Mưa lớn ngập đường sắt, nhiều tàu dừng chạy
Mưa lớn khiến một số đoạn đường sắt qua xã Nam Cam Ranh (tỉnh Khánh Hòa) bị ngập, nhiều chuyến tàu phải tạm dừng lưu thông.
Tối 16/11, thông tin từ Chi nhánh vận tải đường sắt Nha Trang cho biết, do mưa lớn, một số đoạn đường sắt thuộc khu gian Ngã Ba - Cam Thịnh Đông (xã Nam Cam Ranh, Khánh Hòa) ngập nặng. Chiều cùng ngày, ngành đường sắt cho một số đoàn tàu ngừng chạy để đợi nước rút, sau đó tiếp tục lộ trình.
Chiều 16/11, khu vực Cam Ranh, tỉnh Khánh Hòa bị ngập nặng sau nhiều đợt mưa lớn.
Theo thông tin từ Tổng công ty Đường sắt Việt Nam, do mưa lớn khu vực miền Trung, ngày 16/11, nhiều chuyến tàu Bắc - Nam đang phải nằm chờ trên tuyến tại tỉnh Khánh Hòa.
Cụ thể, tàu SE6 xuất phát Sài Gòn ngày 16/11, chờ đường tại ga Cam Thịnh Đông (Khánh Hòa); tàu SE22 xuất phát Sài Gòn ngày 16/11, chờ tại ga Kà Rôm (Khánh Hòa); tàu SE21 xuất phát Đà Nẵng ngày 16/11, chờ tại ga Nha Trang (Khánh Hòa).
Hiện, ngành đường sắt triển khai tính năng trả vé trực tuyến không thu phí với các trường hợp lịch chạy tàu bị ảnh hưởng bởi thiên tai, sự cố đặc biệt, gây tắc đường, chậm giờ hoặc hủy chuyến.
Khi phát sinh sự cố, ngành sẽ có văn bản triển khai đến các đơn vị liên quan và gửi thông báo trực tiếp đến hành khách có vé đi tàu trong thời gian bị ảnh hưởng, nhằm đảm bảo mọi thông tin được truyền tải kịp thời, rõ ràng, minh bạch.
Sau khi nhận thông báo, hành khách có thể trả vé không mất phí ngay trên website https://dsvn.vn, không cần đến nhà ga để làm thủ tục như trước đây. Hệ thống bán vé điện tử sẽ tự động hoàn trả tiền vé vào tài khoản được sử dụng khi thanh toán.
Để đảm bảo thao tác trả vé online diễn ra thuận lợi, hành khách lưu ý nhập chính xác và đầy đủ thông tin, gồm số điện thoại, địa chỉ email, mã đặt chỗ. Thông tin là cơ sở để hệ thống tự động đối chiếu, xác thực và hoàn tiền.
