Nvidia chiêu mộ 'nữ tướng' marketing của Google

Alison Wagonfeld chuyển từ Google sang Nvidia

Đây là một cột mốc lịch sử đối với tập đoàn có giá trị vốn hóa hàng nghìn tỉ USD này. Bởi Wagonfeld sẽ là CMO đầu tiên trong lịch sử Nvidia. Quyết định này không chỉ đơn thuần là việc lấp đầy một chỗ trống trong sơ đồ tổ chức, mà nó đánh dấu sự chuyển dịch chiến lược của CEO Jensen Huang: Từ một công ty thuần túy về kỹ thuật phần cứng sang một đế chế công nghệ toàn diện cần sự quản trị thương hiệu thống nhất.

Việc lôi kéo được một lãnh đạo cấp cao từng có gần một thập kỷ chèo lái con thuyền Google Cloud cho thấy Nvidia đang chuẩn bị cho một giai đoạn tăng trưởng mới, nơi câu chuyện thương hiệu sẽ quan trọng ngang ngửa với sức mạnh của những con chip.

Hợp nhất quyền lực và sứ mệnh của vị CMO đầu tiên

Theo nguồn tin thân cận với sự việc, Alison Wagonfeld sẽ chính thức bắt đầu vai trò mới vào tháng 2 tới đây. Điểm đáng chú ý nhất trong cấu trúc nhân sự mới này là sự tập trung quyền lực tuyệt đối. Trước đây, các hoạt động marketing và truyền thông của Nvidia được phân tán cho nhiều cá nhân và bộ phận khác nhau quản lý – một đặc thù thường thấy ở các công ty đặt nặng tính kỹ thuật (engineering-driven), nơi sản phẩm tốt tự nó sẽ bán được hàng. Tuy nhiên, khi Nvidia đã trở thành một cái tên hộ gia đình và là xương sống của nền kinh tế AI, mô hình phân tán này không còn phù hợp.

Dưới triều đại mới, toàn bộ đội ngũ marketing và truyền thông của Nvidia sẽ báo cáo trực tiếp cho Wagonfeld, và bà sẽ báo cáo trực tiếp cho CEO Jensen Huang. Điều này đặt marketing vào trung tâm của các quyết định chiến lược cấp cao nhất.

Hồ sơ của Wagonfeld là mảnh ghép hoàn hảo cho tham vọng của Nvidia hiện tại. Bà đã dành gần 10 năm tại Google, nơi bà giữ vai trò Phó chủ tịch Marketing cho Google Cloud. Trong thập kỷ đó, bà đã chứng kiến và góp phần đưa Google Cloud từ một kẻ bám đuổi trở thành một trong ba thế lực đám mây lớn nhất hành tinh, phục vụ hàng loạt khách hàng doanh nghiệp (B2B) khó tính. Kinh nghiệm này cực kỳ quý giá đối với Nvidia, bởi khách hàng của họ hiện nay không còn chỉ là những game thủ mua card đồ họa rời. Khách hàng của họ là các chính phủ, các tập đoàn đa quốc gia, các nhà cung cấp dịch vụ đám mây (hyperscalers) và các viện nghiên cứu hàng đầu.

Nvidia đang cần một "nhạc trưởng" để thống nhất thông điệp. Khi công ty mở rộng sang các lĩnh vực như xe tự lái, y tế số, robot hình người (như đã thấy tại CES), và các nền tảng mô phỏng vũ trụ ảo (Omniverse), họ cần một người có khả năng kể một câu chuyện xuyên suốt, kết nối các mảng miếng rời rạc thành một bức tranh tổng thể về "trí tuệ nhân tạo vật lý". Việc bổ nhiệm Wagonfeld cho thấy Jensen Huang nhận thức rõ rằng: Để duy trì vị thế dẫn đầu, công nghệ vượt trội là chưa đủ, Nvidia cần một chiến lược tiếp cận thị trường (Go-to-market) sắc bén và chuyên nghiệp ở quy mô toàn cầu.

Áp lực từ "Ngai vàng" 57 tỉ USD và cuộc đua không có vạch đích

Sự xuất hiện của tân CMO diễn ra trong bối cảnh Nvidia đang trải qua giai đoạn tăng trưởng bùng nổ chưa từng có tiền lệ. Sự ra đời của ChatGPT vào cuối năm 2022 đã kích hoạt một cơn khát chip AI trên toàn cầu, biến Nvidia từ một công ty phần cứng đồ họa thành "người bán vũ khí" độc quyền cho cuộc cách mạng công nghiệp 4.0.

Những con số tài chính gần đây nhất là minh chứng hùng hồn cho vị thế này. Trong quý gần nhất, Nvidia báo cáo doanh thu kỷ lục đạt 57 tỉ USD, tăng trưởng 62% so với cùng kỳ năm trước và vượt xa mọi dự báo đồng thuận của giới phân tích phố Wall. Sự tăng trưởng phi mã này đã biến Nvidia thành tâm điểm của mọi sự chú ý, nhưng đồng thời cũng đặt ra những thách thức mới về quản trị kỳ vọng. Khi bạn đang ở đỉnh cao, áp lực duy nhất là làm sao để không bị rơi xuống.

Tại triển lãm CES ở Las Vegas diễn ra hồi đầu tuần, Jensen Huang đã một lần nữa trở thành gương mặt đại diện nổi bật nhất của cơn sốt AI. Khác với thông lệ hàng năm, ông đã công bố các hệ thống máy chủ AI thế hệ tiếp theo sớm hơn dự kiến. Động thái này cho thấy tốc độ phát triển của ngành đang diễn ra nhanh đến mức các chu kỳ sản phẩm truyền thống đang bị phá vỡ.

Ông Huang tuyên bố trước hàng nghìn khán giả tại CES: "Cuộc đua giành lấy AI đã bắt đầu. Mọi người đều đang cố gắng chạm tới biên giới tiếp theo". Câu nói này không chỉ là lời cảnh báo cho các đối thủ, mà còn là lời nhắc nhở cho chính nội bộ Nvidia. Với sự trỗi dậy của các đối thủ cạnh tranh như AMD, Intel, và các dòng chip tự thiết kế của Google hay Amazon, Nvidia không thể ngủ quên trên chiến thắng.

Nhiệm vụ của Alison Wagonfeld khi nhậm chức sẽ cực kỳ nặng nề. Bà không chỉ phải duy trì sức nóng của thương hiệu Nvidia mà còn phải định hình lại cách thế giới nhìn nhận về công ty này trong 5-10 năm tới. Nvidia không muốn chỉ được nhớ đến như một nhà sản xuất chip bán dẫn (vốn có tính chu kỳ cao); họ muốn được định vị như một nền tảng tính toán (computing platform) không thể thay thế của nhân loại.

Sự kết hợp giữa tư duy kỹ thuật thiên tài của Jensen Huang và kinh nghiệm marketing doanh nghiệp lão luyện của Alison Wagonfeld hứa hẹn sẽ tạo ra một "cặp bài trùng" đáng gờm. Khi doanh thu đã đạt ngưỡng 57 tỉ USD mỗi quý, marketing tại Nvidia không còn là việc chạy quảng cáo để bán hàng, mà là nghệ thuật ngoại giao công nghệ, quản trị quan hệ nhà đầu tư và định hướng tương lai cho cả một ngành công nghiệp.

Bùi Tú