Đà Nẵng tìm giải pháp thu hút thị trường khách CIS

Sáng 17.10, trong khuôn khổ Ngày hội Du lịch Quốc tế Đà Nẵng 2025, Sở VHTTDL TP Đà Nẵng tổ chức tọa đàm “Giải pháp thu hút thị trường CIS đến thành phố Đà Nẵng trong thời gian tới”.

Sự kiện nhằm đánh giá kết quả khai thác, xúc tiến quảng bá thị trường CIS (Cộng đồng các quốc gia độc lập) năm 2025, đồng thời thảo luận định hướng, giải pháp phát triển trong năm 2026 và những năm tiếp theo.

Tọa đàm thu hút hơn 150 đại biểu trong và ngoài nước, gồm lãnh đạo Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam; lãnh đạo Sở VHTTDL TP Đà Nẵng; Hiệp hội Du lịch, các doanh nghiệp du lịch, công ty lữ hành, OTA, hãng hàng không và đại diện các đơn vị khai thác thị trường CIS.

Đà Nẵng mở rộng năng lực phục vụ thị trường khách Trung Đông, CIS và du khách theo đạo Hồi

VHO - Trong bối cảnh TP Đà Nẵng và tỉnh Quảng Nam sẽ hợp nhất, việc mở rộng, nâng cao năng lực phục vụ khách du lịch - đặc biệt là các thị trường tiềm năng như Trung Đông, các quốc gia CIS (Cộng đồng các quốc gia độc lập) và du khách theo đạo Hồi - đang được chính quyền và doanh nghiệp du lịch chú trọng triển khai.

Thị trường CIS - điểm sáng trong cơ cấu khách quốc tế

Phát biểu tại tọa đàm, ông Tán Văn Vương - Phó Giám đốc Sở VHTTDL TP. Đà Nẵng cho biết, trong 9 tháng đầu năm 2025, du lịch Đà Nẵng đạt hơn 14,4 triệu lượt khách lưu trú, tăng hơn 22% so với cùng kỳ. Trong đó, khách quốc tế đạt 5,8 triệu lượt, tăng hơn 31%. Riêng thị trường CIS là điểm sáng nổi bật, với hơn 250 nghìn lượt khách, chiếm 4,17% trong tổng lượng khách quốc tế đến thành phố.

Ông Vương cho biết, năm 2025 ghi nhận một mùa khách CIS thành công khi các đường bay thuê chuyến trực tiếp từ Kazakhstan và Uzbekistan được khai thác với tổng tần suất 16 chuyến/tuần, tạo điều kiện thuận lợi cho du khách và góp phần thúc đẩy tăng trưởng ổn định từ thị trường này.

Phó Giám đốc Sở VHTTDL TP Đà Nẵng Tán Văn Vương: "Đà Nẵng sẽ tiếp tục khẳng định vị thế là điểm đến hàng đầu của du khách CIS tại Việt Nam"

Phát huy lợi thế về sản phẩm nghỉ dưỡng biển cao cấp, dịch vụ chất lượng, hình ảnh điểm đến an toàn, thân thiện, Đà Nẵng đang khẳng định vị thế trên bản đồ du lịch khu vực, đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu của du khách, đặc biệt là du khách đến từ thị trường CIS. Năm 2026, thành phố sẽ tiếp tục phối hợp mở rộng các đường bay, đẩy mạnh xúc tiến quảng bá và phát triển sản phẩm du lịch chuyên biệt cho thị trường CIS.

“Tọa đàm là dịp để các cơ quan quản lý, doanh nghiệp, hiệp hội và đối tác quốc tế tăng cường kết nối, mở rộng hợp tác và cùng kiến tạo những giá trị mới cho du lịch Đà Nẵng - thành phố năng động, sáng tạo và hội nhập. Với sự quan tâm chỉ đạo của lãnh đạo địa phương, định hướng chiến lược của Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam, sự đồng hành của các hãng hàng không, tập đoàn, doanh nghiệp và hiệp hội du lịch, cùng tinh thần đổi mới, sáng tạo, tin tưởng rằng Đà Nẵng sẽ tiếp tục khẳng định vị thế là điểm đến hàng đầu của du khách CIS tại Việt Nam”, ông Vương nhấn mạnh.

Các đại biểu tham dự tọa đàm

Đẩy mạnh hợp tác, nâng cao chất lượng dịch vụ và quảng bá

Phát biểu tại chương trình, Cục trưởng Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam Nguyễn Trùng Khánh ghi nhận nỗ lực của Đà Nẵng trong việc mở rộng và duy trì nguồn khách từ thị trường CIS.

Cục trưởng Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam đánh giá đây là nguồn khách chất lượng, có thời gian lưu trú dài và chi tiêu cao, đồng thời góp phần đa dạng hóa cơ cấu khách quốc tế đến Việt Nam.

Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam cam kết tiếp tục đồng hành và hỗ trợ Đà Nẵng trong công tác xúc tiến, quảng bá điểm đến, kết nối hàng không và hợp tác với các đối tác chiến lược tại khu vực CIS, hướng tới mục tiêu tăng trưởng bền vững trong năm 2026 và các năm tiếp theo.

Cục trưởng Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam Nguyễn Trùng Khánh phát biểu tại sự kiện

Đại diện Sở VHTTDL TP Đà Nẵng cho biết, trong bối cảnh thị trường CIS ngày càng tiềm năng, việc nâng cao chất lượng dịch vụ và đào tạo nguồn nhân lực chuyên biệt, đặc biệt về ngoại ngữ tiếng Nga, là yếu tố then chốt giúp duy trì sức hút và nâng cao năng lực cạnh tranh của điểm đến.

Thành phố cũng định hướng phát triển sản phẩm nghỉ dưỡng trọn gói, du lịch y tế và mở rộng tần suất bay, phù hợp với đặc thù văn hóa và nhu cầu của du khách CIS.

Giám đốc Trung tâm Xúc tiến du lịch Đà Nẵng Nguyễn Thị Hồng Thắm trình bày công tác phục vụ, quảng bá xúc tiến thị trường CIS đến Đà Nẵng trong thời gian qua và định hướng trong thời gian tới

Tăng cường xúc tiến quảng bá bằng công nghệ hiện đại

Trong khuôn khổ chương trình, bà Nguyễn Thị Diễm Thư - Giám đốc Phát triển và Đại diện Yango Ads tại Việt Nam chia sẻ nhiều thông tin hữu ích về thị hiếu, hành vi và mức chi tiêu của du khách đến từ khu vực CIS, đồng thời đề xuất các giải pháp quảng bá số hóa giúp nâng cao hiệu quả truyền thông của điểm đến Đà Nẵng.

Đáng chú ý, lễ ký kết hợp tác giữa Trung tâm Xúc tiến Du lịch Đà Nẵng và Yango Ads Việt Nam được xem là điểm nhấn của tọa đàm, mở ra cơ hội hợp tác mới trong công tác quảng bá điểm đến.

Thỏa thuận này hướng đến việc ứng dụng dữ liệu và công nghệ quảng cáo hiện đại nhằm tăng cường khả năng hiển thị hình ảnh Đà Nẵng, giúp thành phố đến gần hơn với du khách khu vực CIS, qua đó góp phần thúc đẩy lượng khách từ thị trường này đến Đà Nẵng trong thời gian tới.

Trưởng phòng Quản lý cơ sở lưu trú (Sở VHTTDL TP Đà Nẵng) trình bày tham luận về công tác đảm bảo chất lượng dịch vụ thị trường CIS tại TP Đà Nẵng

Giám đốc phát triển và đại diện Yango Ads tại Việt Nam Nguyễn Thị Diễm Thư chia sẻ các xu hướng đặc thù thị trường CIS trong thời gian tới

Phần thảo luận của tọa đàm tập trung vào các chủ đề trọng tâm như: kế hoạch khai thác thị trường CIS năm 2026, phát triển sản phẩm và dịch vụ phù hợp thị hiếu du khách, mở rộng các đường bay kết nối trực tiếp giữa Đà Nẵng và các quốc gia CIS, cũng như đẩy mạnh quảng bá hình ảnh du lịch Đà Nẵng trên các kênh truyền thông quốc tế.

Thông qua tọa đàm, ngành du lịch Đà Nẵng đã tiếp nhận nhiều ý kiến, giải pháp thiết thực từ chuyên gia, doanh nghiệp và đối tác quốc tế, tạo nền tảng để xây dựng chiến lược xúc tiến, hợp tác và phát triển sản phẩm phù hợp đặc thù thị trường CIS. Đây được xem là bước đi quan trọng giúp Đà Nẵng nâng cao năng lực cạnh tranh và thu hút bền vững nguồn khách quốc tế trong thời gian tới.

Tọa đàm nhằm đánh giá kết quả khai thác thị trường khách CIS trong thời gian qua, đồng thời thảo luận định hướng, giải pháp nâng cao hiệu quả, tăng trưởng hơn nữa nguồn khách quan trọng này trong giai đoạn 2026 và các năm tiếp theo

Các đại biểu tham dự tọa đàm

Các cơ sở lưu trú, khu du lịch...đã đầu tư về các sản phẩm ẩm thực phục vụ khách quốc tế, trong đó có du khách CIS

Một số khách sạn, cơ sở lưu trú trên địa bàn TP Đà Nẵng đã đầu tư phòng cầu nguyện cho du khách

ĐỨC HOÀNG