Ford phải triệu hồi 21.128 xe Everest và Ranger vì lỗi camera lùi

Ford vẫn đang thống trị thị trường xe bán tải và xe SUV khung gầm rời nhờ Ranger và Everest. Ảnh: Hoàng Linh

Theo nguồn tin riêng, Ford Việt Nam đang triệu hồi 7.947 xe Everest được sản xuất từ ngày 1-12-2021 đến 11-4-2024; 2.179 xe Ranger Raptor được sản xuất từ ngày 26-4-2022 đến 28-5-2024 tại nhà máy của Ford ở Thái Lan; và 11.002 xe Ranger được sản xuất từ ngày 10-8-2022 đến 13-4-2024 tại nhà máy Ford Hải Dương.

Nguyên nhân triệu hồi là do màn hình thông tin giải trí trên xe có thể bị đứng hình, sau đó chuyển sang màn hình đen và hệ thống khởi động lại.

Nếu điều này xảy ra trong quá trình tài xế đang lùi xe, hình ảnh chiếu hậu có thể bị đứng hình, mất hoặc bị trễ, làm giảm tầm nhìn phía sau xe, tăng nguy cơ xảy ra va chạm.

Ford khẳng định, lỗi này được các kỹ sư của hãng phát hiện trong quá trình liên tục giám sát và cải tiến chất lượng.

Để khắc phục lỗi, các đại lý Ford tại Việt Nam sẽ cập nhật phần mềm cho xe. Ước tính, thời gian cập nhật phần mềm khoảng 1 ngày. Hãng xe Mỹ cũng cho biết, đã gửi thư cho toàn bộ 21.128 khách hàng sở hữu xe thuộc chương trình này.

Ford chưa khuyến cáo dừng sử dụng đối với các xe trong diện triệu hồi, nhưng đề nghị người dùng liên hệ với các đại lý để đặt lịch hẹn khắc phục xe sớm nhất.

Hiện tại, Ranger và Everest đang là hai mẫu xe có doanh số tốt nhất trong phân khúc tương ứng tại thị trường Việt Nam và cũng là trụ cột trong hoạt động kinh doanh của Ford.

Cả hai đều được lắp ráp tại nhà máy Ford Hải Dương, hưởng lợi ích từ mức độ nội địa hóa ngày càng cao, giúp tăng sức cạnh tranh về giá cũng như dịch vụ hậu mãi.

Hoàng Linh