Hỗ trợ thủ tục thuế trực tiếp tại khu dân cư, ngoài giờ hành chính

Hỗ trợ cài đặt ứng dụng thuế điện tử Etax Mobile

Thực hiện Chỉ thị số 11/CT-UBND của UBND TP Hà Nội về chiến dịch “45 ngày đêm ra quân hỗ trợ hoạt động chuyển đổi số tại các xã, phường trong giai đoạn đầu vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp” trên địa bàn, Thuế TP Hà Nội đã chỉ đạo các Thuế cơ sở phối hợp với chính quyền địa phương thành lập các tổ công tác, trực tiếp hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ thuế điện tử.

Ngay sau phát động, các tổ chuyển đổi số được triển khai tại nhiều khu dân cư, với sự tham gia của cán bộ thuế, đoàn viên thanh niên và tổ trưởng dân phố. Lực lượng này làm việc ngoài giờ hành chính, từ 17h đến 21h hằng ngày và cả cuối tuần, để tư vấn, cài đặt, liên kết ngân hàng, tra cứu và nộp thuế qua ứng dụng eTax Mobile. Người dân được hướng dẫn không chỉ với thuế sử dụng đất phi nông nghiệp mà cả thuế thu nhập cá nhân, lệ phí trước bạ…

Tổ công tác làm việc với các trưởng thôn, vận động, tuyên truyền tới các hộ dân, người nộp thuế nộp thuế sử dụng đất phi nông nghiệp năm 2025 bằng phương thức điện tử qua ứng dụng eTax Mobile

Tại Thuế cơ sở 13, nơi được phân công quản lý 7 phường với gần 135.000 người nộp thuế, 7 tổ chuyển đổi số đã được thành lập với sự tham gia của hơn 100 cán bộ thuế, 200 tổ trưởng dân phố và hàng trăm đoàn viên. Chỉ trong hai ngày đầu, gần 2.000 mã số thuế đã được cài đặt thành công, tạo khí thế sôi nổi trong cộng đồng.

Thuế cơ sở 4 cũng triển khai tuyên truyền và hướng dẫn 100% tổ trưởng dân phố, đồng thời bố trí cán bộ trực tiếp hỗ trợ cài đặt eTax Mobile tại UBND các phường và ngay tại trụ sở thuế. Hàng trăm lượt người dân đã được hỗ trợ liên kết tài khoản, tích hợp VNeID, tra cứu nghĩa vụ và nộp thuế điện tử. Bà Nguyễn Thị Hà (72 tuổi, phường Ô Chợ Dừa) cho biết nhờ sự hỗ trợ nhiệt tình, bà đã có thể tự thao tác nộp thuế sử dụng đất phi nông nghiệp trên điện thoại thông minh.

Tại Thuế cơ sở 25, các tổ công tác phối hợp với UBND xã Phúc Thọ, Phúc Lộc, Hát Môn triển khai kế hoạch thu thuế sử dụng đất phi nông nghiệp năm 2025 theo phương thức điện tử. Ngoài việc trực tiếp hỗ trợ tại cơ sở, nhiều nhóm Zalo, Facebook được lập để hướng dẫn từ xa, góp phần mở rộng chuyển đổi số tới từng thôn, hộ dân.

Trong khi đó, Thuế cơ sở 15 phát động chiến dịch tại trụ sở và trên địa bàn 5 phường gồm Hà Đông, Dương Nội, Yên Nghĩa, Phú Lương, Kiến Hưng. Chỉ trong tuần đầu, hàng trăm lượt người dân đã được tư vấn về cài đặt eTax Mobile, tra cứu nghĩa vụ, nợ thuế và cách nộp thuế trực tuyến. Song song, thuế cơ sở vẫn duy trì hỗ trợ thường xuyên tại trụ sở để kịp thời giải đáp vướng mắc.

Theo kế hoạch, trước ngày 1/10/2025, Thuế TP Hà Nội đặt mục tiêu 100% hộ gia đình, hộ kinh doanh và cá nhân kinh doanh được hỗ trợ cài đặt ứng dụng eTax Mobile và liên kết tài khoản điện tử. Việc ra quân đồng bộ tại các Thuế cơ sở không chỉ giúp người dân thuận tiện hơn trong việc thực hiện nghĩa vụ thuế mà còn thúc đẩy tiến trình chuyển đổi số trong quản lý hành chính.

P.V