Nhiều tiện ích khi sử dụng VNeID thực hiện dịch vụ công trực tuyến

Với nhiều tiện ích đã được tích hợp liên quan tới thông tin: căn cước công dân/căn cước, thẻ BHYT, cư trú, hôn nhân, tố giác tội phạm, kiến nghị phản ánh và thực hiện các thủ tục hành chính (TTHC), tài khoản định danh điện tử - VNeID được các cấp, ngành và người dân Hà Tĩnh tích cực ứng dụng. Độ "phủ sóng" của tài khoản định danh điện tử càng rộng rãi, nhất là từ 1/7/2024, VNeID trở thành “chìa khóa duy nhất” truy cập cổng dịch vụ công để công dân thực hiện TTHC.

Thời gian qua, Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã Sơn Tiến thường xuyên nâng cao chất lượng phục vụ công dân.

Thời gian qua, UBND xã Sơn Tiến đã đảm bảo các điều kiện cần thiết để sử dụng VNeID là tài khoản duy nhất trong thực hiện TTHC, cung cấp dịch vụ công trên môi trường điện tử. Đồng thời, đẩy mạnh tuyên truyền qua mạng xã hội, tăng phạm vi tiếp cận của người dân về tiện ích khi triển khai. Bên cạnh đó, quá trình tiếp nhận hồ sơ, cán bộ Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã đã tập trung hướng dẫn, hỗ trợ người dân sử dụng VNeID truy cập Cổng dịch vụ công thực hiện giải quyết TTHC.

Ông Nguyễn Văn Duẫn - Phó Chủ tịch UBND xã kiêm Giám đốc Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã Sơn Tiến cho hay: "UBND xã đã chỉ đạo lực lượng công an phối hợp các ngành, tổ chức đoàn thể hỗ trợ, hướng dẫn người dân kích hoạt và sử dụng tài khoản định danh điện tử. Qua đó, góp phần đẩy nhanh tiến độ, "phủ kín" tỷ lệ người dân thụ hưởng tiện ích từ VNeID, nâng cao hiệu quả công tác chuyển đổi số tại địa phương. Đối với các trường hợp chưa có tài khoản VNeID hoặc tài khoản không đồng bộ, khi đến làm thủ tục, cán bộ trung tâm đã hướng dẫn người dân yêu cầu lực lượng công an chỉnh sửa, cập nhật, tạo thông suốt, thuận lợi trong quá trình giải quyết TTHC".

Hiện nay, hầu hết người dân trên địa bàn xã Sơn Tiến đã sử dụng thành thạo tài khoản định danh điện tử VNeID trong quá trình giải quyết TTHC.

Từ 1/3 đến nay, Phòng Hồ sơ Nghiệp vụ (Công an tỉnh) tiếp nhận tổng số 30.731 hồ sơ đề nghị cấp phiếu lý lịch tư pháp (phiếu LLTP), trong đó, 1.336 hồ sơ do Sở Tư pháp chuyển sang. Nhờ sự hướng dẫn của lực lượng công an, nhiều công dân đã thực hiện thành công yêu cầu cấp phiếu LLTP trên ứng dụng VNeID. Đến nay, có hơn 27.000 hồ sơ đề nghị cấp qua hình thức này (chiếm tỷ lệ 87% tổng số hồ sơ).

Thượng tá Hoàng Bá Khanh - Phó Trưởng phòng Hồ sơ Nghiệp vụ (Công an tỉnh) trao đổi: "Đơn vị đang thực hiện tiếp nhận hồ sơ cấp phiếu LLTP thông qua 4 hình thức gồm: Ứng dụng VNeID, cổng dịch vụ công, hoạt động bưu chính và tiếp nhận trực tiếp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh. Trong đó, chúng tôi đã quan tâm triển khai công tác tuyên truyền cho người dân thực hiện thủ tục cấp phiếu LLTP qua ứng dụng VNeID và thường xuyên bố trí cán bộ để tiếp nhận, hướng dẫn. Trung bình mỗi ngày, đơn vị tiếp nhận hơn 200 hồ sơ đề nghị cấp phiếu LLTP qua VNeID và dịch vụ công cấp phiếu LLTP".

Cũng theo Thượng tá Hoàng Bá Khanh, Phòng Hồ sơ Nghiệp vụ cũng đặc biệt chú trọng tới việc tuyên truyền, vận động công dân tiến hành thủ tục xóa án tích để thuận lợi hơn trong cuộc sống.

Lực lượng công an tích cực hướng dẫn người dân thực hiện các TTHC qua môi trường trực tuyến.

Việc sử dụng VNeID để đăng nhập Cổng dịch vụ công thực hiện TTHC đã được các sở, ngành, địa phương trong toàn tỉnh tập trung tuyên truyền sâu, rộng để mọi tầng lớp nhân dân đồng thuận, tích cực thực hiện.

Mới đây, vào ngày 13/9/2025, Thủ tướng Chính phủ đã ban hành Chỉ thị số 24/CT-TTg về thúc đẩy triển khai các giải pháp công nghệ phục vụ người dân và doanh nghiệp gắn với dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử. Theo đó, bắt đầu từ ngày 1/10/2025, trung tâm phục vụ hành chính công các cấp sẽ không còn thu thành phần hồ sơ giấy đối với 25 dịch vụ công thiết yếu và việc thực hiện TTHC sẽ dựa trên khai thác dữ liệu đã được tích hợp trên ứng dụng VNeID.

Công dân được thụ hưởng nhiều tiện ích từ việc sử dụng VNeID để truy cập Cổng dịch vụ công.

Trong tổng số 25 dịch vụ thiết yếu, có 13 thủ tục thuộc lĩnh vực của ngành công an, gồm: cấp lại, đổi thẻ căn cước; đăng ký thường trú; đăng ký tạm trú; khai báo tạm vắng; thông báo lưu trú; đăng ký, cấp biển số mô tô, xe gắn máy; cấp phiếu lý lịch tư pháp...; có 6 thủ tục thuộc thẩm quyền tiếp nhận, giải quyết của trung tâm phục vụ hành chính cấp xã liên quan tới đăng ký khai sinh; khai tử; kết hôn... Khi có nhu cầu liên quan các dịch vụ này, người dân có thể nộp hồ sơ trên Cổng dịch vụ công quốc gia bằng VNeID.

Thời gian qua, Phòng Cảnh sát QLHC về TTXH (Công an tỉnh) đã tập trung tuyên truyền, đăng tải các tin bài hướng dẫn và trực tiếp hướng dẫn người dân khi đến thực hiện TTHC về việc sử dụng tài khoản định danh điện tử VNeID phục vụ đăng nhập Cổng dịch vụ công quốc gia và tỉnh.

Khi có nhu cầu liên quan các dịch vụ thiết yếu, người dân có thể nộp hồ sơ trên Cổng dịch vụ công quốc gia bằng VNeID.

Thượng tá Trần Hữu Cảnh - Trưởng phòng Cảnh sát QLHC về TTXH (Công an tỉnh) cho biết: "Với vai trò Cơ quan thường trực Tổ công tác triển khai Đề án 06, cải cách hành chính, chuyển đổi số gắn với Đề án 06 của tỉnh, chúng tôi tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền về những tiện ích của ứng dụng VNeID trong giải quyết TTHC. Công tác phổ biến sẽ diễn ra với nhiều hình thức, nội dung ngắn gọn dễ nhớ, dễ hiểu, giúp toàn thể Nhân dân, cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh dễ tiếp thu để đồng thuận triển khai, từ đó, góp phần nâng cao hiệu quả công tác chuyển đổi số trên địa bàn".

Thùy Dương