Khánh Hòa: Tập trung phát triển thị trường khách du lịch Trung Quốc

Quang cảnh buổi làm việc

Tham dự buổi làm việc có lãnh đạo Trung tâm Xúc tiến, Sở VHTTDL, Hiệp hội Du lịch cùng đại diện các hãng hàng không trong và ngoài nước.

Cửa ngõ hàng không – Đòn bẩy cho du lịch địa phương

Theo ông Cung Quỳnh Anh, Phó Giám đốc Sở Du lịch tỉnh Khánh Hòa, Trung Quốc luôn là thị trường trọng điểm và giàu tiềm năng của địa phương nói riêng cũng như cả nước nói chung. Chính vì vậy, tỉnh luôn chú trọng đẩy mạnh các hoạt động xúc tiến, quảng bá để thu hút nguồn khách này.

Sau đại dịch Covid-19, lượng khách Trung Quốc đến Khánh Hòa đã ghi nhận sự tăng trưởng tích cực và dần đi vào quỹ đạo ổn định. Trong thời gian tới, Phó Giám đốc Sở Du lịch kỳ vọng các đơn vị liên quan sẽ tiếp tục phối hợp chặt chẽ với các sở, ngành để tổ chức thêm nhiều chương trình kích cầu, quyết tâm đưa du lịch Khánh Hòa trở thành điểm đến hàng đầu của du khách Trung Quốc.

Ông Trương Văn Tiến, Giám đốc Trung tâm Xúc tiến Đầu tư, Thương mại và Du lịch tỉnh Khánh Hòa phát biểu

Tại buổi họp, ông Phạm Thanh Sơn, Tổng Giám đốc CRTC khẳng định vai trò chiến lược của Cảng hàng không quốc tế Cam Ranh khi tiếp nhận tới 96% lượng khách quốc tế đến tỉnh.

Không chỉ sở hữu quy trình thủ tục nhanh chóng và không gian đón tiếp thân thiện, sân bay còn kết nối thuận tiện với các khu nghỉ dưỡng (chỉ mất 15–35 phút di chuyển), giúp du khách tối ưu hóa trải nghiệm ngay từ khi đặt chân đến Khánh Hòa.

Dẫn chứng về tiềm năng thị trường Trung Quốc, đại diện CRTC cho biết nhu cầu tìm kiếm điểm đến Nha Trang – Khánh Hòa thường tăng vọt vào các kỳ nghỉ lễ, với lượng đặt vé trên nền tảng Ctrip năm 2025 tăng 28% so với cùng kỳ.

Đặc biệt, nghiên cứu hành vi khách hàng từ các thành phố lớn như Thượng Hải, Bắc Kinh, Quảng Châu... cho thấy sự khác biệt rõ rệt về thị hiếu. Đây là cơ sở để tỉnh xây dựng thông điệp truyền thông riêng biệt cho từng phân khúc, nhất là nhóm khách trẻ ưa thích trải nghiệm cá nhân hóa và xu hướng chia sẻ trên mạng xã hội.

Bên cạnh những tiềm năng sẵn có, các đại biểu đã thẳng thắn chỉ ra những "điểm nghẽn" đang tồn tại. Hiện nay, mức độ nhận diện thương hiệu của du khách Trung Quốc đối với Khánh Hòa còn thiếu sự đồng bộ khi phần lớn chỉ tập trung vào Nha Trang, trong khi thương hiệu chung của tỉnh và "thương hiệu con" Cam Ranh vẫn còn mờ nhạt.

Bên cạnh đó, địa phương vẫn thiếu các cụm sản phẩm đặc sắc và những trải nghiệm mang tính định hình phong cách "có gu" để tạo dấu ấn sâu đậm.

Việc chưa khai thác tối đa các nền tảng mạng xã hội đặc thù như Xiaohongshu hay Douyin, cùng với rào cản về chính sách visa (tính đến tháng 1.2026), đang là những trở ngại lớn ảnh hưởng đến quyết định của du khách.

Ông Phạm Thanh Sơn, Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Nhà ga quốc tế Cam Ranh (CRTC) phát biểu

Cần nhiều giải pháp thu hút khách quốc tế

Trước thực trạng này, CRTC đề xuất, cần có một tư duy tiếp cận mới - thay vì xem thị trường Trung Quốc là một khối đồng nhất, cần phân tích sâu theo đặc tính từng vùng miền.

Theo đó, tỉnh Kánh Hòa nên tập trung khai thác các giá trị cốt lõi từ biển đảo, văn hóa Chăm và hệ thống resort cao cấp để tái định vị Khánh Hòa thành một điểm đến đẳng cấp, an toàn và giàu trải nghiệm cá nhân hóa.

Các đại biểu trao đổi tại buổi làm việc

Ông Trương Văn Tiến, Giám đốc Trung tâm Xúc tiến Đầu tư, Thương mại và Du lịch tỉnh cho biết, theo Nghị quyết của Tỉnh ủy, Khánh Hòa đã xác định du lịch – dịch vụ là một trong bốn trụ cột kinh tế động lực. Mục tiêu đến năm 2030, tỉnh phấn đấu đón 31,6 triệu lượt khách, trong đó có 10,5 triệu lượt khách quốc tế.

Để hiện thực hóa mục tiêu này, trong thời gian tới, đơn vị sẽ phối hợp chặt chẽ với các bên liên quan để triển khai đồng bộ nhiều giải pháp trọng tâm.

Cụ thể, tỉnh sẽ tập trung đẩy mạnh quảng bá trên các nền tảng mạng xã hội toàn cầu và Trung Quốc, đồng thời tổ chức các đoàn Famtrip, mời KOL Trung Quốc đến khảo sát và lan tỏa hình ảnh điểm đến.

Song song đó, địa phương sẽ xây dựng cơ chế khuyến khích các hãng hàng không mở đường bay thẳng ổn định, tổ chức các hội nghị phát triển đường bay tại trụ sở các đối tác lớn, cũng như triển khai các chương trình bảo hiểm và ưu đãi chuyên biệt cho đại lý du lịch.

Các đại biểu bắt tay nhau, quyết tâm phát triển thị trường khách Trung Quốc

Sự hiệp lực giữa cơ quan quản lý nhà nước và doanh nghiệp hạ tầng hàng không được kỳ vọng sẽ đưa Khánh Hòa trở thành trung tâm nghỉ dưỡng hàng đầu khu vực, thu hút mạnh mẽ dòng khách Trưng Quốc và quốc tế chất lượng cao.

XUÂN HƯỚNG