Ngân hàng Nhà nước siết an toàn thanh toán cuối năm và Tết Nguyên đán 2026

Theo chỉ đạo, các ngân hàng và chi nhánh ngân hàng nước ngoài phải thực hiện nghiêm quản lý rủi ro, phòng ngừa và ngăn chặn gian lận trong hoạt động thanh toán, đặc biệt trong dịp cuối năm.

Trọng tâm là tuân thủ chặt chẽ quy trình mở và sử dụng tài khoản thanh toán, thẻ ngân hàng, cung ứng dịch vụ theo đúng quy định pháp luật, nhất là các quy định mới ban hành; đồng thời tăng cường an ninh, an toàn và bảo mật thông tin trong toàn bộ hệ thống thanh toán.

NHNN yêu cầu siết quản lý, kiểm tra và giám sát các đơn vị chấp nhận thanh toán, kịp thời phát hiện và ngăn chặn hành vi lợi dụng giao dịch thanh toán cho mục đích bất hợp pháp. Bên cạnh đó, hoạt động thanh toán liên ngân hàng qua các hệ thống thanh toán cần được theo dõi và kiểm soát chặt chẽ, bảo đảm vận hành ổn định, liên tục, đáp ứng tốt nhu cầu giao dịch của khách hàng trong giai đoạn cao điểm.

Ngân hàng Nhà nước siết an toàn thanh toán cuối năm và Tết Nguyên đán 2026

Đối với các tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán, NHNN nhấn mạnh việc triển khai nghiêm túc quy trình mở và sử dụng ví điện tử, quản lý rủi ro và ký kết hợp đồng/thỏa thuận theo đúng quy định pháp luật. Các đơn vị cần chủ động phòng, chống và giảm thiểu nguy cơ bị lợi dụng dịch vụ trung gian thanh toán cho các hoạt động trái pháp luật, tuân thủ đầy đủ các văn bản chỉ đạo của NHNN.

Về hạ tầng kỹ thuật, các ngân hàng phải xây dựng kế hoạch cụ thể cho hoạt động ATM, bao gồm tiếp quỹ, bảo trì, bố trí nhân sự và phương án ATM lưu động phù hợp từng địa bàn. Đồng thời, cần rà soát toàn diện hệ thống kỹ thuật, đường truyền, đặc biệt là hạ tầng thanh toán trực tuyến, nhằm hạn chế tối đa sự cố, nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ người dân và doanh nghiệp.

NHNN cũng yêu cầu tăng cường phối hợp trong công tác thu, chi ngân sách nhà nước, bố trí nguồn lực phù hợp để kéo dài thời gian giao dịch của hệ thống thanh toán điện tử liên ngân hàng quốc gia trong thời gian quyết toán cuối năm. Mục tiêu là bảo đảm các khoản thu, chi ngân sách được thực hiện an toàn, chính xác và kịp thời.

Bên cạnh các giải pháp kỹ thuật và nghiệp vụ, NHNN đặc biệt nhấn mạnh công tác truyền thông. Các ngân hàng và tổ chức trung gian thanh toán cần chủ động cảnh báo, nâng cao nhận thức cho khách hàng về các thủ đoạn lừa đảo; hướng dẫn bảo mật thông tin cá nhân, đặc biệt lưu ý không chia sẻ dữ liệu sinh trắc học, nhằm phòng ngừa rủi ro trong thanh toán.

Ngoài ra, các ngân hàng, trung gian thanh toán và đơn vị vận hành hệ thống thanh toán phải phối hợp chặt chẽ trong xử lý tra soát, khiếu nại, phản hồi kịp thời theo quy định; xử lý nhanh các tình huống quá tải, sai sót và sự cố phát sinh, bảo đảm hoạt động thanh toán liên tục, ổn định trong suốt kỳ cao điểm.

NHNN các khu vực được giao tăng cường kiểm tra, giám sát hoạt động thanh toán trên địa bàn; phối hợp với cơ quan chức năng phòng, chống tội phạm công nghệ cao, qua đó nâng cao chất lượng dịch vụ thanh toán, bảo đảm an ninh, an toàn hệ thống và phục vụ hiệu quả nhu cầu giao dịch của nền kinh tế dịp cuối năm và Tết Nguyên đán 2026.

Văn Hùng