Lan tỏa tinh thần cải cách hành chính từ cuộc thi trực tuyến

Trong những năm qua, CCHC luôn được tỉnh xác định là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt, gắn với việc thực hiện Nghị quyết Đại hội Đảng bộ tỉnh; Chương trình tổng thể CCHC nhà nước theo Nghị quyết số 76/NQ-CP của Chính phủ; các nghị quyết, kế hoạch của Tỉnh ủy, UBND tỉnh về nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, cải thiện các chỉ số CCHC, hướng tới xây dựng nền hành chính phục vụ, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm.

Trên tinh thần đó, cuộc thi được tổ chức nhằm kiểm tra kiến thức, đồng thời đổi mới hình thức tuyên truyền chính sách, phù hợp với yêu cầu đổi mới phương thức lãnh đạo, chỉ đạo trong giai đoạn chuyển đổi số. Thông qua hình thức thi trắc nghiệm trực tuyến, các nội dung về công tác chỉ đạo, điều hành CCHC; cải cách thể chế; cải cách thủ tục hành chính và kiểm soát thủ tục hành chính; cải cách tổ chức bộ máy; chế độ công vụ; tài chính công; xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số… được truyền tải một cách hệ thống, dễ tiếp cận.

Trong thời gian tổ chức từ ngày 4/12 - 11/12/2025, toàn tỉnh ghi nhận 17.237 người thuộc 89 cơ quan, đơn vị, địa phương tham gia, với tổng cộng 22.702 lượt thi được hệ thống ghi nhận; trong đó có 223 lượt người trả lời đúng 20/20 câu hỏi trắc nghiệm. Đây là kết quả cho thấy mức độ quan tâm, tinh thần tham gia nghiêm túc của cán bộ, công chức, viên chức và nhân dân đối với công tác CCHC.

Một trong những hình ảnh cho thấy tính lan tỏa thực chất của cuộc thi là vai trò nêu gương, dẫn dắt từ cơ sở. Tại xóm Bản Co, xã Bế Văn Đàn, ông Lương Văn Y, Bí thư Chi bộ, Trưởng xóm, chủ động vận động đảng viên và nhân dân cùng tham gia cuộc thi. Không dừng lại ở việc thông báo hay kêu gọi, ông trực tiếp trao đổi với từng hộ dân, hướng dẫn cách tham gia, đồng thời khuyến khích mọi người cùng chia sẻ, gợi ý cho nhau cách tìm hiểu các quy định mới về CCHC. Tại xóm Bản Co, có khoảng 30 người dân tham gia theo cách “vừa thi, vừa trao đổi”, tạo không khí sinh hoạt chính trị - pháp luật gần gũi, thiết thực.

Cán bộ, chuyên viên Sở Giáo dục và Đào tạo thi trực tuyến tìm hiểu về cải cách hành chính.

Theo ông Lương Văn Y, việc tham gia cuộc thi là để hưởng ứng một hoạt động do tỉnh phát động, cũng chính là dịp để người dân trong xóm cùng đọc, cùng hiểu các chủ trương, chính sách mới của Đảng và Nhà nước về CCHC. Trong quá trình làm bài, nhiều người dân trao đổi với nhau về các quy định liên quan đến thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến, qua đó hiểu rõ hơn quyền và trách nhiệm của mình khi làm việc với cơ quan nhà nước. Từ cách làm đó, cuộc thi đã trở thành một hình thức sinh hoạt chính trị - pháp luật gần gũi ở cơ sở, góp phần nâng cao hiệu quả tuyên truyền, tạo sự đồng thuận, thống nhất trong nhận thức và hành động. Đây cũng là một trong những câu chuyện đẹp của cuộc thi, thể hiện rõ tinh thần “dân biết, dân hiểu, dân tham gia” trong quá trình triển khai CCHC tại cơ sở.

Là một người dân trên quê hương cách mạng, ông Lục Văn Chiến, xóm Hòa Mục, xã Trường Hà chia sẻ: Ban đầu khi làm bài thi, tôi gặp không ít lúng túng vì nhiều nội dung còn mới. Tuy nhiên, trong quá trình chủ động tìm hiểu để trả lời câu hỏi, tôi đã biết thêm nhiều chủ trương, chính sách mới về CCHC, dịch vụ công trực tuyến và trách nhiệm của cơ quan nhà nước trong phục vụ người dân. Câu hỏi khó, nhưng nhờ vậy mà người dân như chúng tôi phải đọc kỹ hơn, hiểu rõ hơn những quy định liên quan trực tiếp đến quyền lợi của người dân.

Theo ông Chiến, thông qua cuộc thi, người dân có cơ hội tiếp cận thông tin chính thống, từ đó nâng cao hiểu biết pháp luật, từng bước thay đổi thói quen trong việc thực hiện thủ tục hành chính, mạnh dạn hơn khi tiếp cận các dịch vụ công trên môi trường số.

Công tác chuẩn bị nội dung và tổ chức cuộc thi được triển khai nghiêm túc, bài bản. Chia sẻ về quá trình xây dựng bộ đề thi, đồng chí Nông Hoa Thương, Phó Giám đốc Sở Nội vụ, Phó Trưởng Ban Tổ chức cuộc thi cho biết: Ban Tổ chức đã rà soát, tổng hợp 150 câu hỏi bao quát đầy đủ các lĩnh vực trọng tâm của CCHC theo các nghị quyết, kế hoạch của Trung ương và của tỉnh. Từ ngân hàng câu hỏi, Ban Tổ chức lựa chọn 35 câu hỏi tiêu biểu đưa vào hệ thống thi, bảo đảm tính chính xác, cập nhật, phù hợp với nhiều nhóm đối tượng tham gia. Quá trình lựa chọn câu hỏi Ban Tổ chức cân nhắc kỹ lưỡng nhằm phục vụ mục tiêu tuyên truyền lâu dài của tỉnh về CCHC. Mỗi câu hỏi đều hướng tới việc giúp người tham gia hiểu đúng tinh thần cải cách, nắm rõ trách nhiệm của cơ quan nhà nước, đồng thời nhận diện rõ quyền, nghĩa vụ của người dân trong thực hiện thủ tục hành chính và tiếp cận dịch vụ công. Quá trình này có sự phối hợp chặt chẽ của các cơ quan, đơn vị liên quan, thể hiện rõ vai trò điều phối, tham mưu của Sở Nội vụ trong tổ chức triển khai các nhiệm vụ CCHC trên địa bàn tỉnh.

Việc chuẩn hóa nội dung, tổ chức thi trên hệ thống trực tuyến và bảo đảm tính thống nhất của bộ đề đã góp phần quan trọng vào hiệu quả chung của công tác tuyên truyền CCHC. Qua đó, các nghị quyết, kế hoạch của tỉnh không chỉ được phổ biến bằng văn bản, mà được chuyển tải thành những nội dung cụ thể, dễ tiếp cận, tạo điều kiện để cán bộ và người dân chủ động tìm hiểu, từ đó nâng cao nhận thức và hình thành hành động thực chất trong thực thi CCHC.

Cuộc thi là một hoạt động chuyên đề có ý nghĩa, một điểm nhấn trong công tác tuyên truyền CCHC của tỉnh. Từ một cuộc thi trực tuyến, tinh thần CCHC được lan tỏa rộng khắp, khẳng định quyết tâm của tỉnh trong xây dựng nền hành chính kỷ cương, minh bạch, chuyên nghiệp, hiện đại, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo, vì nhân dân phục vụ.

Mai Linh