Hà Nội: 'Đi từng ngõ, gõ từng nhà' để hướng dẫn người dân sử dụng các nền tảng số
UBND phường Cửa Nam (Thành phố Hà Nội) thành lập 28 tổ chuyển đổi số cộng đồng tại các tổ dân phố, các tổ này sẽ hoạt động theo phương châm 'đi từng ngõ, gõ từng nhà', trực tiếp hướng dẫn người dân sử dụng các nền tảng số.
Sáng 31/7, UBND phường Cửa Nam (Thành phố Hà Nội) tổ chức lễ phát động Chỉ thị số 11/CT-UBND ngày 24/7/2025 và tổ chức Chiến dịch "45 ngày đêm ra quân hỗ trợ hoạt động chuyển đổi số tại các xã, phường trong giai đoạn đầu vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp".
UBND phường Cửa Nam tổ chức lễ phát động Chỉ thị số 11/CT-UBND ngày 24/7/2025 và tổ chức Chiến dịch "45 ngày đêm ra quân hỗ trợ hoạt động chuyển đổi số.
Chủ tịch UBND phường Cửa Nam Nguyễn Quốc Hoàn cho biết, việc triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp và đẩy mạnh chuyển đổi số toàn diện là một chủ trương lớn, một yêu cầu tất yếu của sự phát triển.
"Đây cũng vừa là cơ hội vừa là thách thức để chúng ta đổi mới, nâng cao hiệu quả hoạt động, phục vụ người dân ngày một tốt hơn. Sau khi sáp nhập, UBND phường Cửa Nam đã tập trung vận hành mạnh mẽ ứng dụng công nghệ số và trí tuệ nhân tạo (AI) vào công tác phục vụ nhân dân", Chủ tịch UBND phường Cửa Nam nhấn mạnh.
Chủ tịch UBND phường Cửa Nam Nguyễn Quốc Hoàn phát biểu tại lễ phát động.
Để chiến dịch đạt được hiệu quả cao nhất, Chủ tịch UBND phường Cửa Nam yêu cầu phải tạo ra một mạng lưới hỗ trợ rộng khắp, đến từng người dân với mục tiêu đảm bảo tất cả các tổ dân phố đều có tổ chuyển đổi số cộng đồng và hoạt động hiệu quả với phương châm "đi từng ngõ gõ từng nhà" các tổ sẽ là những chiến sĩ tiên phong, là cánh tay nối dài của chính quyền để trực tiếp hướng dẫn người dân cài đặt, sử dụng thành thạo các dịch vụ công trực tuyến trên Cổng dịch vụ công Quốc gia.
Song song với đó, 6 điểm "bình dân học vụ số lưu động" phải triển khai ngay, ưu tiên hỗ trợ người cao tuổi, người khuyết tật và các nhóm yếu thế, không để ai bị bỏ lại phía sau trong cuộc cách mạng số này.
Triển khai ngay 6 điểm "bình dân học vụ số lưu động".
Đối với cán bộ, công chức phường phải thông thạo kỹ năng số cơ bản, thành thạo các nền tảng số, hệ thống thông tin phục vụ để có thể phục vụ tốt công việc và người dân. Tổ ứng dụng công nghệ và nghiệp vụ của phường phải hoạt động 24/7, sẵn sàng xử lý mọi cố gắng phát sinh một cách nhanh nhất.
Tại lễ phát động, Phó Chủ tịch UBND phường Cửa Nam Trịnh Ngọc Trâm cho biết, phường đã xây dựng kế hoạch vạch ra một lộ trình hành động toàn diện, quyết liệt với phương châm "lấy người dân làm trung tâm, lấy hiệu quả phục vụ làm mục tiêu".
Mục tiêu cốt lõi của kế hoạch là tạo ra một sự chuyển biến mạnh mẽ, thực chất trong nhận thức và hành động về chuyển đổi số trên toàn địa bàn. Cụ thể, kế hoạch tập trung vào việc đảm bảo cung cấp đầy đủ nhân sự, hạ tầng kỹ thuật và kỹ năng số để triển khai hiệu quả dịch vụ công tại phường.
Phó Chủ tịch UBND phường Cửa Nam Trịnh Ngọc Trâm cho biết, đây là cơ hội quan trọng để tạo ra bước đột phá trong công cuộc chuyển đổi số tại phường Cửa Nam.
Đồng thời, một lực lượng nòng cốt là các Tổ chuyển đổi số cộng đồng sẽ được xây dựng nhằm hỗ trợ người dân, đặc biệt là các nhóm yếu thế, trong việc tiếp cận và sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Mục tiêu xa hơn là nâng cao kiến thức và kỹ năng số cho toàn thể cán bộ, công chức và người dân, hướng tới phổ cập "bình dân học vụ số".
Để làm được điều đó, phường đề ra các nhóm nội dung và giải pháp trọng tâm. Về tổ chức bộ máy và nguồn lực phường đã thực hiện kiện toàn nhân sự, bố trí cán bộ chuyên trách công nghệ thông tin, chuyển đổi số;
Thành lập 28 tổ chuyển đổi số cộng đồng tại các tổ dân phố, các tổ này sẽ hoạt động theo phương châm "đi từng ngõ, gõ từng nhà", trực tiếp hướng dẫn người dân sử dụng các nền tảng số thiết yếu như VNeID, iHanoi, Cổng Dịch vụ công Quốc gia và Cổng Dịch vụ công của Bộ Công an.
28 tổ chuyển đổi số cộng đồng tại các tổ dân phố sẽ hoạt động theo phương châm "đi từng ngõ, gõ từng nhà", trực tiếp hướng dẫn người dân sử dụng các nền tảng số.
