Người dân Đất Mũi hy vọng, xã mới không còn cảnh làm thủ tục chục lần mới xong

Ngày 1/7, có nhiều người dân đến Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Đất Mũi để làm thủ tục hành chính. Những cán bộ tiếp dân bằng sự niềm nở, gần gũi. Ông Hồng Văn Hùng người dân đến hủy đăng ký kinh doanh tiệm nét, cho biết: "Nói chung tôi được hướng dẫn nhiệt tình, tuy mới mẻ nhưng có chuyên môn, ngăn nắp và có trình tự. Thuận lợi hơn cho tôi cũng như cho bà con. Chủ trương của Chính phủ làm được như này rất hợp lòng dân, tôi mong những chỉ đạo lãnh đạo sẽ sát hơn nữa, mang lại nhiều điều tốt đẹp, lợi ích cho người dân".

Cán bộ công chức Trung tâm phục vụ hành chính xã Đất Mũi tiếp đón người dân bằng sự niềm nở, hỗ trợ tích cực

Ông Quách Văn Tịch, người dân từ xã Viên An (khi chưa sáp nhập), đến làm hồ sơ để nhận trợ cấp khuyết tật ở xã Đất Mũi, đánh giá cao sự niềm nở, chu đáo của cán bộ. Tuy nhiên, ông cho rằng, thủ tục hành chính cần bớt rườm rà, bởi thủ tục hành chính ông đang làm phải đi lên huyện, lên tỉnh nhiều lần rất tốn thời gian, công sức. "Các thủ tục giấy tờ này kia mà xã giải quyết được thì mình khỏi đi tỉnh thì sẽ đỡ tốn chi phí tàu, xe cho người dân. Ở tại địa phương làm được cũng nhanh lẹ hơn. Tôi lên tỉnh hẹn lần mất 5-7 ngày. Chính tôi làm đây, tôi đi lên huyện, lên tỉnh cả chục lần mới lấy được cái kết quả giám định", ông Tịch chia sẻ.

Xã Đất Mũi mới được thành lập trên cơ sở sáp nhập xã Đất Mũi cũ, xã Viên An và một phần của xã Tân Ân. Ông Cao Văn Phú, Chủ tịch UBND xã Đất Mũi cho biết, chính quyền xã mới phải giải quyết khối lượng công việc nhiều hơn. Tuy nhiên, nhờ ứng dụng công nghệ thông tin, hệ thống phần mềm quản lý đã giúp việc tiếp nhận, xử lý hồ sơ của người bước đầu đáp ứng được yêu cầu.

Người dân hy vọng cấp xã mới sẽ giúp dân giải quyết được thủ tục tại cơ sở không phải đi lại nhiều

"Chúng tôi sẽ tiếp tục kiện toàn tổ chức bộ máy, nâng cao trách nhiệm phục vụ của cán bộ, công chức. Đặc biệt, làm sao các cán bộ công chức làm nhiệm vụ thật sự là người phục vụ nhân dân. Bên cạnh đó, tiếp tục cải cách thủ tục hành chính, ứng dụng tiến bộ công nghệ thông tin để phục vụ người dân ngày càng tốt hơn. Xã sẽ luôn luôn quyết tâm thực hiện nhiệm vụ chính trị, luôn luôn lắng nghe ý kiến của người dân, để phục vụ tốt hơn", ông Phú cho biết thêm.

Việc vận hành chính quyền xã Đất Mũi, tỉnh Cà Mau bước đầu được người dân đánh giá cao. Tuy nhiên, qua chia sẻ từ việc đi làm thủ tục hành chính của ông Quách Văn Tịch thì có việc phải đi lại quá nhiều lần, mất nhiều thời gian, công sức để hoàn thành thủ tục. Chính quyền 2 cấp là để hướng tới phục vụ nhân dân tốt hơn. Bản thân ông Tịch cũng kỳ vọng, khi thủ hành chính được đưa về cấp xã sẽ thực sự giải quyết nhanh gọn cho người dân.

Trần Hiếu-VOV/ĐBSCL