Dự kiến triển khai 20 trạm công dân số
UBND thành phố vừa ban hành kế hoạch triển khai thí điểm mô hình Trạm công dân số trên địa bàn, dự kiến thực hiện từ tháng 9 đến tháng 12-2026. Mô hình nhằm đẩy mạnh chuyển đổi số, nâng cao chất lượng phục vụ người dân và thúc đẩy các tiện ích công dân số.
Theo kế hoạch, mô hình Trạm công dân số được triển khai dưới dạng hệ thống kiosk đa tiện ích tự phục vụ thông minh, là “điểm chạm vật lý số” kết nối người dân với hệ sinh thái dịch vụ. Người dân sử dụng căn cước/căn cước công dân gắn chip hoặc tài khoản VNeID mức độ 2 để đăng nhập, xác thực và sử dụng các tiện ích.
Dự kiến thành phố triển khai 20 trạm công dân số tại 20 xã, phường. Mỗi địa phương bố trí 1 trạm tại các điểm công cộng, cơ quan hành chính hoặc trung tâm dịch vụ thuận lợi cho người dân. Các trạm tích hợp nhiều tiện ích như: thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến, thanh toán phí, lệ phí; tra cứu thông tin, tiến độ giải quyết hồ sơ; gọi SOS, tố giác tội phạm; tra cứu, đăng ký dịch vụ y tế, chăm sóc sức khỏe; tiện ích giao thông, du lịch, tài chính và một số dịch vụ thiết yếu khác.
Trong giai đoạn thí điểm, Công an thành phố là cơ quan chủ trì, hướng dẫn; UBND các xã, phường được chọn trực tiếp tổ chức thực hiện. Các đơn vị có trách nhiệm bảo đảm an ninh, an toàn mạng, bảo vệ dữ liệu cá nhân và bố trí nhân lực hỗ trợ người dân sử dụng trạm.
Sau thời gian thí điểm, thành phố sẽ đánh giá hiệu quả, khảo sát, lấy ý kiến người dân làm cơ sở tham mưu, đề xuất triển khai mô hình trên phạm vi rộng hơn.
