Định vị du lịch thông minh qua 'bản đồ số' Visit Vietnam

Giao diện Visit Vietnam giúp du khách dễ dàng thao tác và tiếp cận các tiện ích du lịch trên nền tảng số. Ảnh: T.L

Đây là lần đầu tiên Việt Nam công bố một nền tảng dữ liệu cấp quốc gia dành riêng cho lĩnh vực du lịch. Visit Vietnam được thiết kế như một hạ tầng số thống nhất, phục vụ đồng thời công tác quản lý Nhà nước, hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp và trải nghiệm của du khách.

Nền tảng tích hợp dữ liệu từ cơ quan quản lý, cộng đồng doanh nghiệp lữ hành và phản hồi trực tiếp của người dùng, cho phép theo dõi sức chứa điểm đến, điều tiết dòng khách và sớm nhận diện rủi ro trong vận hành du lịch. Tâm điểm của hệ thống là bản đồ dữ liệu du lịch thời gian thực, hỗ trợ hiệu quả cho công tác quản trị ngành và hoạch định chính sách.

Không gian số Visit Vietnam cũng được định hướng trở thành trung tâm kết nối dành cho doanh nghiệp du lịch. Thông qua bộ công cụ quản trị thông minh, doanh nghiệp có thể cập nhật sản phẩm, quản lý dịch vụ, theo dõi mức độ quan tâm của từng phân khúc khách hàng và đánh giá xu hướng thị trường. Nền tảng giúp tăng khả năng kết nối thị trường trong nước và quốc tế, tiếp cận đúng đối tượng khách mục tiêu.

Ở tầng dữ liệu chuyên sâu, Visit Vietnam phát triển các báo cáo phân tích thị trường dựa trên dữ liệu thời gian thực, kết hợp nguồn dữ liệu thanh toán quốc tế từ Visa. Điểm mới trong nền tảng ứng dụng là doanh nghiệp du lịch tại Việt Nam được tiếp cận hệ thống phân tích được chuẩn hóa và cập nhật liên tục, phục vụ tối ưu hóa sản phẩm và hoạch định chiến lược kinh doanh.

Chỉ một nút chạm, khám phá Việt Nam theo cách bạn cảm nhận. Ảnh: T.L

Bên cạnh vai trò hạ tầng dữ liệu, Visit Vietnam còn được phát triển như một trợ lý du lịch ảo. Dựa trên dữ liệu quốc gia và thuật toán gợi ý thông minh, trợ lý AI hỗ trợ du khách xây dựng lịch trình cá nhân hóa theo sở thích, thời gian và ngân sách; đặt dịch vụ lưu trú, vé tham quan, tour, phương tiện di chuyển và quản lý hành trình trên một giao diện thống nhất.

Nền tảng cũng cho phép tra cứu thông tin điểm đến theo thời gian thực, đồng thời gửi cảnh báo về thời tiết, tình trạng đông đúc hoặc các thay đổi phát sinh tại điểm đến. Việc kết hợp dữ liệu hành vi và thanh toán từ các đối tác quốc tế như Visa giúp các gợi ý dịch vụ sát với nhu cầu thực tế của du khách hơn.

Trí Đức