Chuyển đổi số tại TP.HCM: Kiến tạo hệ sinh thái số bền vững

Sự kiện không đơn thuần là diễn đàn chuyên môn, mà kỳ vọng trở thành điểm kết nối chiến lược của hệ sinh thái chuyển đổi số Thành phố.

Các vấn đề cốt lõi được đặt ra như cách đưa chuyển đổi số đi vào chiều sâu từ cơ sở, liên thông thể chế – hạ tầng – dữ liệu – nền tảng số – nguồn nhân lực.

Toàn cảnh Hội nghị “Chuyển đổi số tại TP.HCM: Kiến tạo hệ sinh thái số bền vững” diễn ra vào chiều 20/12/2025 tại Lumi Hub

TP.HCM đang bước vào giai đoạn chuyển đổi số toàn diện, trong đó yêu cầu không chỉ dừng ở việc ứng dụng công nghệ, mà là nâng cao hiệu quả quản trị, thúc đẩy đổi mới sáng tạo và gia tăng sự tham gia thực chất của người dân, doanh nghiệp. Chuyển đổi số được xác định là trụ cột quan trọng giúp Thành phố duy trì vai trò đầu tàu kinh tế, cải thiện chất lượng sống và xây dựng nền tảng phát triển dài hạn.

Trong bối cảnh đó, chiều ngày 20/12/2025, Trung tâm Chuyển đổi số TP.HCM (TT CĐS) đơn vị trực thuộc UBND Thành phố, tổ chức Hội nghị “Chuyển đổi số tại TP.HCM: Kiến tạo hệ sinh thái số bền vững” lần thứ I năm 2025. Hội nghị quy tụ khoảng 400 đại biểu, gồm đại diện 168 phường, xã, đặc khu; các doanh nghiệp công nghệ; trường đại học, viện nghiên cứu, startup và cộng đồng đổi mới sáng tạo.

Bà Võ Thị Trung Trinh, Giám đốc TT CĐS, nhấn mạnh đây là dịp để lan tỏa các sáng kiến thiết thực, tôn vinh nỗ lực vì cộng đồng, hướng tới xây dựng TP.HCM thành đô thị thông minh và trung tâm đổi mới sáng tạo số hàng đầu khu vực.

Phát biểu khai mạc sự kiện, bà Võ Thị Trung Trinh, Giám đốc TT CĐS nhấn mạnh, chuyển đổi số là động lực cốt lõi và con đường tất yếu để TP.HCM phát triển bền vững, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm của mọi cải cách.

Theo bà Trinh, Hội nghị tập trung kiến tạo hệ sinh thái số bền vững thông qua việc kết nối đa phương giữa chính quyền, doanh nghiệp và các chuyên gia để chia sẻ giải pháp về chính quyền số, an toàn thông tin và kinh tế số. Với mục tiêu kinh tế số đóng góp 30% GRDP, Thành phố ưu tiên ứng dụng các công nghệ mới như AI và Big Data vào hạ tầng dữ liệu và dịch vụ công.

Hội nghị cũng đề cập chuyển đổi số trong giáo dục, quản lý đô thị, dịch vụ công và doanh nghiệp, đồng thời nhấn mạnh vai trò của khung pháp lý linh hoạt cho hệ sinh thái số và công nghệ mới.

Diễn ra tại Hội nghị gồm phiên toàn thể và các phiên thảo luận song song, tập trung vào hoàn thiện thể chế, nâng cao năng lực cán bộ, phát triển hạ tầng và nền tảng số, thúc đẩy chia sẻ dữ liệu và xây dựng phường, xã thông minh.

Bên cạnh đó, các công nghệ tiên phong như trí tuệ nhân tạo, dữ liệu lớn, điện toán đám mây, mô hình ngôn ngữ lớn được nhìn nhận như công cụ quan trọng để tối ưu vận hành đô thị, phát triển kinh tế số và xã hội số.

Thông qua sự kiện, Trung tâm Chuyển đổi số TP.HCM khẳng định vai trò điều phối, kết nối và dẫn dắt, lan tỏa thông điệp: chuyển đổi số là hành trình chung của chính quyền, doanh nghiệp và người dân, hướng đến một TP.HCM thông minh, sáng tạo và phát triển bền vững.

Bằng cách tích hợp các công nghệ tiên tiến như AI, VNeID và mã QR, quy trình hành chính đã được số hóa toàn diện, cho phép người dân nộp và nhận kết quả trực tuyến một cách nhanh chóng.

Chia sẻ tại sự kiện, bà Trần Thị Tiếng – Giám đốc Công ty TNHH Hoàng Kim Phú Hưng khẳng định: Việc triển khai các Kiosk chuyển đổi số tại Trung tâm hành chính công chính là bước đi chiến lược để hiện đại hóa bộ máy nhà nước. Giải pháp này không chỉ giúp giảm thiểu thời gian chờ đợi mà còn tăng cường tính minh bạch thông qua hệ thống tin nhắn và biên lai điện tử làm hồ sơ thủ tục hành chính.

Đây là nền tảng quan trọng để xây dựng một Chính phủ số thực thụ, nơi mọi dịch vụ đều xoay quanh lợi ích của người dân.

Tuy nhiên, để vận hành hiệu quả và bền vững, vị lãnh đạo doanh nghiệp cho rằng cần tập trung giải quyết đồng bộ ba trụ cột: đầu tư hạ tầng kỹ thuật, nâng cao chất lượng nhân lực số và thay đổi nhận thức cộng đồng. Mục tiêu cuối cùng là chuyển đổi từ tư duy quản lý sang tư duy phục vụ, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo giá trị, bà Tiếng nhấn mạnh.

TTTV ra đời để đáp ứng nhu cầu rất lớn của thị trường, đặc biệt là khi có các chính sách, nguồn lực được hoạch định cho chuyển đổi số. Theo Luật Chuyển Đổi số vừa được QH thông qua tuần rồi, sẽ dành ít nhất 1% ngân sách nhà nước cho chuyển đổi số, đặc biệt ở cấp bộ và tỉnh, để phát triển Chính phủ số, Kinh tế số và Xã hội số, với mục tiêu tăng cường hiệu lực, hiệu quả và năng lực cạnh tranh quốc gia, tương đương mức trung bình thế giới 2-3% (Singapore 4-5%) và cao hơn mức Việt Nam hiện tại 0.3%.

Tư vấn để thiết lập hệ sinh thái số bền vững, có nghĩa là tư duy hệ thống, kết nối và nhằm xây dựng "hệ thống số" như Luật vừa ban hành.

Truyền thông số nhằm thúc đẩy tri thức số, đưa những mô hình mới vào ứng dụng thực tế. Tổ chức các giải thưởng Chuyển Đổi số để khích lệ đầu tư xã hội (60%) vào đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.

Hữu Long