Những 'cầu nối số' của Công an Đắk Lắk với Nhân dân

Tại Đắk Lắk, các fanpage chính thức của Công an tỉnh với hàng trăm nghìn lượt theo dõi đang phát huy hiệu quả rõ rệt trong đấu tranh phòng, chống tội phạm, phổ biến giáo dục pháp luật, cứu nạn, cứu hộ…, trở thành “cầu nối số” gần gũi, tin cậy giữa lực lượng công an và người dân.

Chị Đỗ Thị Mỹ Duyên, 24 tuổi ở phường Buôn Ma Thuột, tỉnh Đắk Lắk cho biết, mạng xã hội bây giờ vừa là nơi chị giao lưu, giải trí, vừa là nơi cập nhật thông tin thời sự. Đặc biệt, trong thiên tai, lũ bão, cứu hộ khẩn cấp thì mạng xã hội luôn có nguồn tin phong phú. Nhược điểm là thông tin trên môi trường này cũ mới lẫn lộn, nhiều khi không chính xác.

Từ ngày Bão số 13 và lũ lịch sử tàn phá Tây Nguyên-Nam Trung bộ, chị Duyên đặc biệt sử dụng nhiều mạng xã hội và thấy những fanpage của lực lượng Công an, đã vừa đảm bảo nhanh chóng, phong phú và đáng tin cậy. Từ đó, chị thực sự trở thành fan của những trang này.

Trang fanpage của Công an tỉnh Đắk Lắk hiện có trên 121.000 lượt theo dõi, thực sự là ‘cầu nối số’ giữa lực lượng Công an và người dân.

“Tôi thường vào facebook, trong đó hay vào trang của Công an Đắk Lắk. Trên đó thường đăng tải các hình ảnh, thông tin, tin tức các trường hợp vi phạm Luật giao thông đường bộ. Hay mới đây là nhiều hình ảnh về cứu nạn, cứu hộ người dân vùng lụt ở các xã phía Đông (tỉnh Phú Yên cũ). Tôi cũng thường xuyên chia sẻ lại, và tương đối an tâm không lo tin giả”, chị Duyên nói.

Thực hiện chỉ đạo của Bộ Công an về chuyển đổi số, ứng dụng khoa học công nghệ trong công tác, các đơn vị nghiệp vụ, Công an tỉnh Đắk Lắk, các phòng chuyên môn, công an 102 xã, phường ở tỉnh đều xây dựng fanpage. Qua đó, lực lượng công an đẩy mạnh tuyên truyền, phổ biến pháp luật; tiếp nhận phản ánh của người dân, góp phần bảo đảm an ninh trật tự và đấu tranh phản bác các quan điểm sai trái.

Trung tá Trần Viết Nghĩa, Đội trưởng Đội tuyên truyền, giáo dục Phòng Công tác chính trị Công an tỉnh Đắk Lắk cho biết, fanpage “Công an tỉnh Đắk Lắk” do đơn vị phụ trách, hiện có hơn 121.000 người theo dõi, gần 9 triệu lượt tương tác.

Không chỉ đăng tải thông tin tuyên truyền pháp luật, an ninh trật tự, tiếp nhận phản hồi, tố giác tội phạm từ người dân, mà còn là nơi phát đi thông điệp kêu gọi đoàn kết, sẻ chia, giúp đỡ đồng bào bị thiên tai hoạn nạn.

Từ hình ảnh kêu cứu đăng tải trên fanpage, Công an Đắk Lắk đã đưa người phụ nữ đi sinh đẻ an toàn trong lũ dữ.

“Trong đợt lũ lụt vừa qua, tại xã Hòa Thịnh có một thai phụ trở dạ chuẩn bị sinh nhưng bị cô lập do nước lũ. Thông tin được chúng tôi kịp thời đăng tải lên fanpage và ngay sau đó, lực lượng cứu nạn, cứu hộ Công an xã Hòa Thịnh đã tiếp nhận, nhanh chóng triển khai đưa thai phụ đến cơ sở y tế sinh nở kịp thời. Tôi cho rằng đây là sự hỗ trợ kịp thời, thiết thực từ fanpage đến người dân”, Trung tá Trần Viết Nghĩa kể.

Một fanpage hiệu quả khác của công an Đắk Lắk là “Phòng Cảnh sát giao thông Đắk Lắk”. Trung tá Nguyễn Khiếu Nam Vũ, phụ trách trang thông tin, fanpage của Phòng hiện thu hút hơn 33.000 người theo dõi, với trung bình trên nửa triệu lượt truy cập mỗi tháng. Đây là kênh để đơn vị đăng tải hàng nghìn tin, bài, hình ảnh tuyên truyền Luật Giao thông đường bộ; kịp thời cập nhật các vụ việc liên quan đến bảo đảm trật tự an toàn giao thông và an ninh trật tự. Qua fanpage, Phòng Cảnh sát giao thông còn tiếp nhận hình ảnh, clip phản ánh của người dân về các hành vi vi phạm giao thông, buôn bán hàng cấm.

“Đơn vị đã có thêm một kênh thông tin tiếp nhận phản ánh của người dân. Qua đó, phòng đã xử phạt gần 100 trường hợp vi phạm, với tổng số tiền trên 300 triệu đồng.

"Ví dụ, giữa tháng 12 vừa qua, từ phản ánh của người dân lên trang fanpage với clip 2 xe khách vượt ẩu, chúng tối đã kiểm tra, xác minh và xử lý 2 xe khách vi phạm. Cụ thể, trường hợp do ông Đ. V. P., trú xã Tuy Đức, tỉnh Lâm Đồng, điều khiển xe ô tô biển kiểm soát 48B-000.XX, bị xử phạt 5 triệu đồng và trừ 2 điểm giấy phép lái xe”, Trung tá Nguyễn Khiếu Nam Vũ cho biết.

Thông qua hình ảnh đăng tải trên fanpage của Phòng CSGT Công an tỉnh Đắk Lắk, đã có gần 100 trường hợp bị xử phạt, với số tiền lên tới hơn 300 triệu đồng.

Toàn bộ các phòng nghiệp vụ và công an 102 xã, phường thuộc Công an tỉnh Đắk Lắk đều đã xây dựng fanpage, nhiều trang thu hút lượng theo dõi lớn, có fanpage đạt hàng trăm nghìn lượt thích và theo dõi.

Nội dung đăng tải được đầu tư bài bản, đa dạng, từ tuyên truyền pháp luật, bảo đảm an ninh trật tự đến các hoạt động cứu nạn, cứu hộ, lan tỏa gương người tốt, việc tốt và đấu tranh phản bác thông tin sai trái hiệu quả.

Ông Nguyễn Quốc Hiệp, Phó Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Đắk Lắk đánh giá, đây là mô hình truyền thông phù hợp với xu hướng chuyển đổi số hiện nay, góp phần đưa thông tin chính thống đến gần hơn với người dân, đặc biệt tại khu vực vùng sâu, vùng xa, vùng đồng bào dân tộc thiểu số.

Công an Đắk Lắk đã sử dụng hiệu quả fanpage để tuyên truyền, phổ biến pháp luật.

“Thời gian tới, Sở tiếp tục phối hợp hiệu quả hơn nữa với các đơn vị trong lực lượng Công an tỉnh Đắk Lắk nhằm tăng cường tuyên truyền rộng rãi hơn nữa, giúp người dân tiếp cận nhanh chóng, kịp thời thông tin trên các trang fanpage của lực lượng Công an đến với bà con. Tiếp tục quảng bá, giới thiệu các trang này đến với bà con, đặc biệt là bà con ở vùng sâu, vùng xa, vùng đồng bào dân tộc thiểu số, biết các trang fanpage này rộng rãi hơn”, ông Nguyễn Quốc Hiệp nhấn mạnh.

Thực tế cho thấy, các fanpage của Công an Đắk Lắk không chỉ là kênh thông tin chính thống trên không gian mạng, mà đã trở thành cầu nối gần gũi, tin cậy giữa lực lượng công an và nhân dân.

Ở đó, thông tin được chia sẻ nhanh chóng, chính xác; phản ánh của người dân được lắng nghe, xử lý kịp thời, góp phần giữ vững an ninh trật tự, lan tỏa rõ nét tinh thần “vì Nhân dân phục vụ” trong thời đại chuyển đổi số.

Tuấn Long/VOV-Tây Nguyên