Gần 1.200 đoàn viên thanh niên Lâm Đồng hỗ trợ vận hành chính quyền số

Tại các trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã, các đội hình thanh niên tình nguyện hướng dẫn người dân bấm số thứ tự, cài đặt định danh điện tử, đăng ký tài khoản công dân điện tử… Đồng thời, tư vấn, giải thích và hỗ trợ những thông tin cần thiết về các thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến.

Đoàn viên, thanh niên của các đội tình nguyện có mặt tại trung tâm phục vụ hành chính công ở 124 xã, phường, đặc khu trên địa bàn tỉnh Lâm Đồng để hỗ trợ người dân

Ra quân từ ngày 1/7 và đến nay, sau 9 ngày làm tình nguyện, các đoàn viên thanh niên của tỉnh Lâm Đồng đã giúp cho hàng chục ngàn lượt công dân những kiến thức cơ bản để tiếp cận với dịch vụ công.

Đã có hàng chục ngàn công dân được hỗ trợ tiếp cận dịch vụ công trực tuyến

Theo ông Bùi Quốc Huân, Chủ tịch UBND xã Lạc Dương, tỉnh Lâm Đồng, đây là việc làm có ý nghĩa rất thiết thực, góp phần thúc đẩy hoạt động các Trung tâm phục vụ hành chính công được vận hành thuận lợi, giảm thiểu thời gian đáng kể trong quá trình tiếp nhận và giải quyết hồ sơ, nhất là với những khu vực vùng sâu, vùng xa, vùng đồng bào dân tộc thiểu số còn hạn chế trong sử dụng công nghệ số trên điện thoại smarphone.

Đoàn viên thanh niên hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trên smarphone

“Khi người dân đến thực hiện các thủ tục, trong quá trình thực hiện môi trường điện tử chưa quen thì có đội ngũ thanh niên này hỗ trợ. Tôi cũng đã chỉ đạo lực lượng công an xã phối hợp hỗ trợ người dân tốt nhất, người nào chưa kích hoạt VneID thì hướng dẫn họ kích hoạt. Cùng với đó, khảo sát lại xem tỷ lệ người dân sử dụng điện thoại smarphone để từ đó có đề xuất các giải pháp. Quan trọng nhất là khi có người dân lên đề nghị cung cấp dịch vụ công thì chúng tôi đều hỗ trợ được cho 100%”, ông Bùi Quốc Huân nói.

Quang Sáng/VOV-Tây Nguyên