OpenAI sẽ bắt đầu thử nghiệm quảng cáo trên ChatGPT

Đây là một quyết định được mong đợi từ lâu và có thể mở ra một nguồn doanh thu mới đầy triển vọng cho công ty khởi nghiệp về trí tuệ nhân tạo này.

OpenAI cho biết các gói đăng ký Plus, Pro và Enterprise của họ sẽ không bao gồm quảng cáo, nhưng họ dự định bắt đầu thử nghiệm với người dùng trưởng thành dùng thử miễn phí tại Mỹ. Công ty cũng đã ra mắt gói Go giá rẻ tại Mỹ và cho biết người dùng chọn gói này cũng sẽ bắt đầu thấy quảng cáo.

Công ty đã ký kết các thỏa thuận cơ sở hạ tầng trị giá hơn 1,4 nghìn tỷ đô la trong năm 2025, và Giám đốc điều hành của OpenAI, Sam Altman cho biết vào tháng 11 rằng công ty khởi nghiệp này đang trên đà đạt doanh thu hàng năm 20 tỷ đô la vào năm ngoái.

Việc tích hợp quảng cáo vào ChatGPT có thể giúp OpenAI đáp ứng các cam kết chi tiêu đầy tham vọng của mình, vì quảng cáo kỹ thuật số từ lâu đã là nguồn thu chính cho các công ty công nghệ lớn khác như Google và Meta.

CEO của OpenAI, Sam Altman. Ảnh: CNBC

“Chúng tôi nhận thấy rõ ràng rằng rất nhiều người muốn sử dụng trí tuệ nhân tạo nhưng không muốn trả tiền, vì vậy chúng tôi hy vọng mô hình kinh doanh như thế này có thể hoạt động hiệu quả”, Altman viết trong một bài đăng trên X.

Theo OpenAI, quảng cáo trong ChatGPT sẽ xuất hiện ở cuối câu trả lời của chatbot và sẽ được gắn nhãn rõ ràng.

Theo thông cáo báo chí, OpenAI cho biết các phản hồi của ChatGPT sẽ không bị ảnh hưởng bởi quảng cáo và họ sẽ “không bao giờ” bán dữ liệu người dùng cho các nhà quảng cáo.

OpenAI cho biết người dùng dưới 18 tuổi sẽ không thấy quảng cáo, và quảng cáo sẽ không xuất hiện gần một số chủ đề nhất định, bao gồm chính trị, sức khỏe và sức khỏe tâm thần.

Trong những năm gần đây, Altman đã công khai bày tỏ sự dè dặt về việc đưa quảng cáo vào ChatGPT, cho rằng việc này có thể làm xói mòn lòng tin của người dùng vào các sản phẩm của OpenAI. Nhưng trong một buổi phỏng vấn trên podcast vào tháng 11, Altman nói rằng ông dự đoán OpenAI sẽ thử nghiệm quảng cáo “vào một thời điểm nào đó”, mặc dù ông nói thêm rằng ông không tin đó sẽ là cơ hội doanh thu lớn nhất của công ty.

“Chúng tôi sẽ học hỏi từ phản hồi và tinh chỉnh cách hiển thị quảng cáo theo thời gian, nhưng cam kết đặt người dùng lên hàng đầu và duy trì niềm tin sẽ không thay đổi”, OpenAI cho biết trong một tuyên bố.

Trong quá trình thử nghiệm quảng cáo, OpenAI cho biết người dùng sẽ có thể tìm hiểu thêm về lý do tại sao họ nhìn thấy một quảng cáo cụ thể, loại bỏ quảng cáo và gửi phản hồi về trải nghiệm đó.

Vũ Ánh