Facebook ngăn chặn thiếu niên trò chuyện với các nhân vật AI
Meta cho biết sẽ tạm thời ngăn người dùng dưới 18 tuổi truy cập và trò chuyện với các nhân vật AI trên các nền tảng Instagram, Facebook và WhatsApp trong những tuần tới, trong bối cảnh áp lực chính trị gia tăng liên quan đến mức độ an toàn của trẻ em khi tương tác với chatbot.
Ảnh minh họa: Getty Images
Trong một bài đăng blog cập nhật ngày 24-1, Meta cho biết các nhân vật AI dành cho thanh thiếu niên sẽ chỉ được mở lại sau khi công ty hoàn thiện các biện pháp kiểm soát mới dành cho phụ huynh và nâng cấp hệ thống xác minh độ tuổi.
Meta sẽ kết hợp thông tin tuổi do người dùng cung cấp với công nghệ dự đoán độ tuổi bằng AI để hạn chế việc trẻ vị thành niên tiếp cận các nhân vật AI. Tuy vậy, thanh thiếu niên vẫn có thể sử dụng trợ lý AI của Meta với các cơ chế bảo vệ phù hợp độ tuổi.
Động thái này diễn ra sau khi nhiều công ty công nghệ khác áp dụng biện pháp tương tự. Tháng 11-2025, Character.ai đã chặn thanh thiếu niên tham gia các cuộc trò chuyện mở với nhân vật AI, trong khi OpenAI gần đây cũng triển khai công cụ phát hiện độ tuổi thực để ngăn truy cập vào nội dung không phù hợp.
Meta và các đối thủ đang chịu sự giám sát chặt chẽ của giới lập pháp Mỹ. Tháng 10-2025, Thượng viện Mỹ đã đề xuất Đạo luật GUARD nhằm bảo vệ trẻ em khỏi các tương tác có hại với chatbot AI, bao gồm việc cấm AI đồng hành cho trẻ vị thành niên và yêu cầu chatbot phải công khai bản chất không phải con người.
Trước đó, Meta từng phải rút lại các nhân vật AI nổi tiếng như Kendall Jenner hay Snoop Dogg chỉ sau chưa đầy một năm ra mắt, cho thấy những khó khăn trong việc triển khai AI tương tác với người dùng trẻ tuổi.
