Đồng Nai khảo sát 22 xã/phường để xác định chỉ số hài lòng dịch vụ công (SIPAS) 2025

Người dân phường Phước Tân được đoàn viên, thanh niên hỗ trợ thực hiện thủ tục hành chính. Ảnh tư liệu

Việc khảo sát này được thực hiện theo yêu cầu tại Công văn số 10762/BNV-CCHC ngày 17-11-2025 của Bộ Nội vụ, nhằm đánh giá khách quan mức độ hài lòng và sự mong đợi của người dân đối với chất lượng phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước. Chỉ số SIPAS là cơ sở quan trọng để tỉnh Đồng Nai lựa chọn giải pháp phù hợp, nâng cao chất lượng phục vụ người dân.

Theo đó, Bộ Nội vụ đã lựa chọn 22 xã, phường trên địa bàn tỉnh Đồng Nai để tiến hành khảo sát sự hài lòng của người dân năm 2025.

Danh sách này bao gồm các địa phương như: Trấn Biên, Long Khánh, Tam Phước, Bình Phước, Chơn Thành, Phước Bình, Trảng Bom, Sông Ray, Xuân Đường, Xuân Hòa, Phước An, Phú Lâm, Định Quán, Trị An, Đak Lua, Minh Đức, Bù Đăng, Bù Gia Mập, Phú Riềng, Tân Hưng, Lộc Tấn, Thiện Hưng.

Chủ tịch UBND tỉnh giao Sở Nội vụ làm đầu mối liên lạc và tổ chức thực hiện các nội dung cụ thể liên quan đến khảo sát SIPAS theo hướng dẫn của Bộ Nội vụ. Bố trí nguồn lực, tạo điều kiện để cán bộ, công chức tham gia, hỗ trợ các hoạt động liên quan đến khảo sát SIPAS 2025. Đồng thời, phối hợp UBND các xã, phường theo dõi kết quả thực hiện theo chỉ đạo của Chủ tịch UBND tỉnh. Căn cứ kết quả thực hiện tại các địa phương để tham mưu đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ, công vụ năm 2025.

Các xã, phường được chọn trong danh sách phải phối hợp với Sở Nội vụ chọn mẫu khảo sát theo đúng thành phần và thời gian quy định, gồm: Danh sách thôn, ấp, khu phố được chọn khảo sát; lập danh sách hộ gia đình tại các thôn, ấp, khu phố được chọn khảo sát. Đồng thời, chủ động phối hợp, tạo điều kiện khi điều tra viên tiến hành phát phiếu khảo sát tại địa phương; tích cực vận động các hộ gia đình tham gia trả lời phiếu khảo sát SIPAS năm 2025 đầy đủ, khách quan, đúng thực chất.

Diệc Quyền