Khí thế mới, quyết tâm cao

Chuyên viên Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Vĩnh Hưng giải quyết thủ tục hành chính cho người dân nhanh chóng, chính xác.

Đi trên các tuyến đường trục chính của xã Vĩnh Hưng, hình ảnh những lá cờ đỏ sao vàng tung bay phấp phới trước cửa mỗi ngôi nhà người dân như phần nào thể hiện niềm tin, sự phấn khởi, kỳ vọng lớn lao của cán bộ, đảng viên và Nhân dân địa phương vào một chặng đường phát triển mới của quê hương, đất nước.

Xã Vĩnh Hưng được thành lập trên cơ sở hợp nhất 3 đơn vị hành chính cấp xã gồm: Nghĩa Hưng, Yên Lập và Đại Đồng. Sau sáp nhập, xã có diện tích tự nhiên 18,7km2, quy mô dân số hơn 38.800 người. Với không gian phát triển rộng lớn hơn, hệ thống giao thông thuận lợi và vị trí địa lý liền kề với trung tâm buôn bán lớn của khu vực là xã Thổ Tang, sẽ là điều kiện để xã Vĩnh Hưng phát huy các tiềm năng, thế mạnh, đặc biệt là trong phát triển thương mại, dịch vụ. Đồng thời, tạo điều kiện thuận lợi để xã sử dụng hiệu quả các nguồn lực cho phát triển hạ tầng, nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân, thúc đẩy phát triển kinh tế-xã hội một cách đồng đều, đảm bảo yêu cầu, định hướng phát triển nhanh, bền vững trong giai đoạn mới.

Thực hiện chỉ đạo của Trung ương, của tỉnh, chỉ trong thời gian ngắn chuẩn bị gấp rút, xã Vĩnh Hưng đã khẩn trương đảm bảo các điều kiện để đi vào hoạt động từ ngày 1/7. Hòa cùng không khí sôi động của toàn tỉnh, Vĩnh Hưng nhanh chóng kiện toàn bộ máy tổ chức, sắp xếp đội ngũ cán bộ, công chức tinh gọn, phân công rõ trách nhiệm; mọi hoạt động hành chính, công vụ bảo đảm vận hành đồng bộ, thông suốt.

Ngay trong ngày làm việc đầu tiên của mô hình mới, Vĩnh Hưng đã tổ chức Hội nghị Ban Thường vụ Đảng ủy, Hội nghị Ban Chấp hành Đảng bộ xã; Hội đồng Nhân dân xã khóa I cũng đã tổ chức ngay kỳ họp thứ Nhất, kiện toàn các chức danh lãnh đạo chủ chốt, hoàn thiện bộ máy HĐND, UBND xã theo quy định. Nhằm tạo sự đồng thuận cao, chính quyền xã đã tổ chức các hội nghị quán triệt, nắm bắt tư tưởng cán bộ, đảng viên. Lãnh đạo xã dành thời gian đi cơ sở, đến các khu dân cư để nắm bắt tình hình sản xuất, đời sống của người dân, kịp thời động viên, chia sẻ, tháo gỡ khó khăn.

Hướng dẫn người dân quét mã QR để tra cứu thông tin thủ tục hành chính. Ảnh: Dương Chung

Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công, ngay từ sáng sớm đã rộn ràng không khí làm việc của cán bộ và người dân đến giải quyết thủ tục hành chính. Với phương châm “Lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo”, xã đã ưu tiên bố trí nguồn lực chuẩn bị các điều kiện về cơ sở vật chất, trang thiết bị cần thiết cho Trung tâm.

Đồng chí Nguyễn Thành Hưng - Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND xã cho biết: “Chúng tôi tiến hành rà soát, tận dụng tối đa trang thiết bị từ các xã sáp nhập để bổ sung kịp thời cho Trung tâm. Bên cạnh đó, hệ thống hạ tầng công nghệ thông tin, phần mềm liên thông dữ liệu cũng được nâng cấp, đồng bộ, bảo đảm việc tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả minh bạch, đúng hẹn. Xã chủ động xây dựng kế hoạch chi tiết, rà soát toàn bộ quy trình giải quyết thủ tục hành chính, phân công rõ trách nhiệm cho từng cán bộ, từng bộ phận. Những cán bộ có kinh nghiệm chuyên môn vững vàng, kỹ năng giao tiếp tốt, phẩm chất đạo đức chuẩn mực được lựa chọn để làm việc tại Trung tâm. Với tinh thần gần dân để phục vụ dân, xã yêu cầu mỗi cán bộ, công chức phải luôn lắng nghe, chủ động tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc của người dân, đặc biệt trong những ngày đầu sáp nhập; đảm bảo giải quyết thủ tục hành chính nhanh chóng, minh bạch, không để người dân phải chờ đợi lâu".

Anh Nguyễn Văn Lý, chuyên viên phụ trách lĩnh vực Tư Pháp - Hộ tịch của Trung tâm Phục vụ hành chính công cho biết: “Được sự quan tâm của lãnh đạo các cấp, cơ sở vật chất, trang thiết bị, hạ tầng thông tin tại trung tâm đã được trang bị đồng bộ, đảm bảo phục vụ tốt cho công tác tiếp dân, giải quyết thủ tục hành chính cho Nhân dân. Trước đó chúng tôi đã được tham gia tập huấn sử dụng phần mềm giải quyết thủ tục hành chính mới nên nhanh chóng bắt nhịp công việc. Sau sáp nhập, quy mô của xã lớn hơn, dân số đông hơn, khối lượng công việc thủ tục hành chính cần giải quyết cũng sẽ tăng lên, yêu cầu cũng cao hơn. Do đó tôi và mỗi cán bộ của xã Vĩnh Hưng đều xác định phải nêu cao tinh thần phục vụ, nắm chắc quy trình, làm việc khoa học; tích cực học tập trau dồi trình đội chuyên môn, nhất là trong ứng dụng công nghệ số vào các nhiệm vụ công tác để nâng cao chất lượng, hiệu suất làm việc...

Bày tỏ sự phấn khởi, tin tưởng và kỳ vọng vào sự phát triển của địa phương trong thời gian tới, bà Ngô Thị Vân, người dân khu Hạc Đình chia sẻ: “Trước đây, nhiều thủ tục hành chính phải đi qua nhiều cấp, mất rất nhiều thời gian. Nay với việc tổ chức mô hình chính quyền địa phương hai cấp, cán bộ gần dân hơn, nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của dân nhanh hơn. Điều này được minh chứng khi đến Trung tâm Phục vụ hành chính công xã để làm thủ tục hành chính, tôi thấy cơ sở vật chất khang trang, đồng bộ; thủ tục được giải quyết nhanh chóng, cán bộ hướng dẫn tận tình nên rất hài lòng”.

Với sự quyết tâm của đội ngũ cán bộ, đảng viên và sự tin tưởng, đồng thuận, ủng hộ của Nhân dân, xã Vĩnh Hưng sẽ tiếp tục đạt được những thành tựu quan trọng trong giai đoạn phát triển mới, góp phần vào sự phát triển chung của toàn tỉnh.

Thúy Hường