận kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Tây Ninh như trước đây). Trong trường hợp này, người dân phải trả lệ phí dịch vụ Bưu chính chuyển phát hồ sơ do nhà nước quy định.

Đối với việc nộp hồ sơ giải quyết TTHC của doanh nghiệp, 100% TTHC của các doanh nghiệp thực hiện trên địa bàn tỉnh Tây Ninh đều được thực hiện theo hình thức trực tuyến tại địa chỉ https://dichvucong.gov.vn. Các doanh nghiệp chủ động thực hiện theo hướng dẫn của cơ quan hành chính các cấp trên địa bàn tỉnh để nộp hồ sơ giải quyết các TTHC của mình bằng dịch vụ công trực tuyến tại địa chỉ duy nhất là Cổng Dịch vụ công quốc gia (https://dichvucong.gov.vn). Nếu có khó khăn, vướng mắc trong việc nộp trực tuyến các hồ sơ của mình, các doanh nghiệp liên hệ trực tiếp với đội ngũ cán bộ đầu mối của tỉnh kèm theo danh sách cụ thể tại địa chỉ (https://officialaccount.me/d?id=938ea0732436cd689427&pageId=1208242721877709843) để được hướng dẫn.

Người dân làm thủ tục hành chính tại một Trung tâm hành chính công ở Tây Ninh.

Ngoài ra, các doanh nghiệp cũng có quyền lựa chọn hình thức nộp hồ sơ trực tiếp và nhận kết quả giống như đối với người dân đã hướng dẫn như nêu trên.

Nộp hồ sơ giải quyết TTHC sau khi hợp nhất tỉnh Tây Ninh và tỉnh Long An thành tỉnh Tây Ninh mới

Đối với việc thực hiện các TTHC của người dân và doanh nghiệp kể từ sau khi tỉnh Tây Ninh và tỉnh Long An sáp nhập lại thành tỉnh Tây Ninh mới. Người dân và doanh nghiệp khi có nhu cầu thực hiện các TTHC của mình có thể lựa chọn việc nộp hồ sơ và nhận kết quả giải quyết TTHC của mình tại bất cứ Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã, phường mới được thành lập trên địa tỉnh Tây Ninh hiện nay.

Trong trường hợp người dân và doanh nghiệp lựa chọn việc nộp hồ sơ và trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công các xã, phường, thì Trung tâm Phục vụ hành chính công các xã, phường sẽ tiếp nhận hồ sơ chuyển về các Sở, Ban ngành tỉnh giải quyết, sau đó trả kết quả qua dịch vụ Bưu chính công ích (Bưu điện) cho người dân, doanh nghiệp theo địa chỉ đã đăng ký nhận kết quả khi nộp hồ sơ. Người dân, doanh nghiệp phải trả lệ phí dịch vụ chuyển phát hồ sơ, tài liệu qua Bưu điện do nhà nước quy định.

P.V