Công an xã Phúc Trạch livestream giải đáp thủ tục hành chính cho người dân
Thông qua việc tổ chức phát sóng trực tiếp trên nền tảng mạng xã hội, Công an xã Phúc Trạch, tỉnh Hà Tĩnh đã giải đáp nhiều thắc mắc của người dân về thủ tục hành chính. Buổi livestream đã thu hút gần 40.000 lượt xem, hơn 400 lượt tương tác.
Tối 21/11/2025, Công an xã Phúc Trạch, tỉnh Hà Tĩnh tổ chức phát trực tiếp (livestream) chương trình giải đáp thắc mắc về thủ tục hành chính và tư vấn pháp luật trên nền tảng mạng xã hội. Buổi livestream nhận được sự quan tâm lớn của người dân, thu hút gần 40.000 lượt xem, trong đó có trên 500 người đang sinh sống và làm việc ở nước ngoài, hơn 400 lượt tương tác.
Buổi livestream của Công an xã Phúc Trạch thu hút gần 40.000 lượt xem.
Lực lượng Công an đã tiếp nhận, giải đáp 152 câu hỏi của người dân qua bình luận và tin nhắn chủ yếu liên quan đến hồ sơ, quy trình và các khó khăn trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính. Toàn bộ câu hỏi được phản hồi đầy đủ, kịp thời, giúp người dân nắm rõ quy định và hạn chế sai sót khi làm hồ sơ.
Buổi livestream diễn ra trên nền tảng mạng xã hội của đơn vị, với sự tham gia của chỉ huy và cán bộ phụ trách các bộ phận nghiệp vụ. Tại đây, người dân đã gửi hàng trăm câu hỏi xoay quanh các vấn đề như: cấp tài khoản định danh điện tử, các giấy tờ cần thiết khi làm CCCD gắn chip, thủ tục đăng ký tạm trú – tạm vắng, xác nhận lý lịch tư pháp, quy định về đăng ký phương tiện, cùng nhiều nội dung liên quan đến công tác đảm bảo an ninh trật tự tại cơ sở.
Công an xã Phúc Trạch sẽ duy trì hoạt động livestream định kỳ hàng tháng, nhằm tăng cường tương tác, tạo thuận lợi tối đa cho người dân.
Ngoài ra việc tổ chức chương trình còn giúp cán bộ chiến sỹ nâng cao khả năng trình độ nghiệp vụ và nâng cao khả năng phản biện trong quá trình công tác. Hoạt động live stream được đánh giá là minh chứng rõ nét cho phong trào “Ba nhất”: Tác phong chuẩn mực, đúng quy trình, trả lời chính xác theo quy định (Kỷ luật nhất); Tinh thần trách nhiệm, kiên định với mục tiêu phục vụ nhân dân (Trung thành nhất) và chủ động lắng nghe – giải đáp – hỗ trợ từng trường hợp cụ thể (Gần dân nhất).
Đại úy Nguyễn Tiến Dũng, Trưởng, Công an xã Phúc Trạch cho biết, sẽ duy trì hoạt động livestream định kỳ hàng tháng, nhằm tăng cường tương tác, tạo thuận lợi tối đa cho người dân và tiếp tục nâng cao chất lượng phục vụ theo phương châm “Kỷ luật – Trung thành – Gần dân”.
