Nha Trang: Xử lý nhân viên quán bar dùng xẻng đe dọa du khách nước ngoài tại công viên bờ biển

Ngày 5-1, cơ quan chức năng TP Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa bắt đầu làm rõ vụ việc nhân viên một quán bar tại khu vực công viên bờ biển dùng xẻng đe dọa du khách nước ngoài. Hành động này được ghi lại trong một clip lan truyền rộng rãi trên mạng xã hội, gây ra những phản ứng tiêu cực về môi trường du lịch tại địa phương.

Chi tiết vụ việc xung đột tại bãi biển Nha Trang

Sự việc xảy ra vào tối 31-12-2025 tại khu vực kinh doanh của quán bar B.B, nằm trên dải công viên bờ biển Nha Trang. Theo đoạn phim tư liệu dài gần 90 giây, một nhân viên mặc đồng phục của quán đã cầm xẻng chạy tới đe dọa nhóm khách nước ngoài giữa lúc có đông đảo người dân và du khách chứng kiến. Dù phía du khách cũng có những hành động gây hấn, việc nhân viên sử dụng vật dụng lao động để đe dọa đã bị đánh giá là hành vi phản cảm.

Nhân viên quán bar dùng xẻng dọa khách nước ngoài ở Nha Trang

Nguyên nhân và phản hồi từ phía cơ sở kinh doanh

Đại diện quán bar B.B xác nhận vụ việc và giải thích rằng mâu thuẫn nảy sinh khi hai vị khách nước ngoài có biểu hiện say xỉn, tự ý ngồi chung bàn và làm phiền hai nữ khách Việt Nam đang có mặt tại quán. Khi nhân viên đến nhắc nhở và yêu cầu ngừng làm phiền, tình hình trở nên căng thẳng, dẫn đến cách ứng xử không phù hợp của một số cá nhân trong đội ngũ nhân sự.

Phía cơ sở kinh doanh đã thực hiện các bước xử lý nội bộ ngay sau đó:

Trực tiếp gặp gỡ và gửi lời xin lỗi đến nhóm du khách nước ngoài vì hành vi thiếu chuẩn mực.
Ban hành hình thức kỷ luật cảnh cáo và kiểm điểm trách nhiệm đối với nhân viên cầm xẻng cùng các cá nhân liên quan.
Cam kết chấn chỉnh thái độ phục vụ để không làm ảnh hưởng đến hình ảnh du lịch chung của thành phố.

Nỗ lực duy trì môi trường du lịch an toàn và văn minh

Lãnh đạo UBND phường Nha Trang khẳng định đang phối hợp với Công an địa phương khẩn trương làm rõ các tình tiết để xử lý nghiêm theo quy định. Việc duy trì an ninh trật tự và xây dựng hình ảnh điểm đến thân thiện, an toàn cho du khách quốc tế là ưu tiên hàng đầu của cơ quan quản lý trong bối cảnh du lịch Nha Trang đang phục hồi mạnh mẽ.

Hiện vụ việc vẫn đang được tiếp tục làm rõ để có căn cứ xử lý các bên liên quan theo đúng pháp luật.

Tuệ Nhân