Ngân hàng thông minh, an toàn và linh hoạt với Juniper Mist

Ngành ngân hàng Việt Nam trước bước ngoặt chuyển đổi số

Ngành ngân hàng Việt Nam đang bước vào giai đoạn tăng tốc chuyển đổi số, khi kỳ vọng của khách hàng ngày càng cao và dữ liệu đang trở thành tài sản quan trọng.

Các tổ chức tài chính không chỉ dừng lại ở việc số hóa các dịch vụ truyền thống mà còn hướng đến xây dựng hệ sinh thái lấy dữ liệu và khách hàng làm trung tâm. Điều này đòi hỏi hệ thống phải đáp ứng đồng thời các yêu cầu: bảo mật, siêu cá nhân hóa, tối ưu đa kênh và tích hợp các giải pháp thông minh ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI).

Trọng tâm của sự chuyển đổi này chính là AI. Từ các dịch vụ tài chính cá nhân hóa, dự báo rủi ro đến phát hiện gian lận, AI cho phép phân tích dữ liệu theo thời gian thực, nâng cao hiệu quả vận hành và khả năng phục hồi. Việc tích hợp AI vào quản trị mạng, phân tích dự đoán và chăm sóc khách hàng đang mở ra cho ngành tài chính những cấp độ mới về sự linh hoạt và khả năng cạnh tranh.

Trọng tâm của sự chuyển đổi chính là AI.

Ngành ngân hàng Việt Nam trước bước ngoặt chuyển đổi số

Trong bối cảnh đó, Juniper Mist được biết đến là nền tảng giúp tối ưu vận hành mạng lưới, giảm chi phí và nâng cao tính sẵn sàng, mở ra cơ hội cho ngành ngân hàng xây dựng hạ tầng số vững chắc, thích ứng nhanh trước thay đổi.

Ra mắt hơn một thập kỷ trước, nền tảng Mist của Juniper Networks đã tiên phong sử dụng AI trong hoạt động mạng. Mist được thiết kế chuyên biệt để tự động hóa quy trình, tối ưu trải nghiệm người dùng và đơn giản hóa quản trị CNTT trên toàn bộ hệ thống – từ biên, trung tâm dữ liệu đến đám mây. Sau khi chính thức trở thành một phần của Hewlett Packard Enterprise (HPE), Juniper kết hợp lợi thế về mạng AI-native với năng lực đổi mới và quy mô toàn cầu của HPE, hỗ trợ doanh nghiệp toàn cầu, trong đó có các doanh nghiệp tại Việt Nam, tăng tốc tăng trưởng, đơn giản hóa vận hành và chuẩn bị sẵn sàng cho hệ sinh thái số.

Năng lực của Juniper ngày càng được khẳng định khi giành được danh hiệu Công ty dẫn đầu trong giải thưởng Gartner Magic Quadrant 2025 về Cơ sở hạ tầng mạng LAN có dây và không dây dành cho doanh nghiệp năm thứ 5 liên tiếp, củng cố vững chắc vị thế hàng đầu trong ngành. Juniper Mist giúp giảm tới 90% số phiếu hỗ trợ kỹ thuật, tiết kiệm 85% chi phí vận hành, và có thể triển khai nhanh chóng. Nền tảng này vận hành như một “chuyên gia CNTT ảo” trực tuyến 24/7, chủ động phát hiện và ngăn ngừa sự cố.

Hiệu quả của Juniper Mist được ghi nhận trên toàn cầu. Tại Mỹ, Seacoast Bank, một trong những ngân hàng cộng đồng lớn nhất có trụ sở tại bang Florida, đã triển khai các giải pháp của Juniper để tích hợp nhanh các chi nhánh mới sáp nhập. Chỉ trong một tuần, đội ngũ CNTT hoàn tất chuyển đổi 7 điểm giao dịch, ứng dụng Mist Wi-Fi Assurance và Wired Assurance để tự động hóa vận hành, giảm thiểu thời gian gián đoạn. Ông Stuart Thacker, Phó Chủ tịch Kỹ thuật CNTT của ngân hàng, chia sẻ: “Sự đơn giản trong triển khai mạng Juniper đã giúp hỗ trợ đáng kể quá trình hợp nhất sau sáp nhập”.

Tại châu Á, PayNet - Mạng Thanh toán Quốc gia Malaysia, với giá trị giao dịch hơn 1 nghìn tỷ ringgit mỗi năm đã cải thiện năng lực hạ tầng bằng Juniper Mist và trợ lý AI Marvisnhằm đáp ứng việc chuyển đổi số nhanh chóng và mô hình làm việc kết hợp. Giải pháp giúp giám sát khả năng hiển thị mạng theo thời gian thực, chủ động xử lý sự cố và vận hành trơn tru hơn.

“Juniper Mist giống như có một chuyên gia mạng ảo trực 24/7, giúp tăng khả năng hiển thị tốt hơn, khắc phục sự cố nhanh hơn và giảm phiền toái,” ông Preman Padmanabhan, Trưởng phòng Mạng của PayNet, cho biết.

Phương Hoàng