Đồng Nai: Công an xã nêu cao tinh thần phục vụ nhân dân, giữ vững bình yên cơ sở

Thủ tục hành chính nhanh gọn, thái độ phục vụ tận tâm

Tại trụ sở Công an xã Long Thành, mọi thủ tục hành chính như cấp, đổi giấy phép lái xe; đăng ký thường trú, tạm trú; cài đặt định danh điện tử,… đều được tiếp nhận và giải quyết nhanh chóng, đúng quy định. Quy trình xử lý hồ sơ được cải tiến theo hướng công khai, minh bạch, rút ngắn tối đa thời gian, tạo thuận lợi nhất cho người dân. Không còn tình trạng lúng túng, chậm trễ hay người dân phải chờ đợi lâu.

“Hôm nay tôi đến để đổi Căn cước công dân và Giấy phép lái xe mô tô, các anh Công an phục vụ rất tận tình, thân thiện. Chỉ trong thời gian ngắn tôi đã hoàn thành xong thủ tục” - ông Khổng Văn Hoa (ngụ ấp Văn Hải, xã Long Thành) cho biết. Cùng chung cảm nhận, anh Đinh Việt Tuấn (ngụ ấp 3, xã Long Thành) chia sẻ: Tôi đến đổi lại Căn cước công dân, cán bộ tiếp dân rất nhiệt tình, những chỗ tôi chưa biết đều được hướng dẫn cụ thể để hoàn thành nhanh nhất.

Làm thủ tục cấp CCCD tại phòng tiếp dân Công an xã Long Thành.

Với phương châm “Rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm, rõ thời gian hoàn thành”, lực lượng Công an xã Long Thành tổ chức các tổ công tác bám sát từng khu dân cư, phối hợp với lực lượng bảo vệ an ninh, trật tự ở cơ sở để triển khai đồng bộ các biện pháp nghiệp vụ. Nhờ đó, tình hình an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội trên địa bàn luôn được giữ vững, không để xảy ra các tình huống bị động, bất ngờ.

Tiếp nhận hồ sơ đăng ký xe Công an xã Long Thành.

Trung tá Đinh Cẩm Nhung, Phó Trưởng Công an xã Long Thành, tỉnh Đồng Nai chia sẻ: "Sau khi sáp nhập 4 đơn vị hành chính, nhu cầu giải quyết thủ tục của người dân rất lớn. Đơn vị đã bố trí phòng tiếp dân khang trang, trang bị đầy đủ máy tính, máy in, đường truyền dữ liệu. Bên cạnh cán bộ trực tiếp tiếp dân, chúng tôi còn huy động đoàn viên, hội viên phụ nữ hỗ trợ hướng dẫn người dân nhằm bảo đảm mọi yêu cầu được xử lý nhanh nhất.”

Giữ vững địa bàn ngay trong quá trình sáp nhập

Là một trong những đơn vị thực hiện sáp nhập, Công an xã An Phước (hợp nhất từ Công an xã Tam An và Công an xã An Phước) đã chủ động duy trì lực lượng tại các trụ sở cũ, không để địa bàn bị bỏ trống trong quá trình chuyển giao. Ban Chỉ huy Công an xã phân công nhiệm vụ rõ ràng, bố trí cán bộ phù hợp năng lực, sở trường; đồng thời đầu tư đồng bộ cơ sở vật chất, phòng tiếp dân và nơi làm việc cho cán bộ, chiến sĩ.

Công an xã An Phước nhiệt tình tiếp nhận và giải quyết các thủ tục hành chính cho người dân.

Trung tá Trần Thị Hồng Nhung, Phó Trưởng Công an xã An Phước cho biết: Chúng tôi bố trí phòng tiếp dân đầy đủ trang thiết bị, lựa chọn những cán bộ có kinh nghiệm và kỹ năng giao tiếp tốt để phục vụ nhân dân. Mục tiêu là mang lại sự hài lòng cao nhất cho người dân khi đến liên hệ công tác.

Đến làm thủ tục xác nhận cư trú, anh Nguyễn Như Phong (ngụ ấp 4, xã An Phước) chia sẻ: Phòng tiếp dân thoáng mát, có máy lạnh, có chỗ ngồi rõ ràng. Cán bộ rất nhiệt tình, tôi có nhiều điều chưa biết nhưng đều được hướng dẫn tận tình để hoàn thành nhanh nhất.

Những kết quả cụ thể và sinh động từ thực tiễn hoạt động của Công an cấp xã trên địa bàn tỉnh Đồng Nai đã chứng minh tính đúng đắn của chủ trương sắp xếp, tinh gọn bộ máy Công an địa phương. Bộ máy mới vận hành hiệu lực, hiệu quả; chất lượng phục vụ nhân dân được nâng cao rõ rệt; an ninh trật tự được giữ vững ngay từ cơ sở.

Qua đó, một lần nữa khẳng định vai trò của lực lượng Công an trong lòng nhân dân: “Lúc dân cần – Công an có, lúc dân khó – có Công an”.

Mai Phương