Đẩy mạnh ứng dụng khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số theo tinh thần Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị, Hà Nội đang phát triển các nền tảng số dùng chung phục vụ quản lý, điều hành và cung cấp dịch vụ cho người dân. Hiệu quả chuyển đổi số được thể hiện rõ nhất qua những thay đổi thiết thực trong đời sống người dân Thủ đô.