Giải mã hiện tượng Sigo trên thị trường cho thuê xe tự lái tại Việt Nam

Trong số đó, Sigo nổi bật nhờ chiến lược dài hạn, hi sinh lợi ích ngắn hạn để giảm thiểu rủi ro cho khách hàng và chủ xe, đồng thời mang lại giá thuê cạnh tranh và hỗ trợ minh bạch về thuế. Bằng cách giải quyết các vấn đề như rủi ro bị bắt đền, thiếu đánh giá chất lượng xe, và nghĩa vụ thuế, Sigo đang xây dựng một hướng đi bền vững trong ngành.

Tầm nhìn bền vững từ ngày đầu

Ra đời vào năm 2018, Sigo được sáng lập bởi ông Nguyễn Văn Long với mục tiêu tạo ra một ứng dụng thuê xe tự lái tiện lợi, minh bạch và phù hợp với người Việt. Ông Long chia sẻ: “Chúng tôi tập trung xây dựng một nền tảng giảm rủi ro cho cả khách hàng và chủ xe, hướng tới sự phát triển lâu dài thay vì chạy theo lợi nhuận tức thời.” Đối mặt với cạnh tranh từ Mioto, Chungxe, và Xanh SM, Sigo đã hoàn thiện ứng dụng vào năm 2023, mở rộng hoạt động toàn quốc và ghi nhận tăng trưởng ấn tượng trong năm 2025. Ông Long nhấn mạnh: “Nhu cầu du lịch tự lái tăng 30% trong năm 2025 nhờ các tuyến cao tốc mới, và Sigo đang đáp ứng xu hướng này với các giải pháp thiết thực.”

Giải quyết rủi ro thực tế

Ngành cho thuê xe tự lái đối mặt với nhiều thách thức, như rủi ro bị chủ xe yêu cầu bồi thường quá mức khi xảy ra sự cố, hoặc khó khăn trong việc chọn xe chất lượng do thiếu đánh giá từ người dùng trước. Chị Nguyễn Thị Lan, một khách hàng tại Hà Nội, chia sẻ: “Tôi từng thuê xe qua cá nhân và bị đòi 4 triệu đồng vì một vết xước nhỏ. Với Sigo, tôi chỉ cần thanh toán tối đa 2 triệu đồng cho bảo hiểm là xong, không phải lo tranh cãi với chủ xe.”

Sigo giải quyết vấn đề này bằng hệ thống đánh giá trực tuyến, cho phép người dùng xem nhận xét về xe và chủ xe trước khi đặt. Ông Trần Minh Hùng, Trưởng bộ phận phát triển đối tác của Sigo, cho biết: “Hệ thống đánh giá giúp khách hàng đưa ra quyết định dựa trên trải nghiệm thực tế, loại bỏ yếu tố may rủi khi thuê xe.”

Hỗ trợ thuế và hóa đơn minh bạch

Trong bối cảnh mọi lĩnh vực kinh doanh đều phải tuân thủ nghiêm ngặt quy định về thuế, Sigo hỗ trợ chủ xe yên tâm hoạt động trên sàn thương mại điện tử (TMĐT) bằng cách xử lý các vấn đề thuế, đảm bảo tuân thủ pháp lý. Anh Phạm Văn Hùng, một chủ xe tại Đà Nẵng, chia sẻ: “Hợp tác với Sigo giúp tôi không phải lo lắng về vấn đề thuế. Mọi thứ được xử lý minh bạch qua nền tảng, tiết kiệm thời gian và chi phí.”

Đối với khách hàng, Sigo cung cấp hóa đơn đầy đủ, đặc biệt hữu ích cho những người cần báo cáo chi phí công ty. Chị Trần Mai Anh, một khách hàng tại TP.HCM, nhận xét: “Tôi thường thuê xe cho công việc và cần hóa đơn để hoàn ứng. Sigo cung cấp hóa đơn chi tiết, giúp tôi tiết kiệm thời gian và đảm bảo tính minh bạch.”

Giá thuê cạnh tranh nhờ bảo hiểm linh hoạt

Sigo hợp tác với công ty bảo hiểm DBV, cung cấp bảo hiểm 100% cho mọi chuyến đi với mức đền bù tối đa 2,000,000 VND/vụ, tương tự Mioto (hợp tác với MIC Insurance và PJICO). Tuy nhiên, Sigo nổi bật nhờ chính sách cho phép chủ xe đã có bảo hiểm thân vỏ theo năm tham gia nền tảng, giúp loại bỏ phụ phí bảo hiểm theo chuyến (khoảng 50,000 - 100,000 VND/ngày như Mioto). Điều này giúp giá thuê thấp hơn 15-20% mà vẫn đảm bảo quyền lợi cho khách hàng. Ông Hùng giải thích: “Chính sách này không chỉ giảm chi phí cho khách hàng mà còn thu hút nhiều chủ xe tham gia, tạo ra một hệ sinh thái bền vững.”

So với Xanh SM (tập trung vào xe điện với chi phí nhiên liệu thấp hơn 30% nhưng hạn chế bởi mạng lưới trạm sạc), hay Chungxe và TripX (chưa có độ phủ rộng), Sigo mang lại sự linh hoạt và giá cả cạnh tranh hơn.

Đa dạng lựa chọn, trải nghiệm tối ưu

Sigo kết nối khách hàng với hơn 5,000 chủ xe trên toàn quốc, cung cấp đa dạng dòng xe từ Toyota Vios (650,000 VND/ngày) đến Mitsubishi Xpander (800,000 VND/ngày). Thông tin về xe, giá cả, và địa điểm nhận xe được công khai rõ ràng, giúp người dùng dễ dàng so sánh và đặt xe.

Hướng tới tương lai bền vững

Thị trường cho thuê xe tự lái vẫn đối mặt với thách thức về chất lượng xe không đồng đều và nhu cầu ngày càng cao ở các thành phố vừa và nhỏ như Vinh, Nha Trang, hay Buôn Ma Thuột. Sigo đang đầu tư vào xe điện và mở rộng dịch vụ đến các khu vực tỉnh lẻ để đáp ứng xu hướng này. Ông Long khẳng định: “Sigo cam kết xây dựng một ứng dụng thuê xe tự lái minh bạch, an toàn và bền vững, mang lại giá trị lâu dài cho người Việt.”

Với chiến lược giảm thiểu rủi ro, hỗ trợ thuế, cung cấp hóa đơn minh bạch, và giá thuê cạnh tranh, Sigo đang đặt nền móng vững chắc để trở thành một trong những nền tảng thuê xe tự lái hàng đầu tại Việt Nam.

CÔNG TY TNHH SIGO VIỆT NAM

• Trụ sở chính: 9/6 Tân Hòa 2, P. Tăng Nhơn Phú, TPHCM

• Hotline: 1900 99 99 19

• Website: https://sigo.vn/

P.V