'Mục tiêu - Quá trình liên tục hoàn thiện': Tác phẩm kinh điển về quản trị và tư duy hệ thống
Mục tiêu - Quá trình liên tục hoàn thiện (The Goal) của Eliyahu M. Goldratt do Ngô Văn Tuyển dịch được xem là tiểu thuyết quản trị kinh điển nhất mọi thời đại.
Tác phẩm không chỉ giới thiệu mô hình quản trị TOC (Lý thuyết ràng buộc - Theory of Constraints) mang tính đột phá, mà còn khéo léo lồng ghép các nguyên lý quản trị phức tạp trong một câu chuyện hấp dẫn. Sách đã góp phần định nghĩa lại mục tiêu của doanh nghiệp (DN), thay đổi tư duy quản lý của các nhà lãnh đạo, và truyền cảm hứng sâu sắc cho độc giả trong cả công việc lẫn cuộc sống.
Tư duy mới trong quản trị: Từ “tối ưu hóa cục bộ” đến lý thuyết ràng buộc
Mục tiêu - Quá trình liên tục hoàn thiện là câu chuyện về Alex Rogo, một quản lý nhà máy đang đối diện nguy cơ đóng cửa, đồng thời cuộc hôn nhân của anh cũng đang đứng bên bờ vực đổ vỡ. Trong lúc bế tắc, Alex tình cờ gặp lại Jonah - giáo sư cũ của mình. Từ đây, anh được giới thiệu TOC, nguyên lý cho rằng trong bất kỳ hệ thống nào cũng có một “nút thắt cổ chai” giới hạn hiệu suất chung.
Với việc áp dụng 5 bước liên tục hoàn thiện theo TOC (bao gồm: Xác định nút thắt; Khai thác để nó vận hành hết công suất; Điều chỉnh các khâu khác để hỗ trợ nút thắt; Nâng cao năng lực của nút thắt khi cần; Lặp lại quy trình khi nút thắt mới xuất hiện), Alex và đội ngũ của mình từng bước tháo gỡ nút thắt trong quy trình sản xuất, giúp nhà máy phục hồi và phát triển. Đồng thời, anh cũng nhận ra giá trị của TOC trong đời sống cá nhân, từ đó cứu vãn được hôn nhân.

Điểm đặc biệt của cuốn sách Mục tiêu - Quá trình liên tục hoàn thiện là phá vỡ cách tư duy quản trị truyền thống, vốn chỉ tập trung nâng cao năng suất từng bộ phận. Thông qua nhân vật Jonah - người thầy và cố vấn của Alex Rogo, tác giả Goldratt nhận định rằng, mục tiêu thật sự của DN không phải chỉ là cắt giảm chi phí hay tăng năng suất, mà là tạo ra lợi nhuận một cách bền vững.
Điều này được thể hiện qua ba chỉ số cốt lõi: Throughput (sản lượng đầu ra hữu ích); Inventory (tồn kho) và Operating Expense (chi phí vận hành). Từ đó, Goldratt chỉ ra, nếu không xử lý đúng điểm nghẽn này, mọi nỗ lực cải tiến ở những bộ phận khác đều vô nghĩa. Đây chính là bước ngoặt quan trọng, thay đổi cách nhìn về quản trị sản xuất - từ tối ưu hóa cục bộ sang tối ưu hóa toàn hệ thống.
Giá trị vượt thời gian
Mục tiêu - Quá trình liên tục hoàn thiện đã giúp các doanh nhân và nhà quản lý định nghĩa lại tư duy quản lý: Thay vì chạy theo hiệu suất từng bộ phận, DN cần tập trung giải quyết nút thắt để nâng cao hiệu quả tổng thể. Đây là một tư duy mang tính cách mạng, đặc biệt hữu ích trong bối cảnh quản trị sản xuất và vận hành ngày càng phức tạp.
Qua đó, tác giả gửi gắm thông điệp xuyên suốt tác phẩm, đó là: Không chỉ DN mà mỗi cá nhân cũng cần xác định mục tiêu thật sự, nhận diện những ràng buộc đang kìm hãm mình, và tập trung giải quyết để đạt được thành công bền vững.
Nhờ lối viết tiểu thuyết hấp dẫn, những nguyên lý phức tạp của TOC trở nên gần gũi, dễ tiếp cận với độc giả. Ngay cả những độc giả không chuyên về quản trị cũng có thể hiểu và vận dụng. Câu chuyện của Alex Rogo không chỉ dừng ở bài học quản trị, mà còn gợi mở cách con người đối diện và tháo gỡ những “ràng buộc” trong cuộc sống. Dù được viết cách đây nhiều thập niên, những thông điệp gửi gắm trong tác phẩm Mục tiêu - Quá trình liên tục hoàn thiện vẫn còn nguyên giá trị. Nguyên lý TOC không chỉ giới hạn trong nhà máy, mà còn có thể áp dụng vào quản lý dự án, giáo dục hay thậm chí trong đời sống cá nhân.
Tác phẩm cũng mở ra hướng đi mới cho tài liệu quản trị - biến kiến thức hàn lâm thành một câu chuyện hấp dẫn, giàu tính nhân văn, khơi gợi cảm hứng học hỏi và ứng dụng. Thế nên, không khó hiểu khi tác phẩm được vinh danh tiểu thuyết kinh doanh hay nhất mọi thời đại với hơn 5 triệu bản phát hành, lọt vào danh sách "25 cuốn sách về quản lý kinh doanh có sức ảnh hưởng lớn nhất thế giới", được rất nhiều trường bồi dưỡng kỹ năng quản lý đưa vào chương trình giảng dạy.
Mục tiêu - Quá trình liên tục hoàn thiện do Nhà xuất bản Thế Giới phối hợp cùng Alpha Books phát hành, truyền cảm hứng mạnh mẽ cho độc giả với thông điệp: Hãy xác định mục tiêu thật sự, tìm ra “nút thắt” giới hạn, và tập trung toàn lực để vượt qua - đó là con đường dẫn đến thành công bền vững. Đây là tác phẩm không thể bỏ qua với các nhà lãnh đạo, quản lý, doanh nhân hay bất kỳ ai đang tìm kiếm phương pháp tối ưu hóa công việc và cuộc sống.