Lũng Cú: Đình chỉ homestay ở Lô Lô Chải sau phản ánh 'chặt chém' dịch vụ ăn uống

Cơ quan chức năng xã Lũng Cú, tỉnh Tuyên Quang vừa ra quyết định tạm dừng hoạt động kinh doanh ăn uống đối với một homestay tại làng văn hóa Lô Lô Chải. Động thái này được đưa ra nhằm chấn chỉnh hoạt động du lịch và bảo vệ quyền lợi du khách sau những thông tin phản ánh về tình trạng giá cả dịch vụ không minh bạch.

Xử lý nghiêm cơ sở bị tố 'chặt chém' du khách

Vào ngày 6/3, một du khách khi ghé thăm làng Lô Lô Chải đã sử dụng dịch vụ ăn trưa tại một homestay địa phương. Thực đơn bữa ăn bao gồm các món cơ bản như thịt gà, thịt lợn, canh cá và rau xanh. Tuy nhiên, sau khi kết thúc bữa ăn, vị khách này đã bị thu phí 920.000 đồng.

Cho rằng mức giá trên là bất hợp lý so với chất lượng và số lượng thực phẩm, du khách đã đăng tải hình ảnh mâm cơm kèm nội dung phản ánh lên mạng xã hội. Sự việc ngay lập tức thu hút sự quan tâm lớn và gây ra những tranh luận trái chiều về chất lượng dịch vụ du lịch tại khu vực cực Bắc.

Bữa cơm trưa với thịt gà, thịt lợn và canh cá khiến du khách phản ứng vì mức giá 920.000 đồng.

Phát hiện nhiều vi phạm trong đợt kiểm tra liên ngành

Ngay sau khi tiếp nhận thông tin, ngày 7/3, UBND xã Lũng Cú đã thành lập tổ công tác liên ngành để kiểm tra toàn diện các hoạt động kinh doanh du lịch, dịch vụ lưu trú và nhà hàng tại thôn Lô Lô Chải. Đây là hoạt động cần thiết để đảm bảo môi trường du lịch văn minh, nhất là trong thời điểm lượng khách tăng cao dịp lễ 8/3.

Tại cơ sở Homestay - Nhà hàng A Mẩy (đơn vị bị phản ánh), tổ công tác đã phát hiện hàng loạt sai phạm nghiêm trọng bao gồm: không thực hiện niêm yết giá dịch vụ theo quy định; vi phạm quy trình kiểm thực ba bước và lưu mẫu thực phẩm; nhân viên chế biến không sử dụng trang phục bảo hộ theo tiêu chuẩn vệ sinh an toàn thực phẩm.

Tổ công tác làm việc với chủ cơ sở Homestay - Nhà hàng A Mẩy về các vi phạm trong kinh doanh.

Dựa trên các bằng chứng thu thập được, lực lượng chức năng đã lập biên bản xử phạt hành chính và yêu cầu Homestay A Mẩy tạm dừng mọi hoạt động kinh doanh ăn uống để khắc phục các sai phạm trước khi được phép mở cửa trở lại.

Chấn chỉnh môi trường du lịch tại Làng du lịch tốt nhất thế giới

Bên cạnh trường hợp của Homestay A Mẩy, tổ công tác cũng đã nhắc nhở 6 nhà hàng và 8 cơ sở homestay khác về việc tuân thủ nghiêm các quy định pháp luật. Kết quả đợt kiểm tra đã dẫn đến việc xử phạt 3 cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống với tổng số tiền gần 27 triệu đồng vì các lỗi như chưa khai báo lưu trú đầy đủ và khu vực chế biến không đảm bảo vệ sinh.

Đại diện UBND xã Lũng Cú nhấn mạnh, việc tăng cường giám sát là ưu tiên hàng đầu để nâng cao chất lượng dịch vụ, xây dựng hình ảnh điểm đến an toàn và thân thiện. Làng Lô Lô Chải, nằm dưới chân núi Rồng và cách Cột cờ Lũng Cú khoảng 1km, là địa danh có giá trị văn hóa và lịch sử lâu đời với những ngôi nhà trình tường cổ kính.

Đặc biệt, vào ngày 17/10/2025, Lô Lô Chải đã vinh dự được Tổ chức Du lịch Liên Hợp Quốc (UN Tourism) trao giải thưởng "Làng du lịch tốt nhất thế giới". Việc xử lý nghiêm các hành vi tiêu cực là bước đi cần thiết để giữ vững danh hiệu quốc tế và đảm bảo sinh kế bền vững cho cộng đồng người dân tộc Lô Lô tại đây.

Tuệ Nhân