Phường biên giới Thới Sơn ở An Giang sau ba tuần vận hành chính quyền mới

Người dân giao dịch tại Trung tâm phục vụ hành chính công phường Thới Sơn (tỉnh An Giang) những ngày đầu tuần tháng 7/2025.

Ngay sau khi thành lập, bộ máy chính quyền phường Thới Sơn đã nhanh chóng được kiện toàn. Các phòng, ban chuyên môn đi vào vận hành đồng bộ, không để xảy ra tình trạng chậm trễ trong tiếp nhận, giải quyết hồ sơ hành chính cho người dân.

Bà Lý Thúy Vân, Chủ tịch Ủy ban nhân dân phường Thới Sơn, khẳng định: "Chúng tôi xác định rõ thời gian đầu là thời điểm then chốt. Bộ máy phải vận hành nhịp nhàng, công việc phải rõ người, rõ việc. Tránh tình trạng chuyển cấp nhưng không chuyển động".

Theo báo cáo của UBND phường Thới Sơn, tại Trung tâm Phục vụ hành chính công, trung bình mỗi ngày tiếp nhận và xử lý khoảng 35–40 hồ sơ các loại, trong đó trên 95% hồ sơ được giải quyết đúng hạn, không phát sinh khiếu nại. Cán bộ, công chức được tập huấn nghiệp vụ, ứng xử chuẩn mực, thể hiện tinh thần "chính quyền phục vụ, không phải mệnh lệnh".

Là phường giáp ranh Campuchia, phường Thới Sơn có vị trí chiến lược trong bảo vệ an ninh biên giới. Trong ba tuần qua, chính quyền mới phối hợp chặt chẽ với lực lượng Bộ đội Biên phòng và Công an địa phương tổ chức nhiều lượt tuần tra liên hợp, kiểm soát các đường mòn lối mở, phòng, chống xuất nhập cảnh trái phép, buôn lậu và bảo đảm an ninh trật tự trong nội địa. Ngoài ra, các tổ tự quản, tổ nhân dân tự quản ở khu vực biên giới tiếp tục phát huy vai trò "tai mắt nhân dân", góp phần giữ bình yên cho phường.

Người dân kỳ vọng vào diện mạo mới

Việc trở thành phường mở ra nhiều cơ hội hơn cho Thới Sơn tiếp cận các chính sách phát triển hạ tầng, thương mại-dịch vụ, chuyển đổi số và nâng cao chất lượng sống người dân.

Chị Võ Thúy Ngọc, tiểu thương chợ biên giới chia sẻ: “Trước kia muốn xin giấy phép kinh doanh phải lên xã rồi ra thị xã rất bất tiện. Nay có chính quyền phường, làm giấy tờ nhanh hơn, tiện hơn. Mong là tới đây đầu tư vào khu vực chợ cũng mạnh hơn để người dân như chúng tôi làm ăn khấm khá hơn”.

Chị Lý Hứa Thị Lan Phương, chủ thương hiệu yến sào mật hoa thốt nốt Chân Phương đã đến Trung tâm Phục vụ hành chính công thực hiện các thủ tục liên quan đến hoạt động của doanh nghiệp ngay từ những ngày đầu. Dưới sự hỗ trợ nhiệt tình và chuyên nghiệp từ chính quyền địa phương, các thủ tục được giải quyết nhanh chóng, thuận lợi, tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp phát triển.

Sự hợp tác này không chỉ giúp nâng cao hiệu quả sản xuất, kinh doanh mà còn thể hiện tinh thần đồng hành, hỗ trợ lẫn nhau giữa doanh nghiệp và chính quyền địa phương.

Hiện nay, phường Thới Sơn đang rà soát lại toàn bộ quy hoạch đất đai, dân cư, giao thông và thiết chế công cộng để đề xuất các dự án nâng cấp phù hợp với vị thế đô thị trong tương lai gần.

Kỳ vọng dài lâu từ một khởi đầu vững vàng

Theo địa phương, do một số cán bộ, công chức, viên chức mới được phân công đảm nhận nhiệm vụ, chưa nắm vững quy trình nghiệp vụ, nên còn lúng túng trong công tác phối hợp. Tuy nhiên, với tinh thần quyết tâm cao, hiện các hoạt động đã thông suốt, hiệu quả, được người dân đồng tình, đánh giá cao.

Ba tuần chưa đủ để nói lên tất cả, nhưng sự vào cuộc đồng bộ của cả hệ thống chính trị và sự đồng thuận từ người dân và doanh nghiệp đang tạo đà cho Thới Sơn chuyển mình mạnh mẽ.

Vinh dự đối với phường Thới Sơn là ngay sau khi vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính đã đến thăm hỏi, động viện đội ngũ cán bộ công chức; trực tiếp trao đổi với người dân những thuận lợi và khó khăn khi đến thực hiện các thủ tục hành chính.

Mỗi người dân ở đây phải là một chủ thể trong việc tạo ra giá trị, không chỉ bằng mồ hôi lao động, mà còn bằng trí tuệ và sự sáng tạo trong việc ứng dụng công nghệ vào sản xuất, kinh doanh.

Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính nhấn mạnh, điều quan trọng trong triển khai chính quyền địa phương 2 cấp là chuyển trạng thái từ thụ động sang chủ động, tích cực phục vụ người dân và doanh nghiệp, tạo không gian phát triển mới, tạo khí thế mới, động lực mới trong vận hành, bảo đảm thông suốt, hiệu lực, hiệu quả.

Thủ tướng đề nghị địa phương cần quán triệt tinh thần này, phải luôn đổi mới tư duy, sáng tạo và quyết liệt trong triển khai nhiệm vụ; chuyển từ nền hành chính quản lý, sang kiến tạo và phục vụ nhân dân. Phát huy vai trò của Mặt trận Tổ quốc và các đoàn thể chính trị trong công tác này.

Thủ tướng đề nghị phường Thới Sơn tăng cường rà soát, sàng lọc lại bộ máy cán bộ, điều chỉnh việc sắp xếp, trên tinh thần chủ động linh hoạt, vận dụng sáng tạo theo điều kiện thực tế địa phương. Lưu ý quá trình tổ chức, phân công cán bộ cần thực hiện linh hoạt, bảo đảm không gây gián đoạn trong phục vụ người dân, doanh nghiệp.

“Phải tiếp tục cải cách hành chính mạnh mẽ hơn, nâng cao hiệu quả làm việc, bảo đảm quyền lợi chính đáng cho người dân. Chính quyền mới phải luôn sẵn sàng phục vụ nhân dân, vì lợi ích của nhân dân", người đứng đầu Chính phủ nhấn mạnh.

Cùng với đó, Thủ tướng đền nghị địa phương phải tăng cường phối hợp các đơn vị, lực lượng trên địa bàn bảo đảm an ninh biên giới; đưa vai trò thanh niên, phụ nữ trong phát động các phong trào xanh, sạch, đẹp ở địa phương…, cùng nhau xây dựng phường Thới Sơn mẫu mực, là ngọn cờ đầu trong việc phát triển khu vực biên giới, bảo vệ Tổ quốc và phát triển đất nước.

Sau 3 tuần vận hành, mô hình chính quyền địa phương 2 cấp tại phường Thới Sơn đã hoạt động hiệu quả và được người dân đón nhận tích cực. Không những giúp rút ngắn thời gian xử lý thủ tục hành chính, mô hình còn là bệ phóng để vùng biên như Thới Sơn phát triển bền vững hơn, vừa nâng cao chất lượng phục vụ, hướng đến phát triển kinh tế-xã hội nhanh, bền vững và toàn diện.

Nguyễn Hải Linh